Як скласти домовленість із довіреним контактом
Мета, дані, межі та відкликання приймаються без тиску.
ЧитатиГайди, щоб бути поруч, а не стежити.
Конкретні кроки, перевірені джерела та прозорі порівняння.
Нові статті
Чому дві великі кнопки можуть бути зрозумілішими за чат
Бінарний вибір підходить точному завданню, а чат пояснює контекст: порівняйте ясність, неоднозначність, стан і виправлення.
ЧитатиДрукувати під тиском: використати готову відповідь
Складайте короткі перевірні повідомлення: шаблон, диктування, деталі й резерв залишаються під вашим контролем.
ЧитатиЯк використовувати WhatsApp, Telegram і My Safe Circle без хаосу
План спільного використання з чіткою роллю для кожного каналу.
ЧитатиКорисна помилка: відомий стан і наступна дія
Помилка мережі, дозволу чи адресата має відокремлювати певне від сумнівного та пропонувати конкретний наступний крок.
ЧитатиUX-чекліст застосунку безпеки у складний момент
Перевіряйте шлях, написи, наслідки, стани й помилки спостережуваними способами; не обіцяйте усунути стрес.
ЧитатиПеревірити, хто просить про допомогу
Термінове прохання може бути справжнім або шахрайством: перевірте особу й контекст без OTP, паролів, платежів і зайвих даних.
ЧитатиВізуальний, звуковий і тактильний зворотний зв’язок у застосунку безпеки
Використовуйте взаємодоповнювальні налаштовувані канали: перевіряйте текст, значок, звук і вібрацію в тиші, з читачем екрана та в реальному середовищі.
ЧитатиГолосове повідомлення чи дві великі кнопки для літньої людини?
Голос і готові дії: слух, приватність, шум, моторика, уподобання, перевірка, резерв та обмеження.
Читати