Мобільний додаток: Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 06 червня 2026 р.

1Вступ

My Safe Circle («ми», «наш» або «нас») зобов’язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію під час використання нашого застосунку та пов’язаних сервісів («Сервіс»). Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтесь на збір і передачу ваших даних, включно з надсиланням вашої геолокації членам вашого SafeCircle, коли ви цього бажаєте.

2Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація
• Ім’я та Прізвище: для ідентифікації у вашому SafeCircle
• Електронна пошта: для облікового запису, автентифікації та сповіщень (лише службових)
• Місцезнаходження: координати GPS лише під час надсилання повідомлення безпеки

2.2 Технічна інформація
• Ідентифікатори пристрою та push-токени
• Аналітика використання та збоїв
• Токен автентифікації Firebase
• Технічні дані для безпеки, запобігання зловживанням та покращення
• Інформація про покупки та підписки: ідентифікатори клієнта/підписника магазину застосунків, ідентифікатори продукту, статус прав доступу, події поновлення, скасування, завершення строку, повернення коштів і активації промокодів. Ми не отримуємо повні дані твоєї платіжної картки; платежі обробляють Apple, Google або відповідний платіжний провайдер.
• Метадані в push-токенах: мова, часовий пояс, ISO-код країни, джерело та рівень упевненості, отримані із сигналів пристрою, мережі або мови без безперервної геолокації

3Правова основа та мета обробки

Ми обробляємо дані відповідно до ст. 6 GDPR.
• Ім’я/Email → Контракт → Зберігаються поки обліковий запис активний
• Місцезнаходження → Явна згода → Зберігається максимум 30 днів
• Технічні ідентифікатори → Законний інтерес → Поки обліковий запис активний
• Збої/Аналітика → Законний інтерес → макс. 12 місяців
• Дані покупок/підписок -> Договір, юридичні обов'язки та законний інтерес -> Поки обліковий запис активний і стільки, скільки потрібно для податкових, бухгалтерських записів, запобігання шахрайству або вирішення спорів

Ви можете відкликати згоду будь-коли, вимкнувши сервіси геолокації або видаливши обліковий запис.

4Як ми використовуємо інформацію

  • Безпекові комунікації: надсилання місцезнаходження та статусу у ваш SafeCircle
  • Управління обліковим записом: автентифікація та профіль
  • Сповіщення: екстрені та «Все гаразд»
  • Безпека: запобігання зловживанням, покращення сервісу
  • Доступ Premium: перевірка покупок, запуск пробних періодів, відновлення покупок, керування правами доступу, підтримка та запобігання шахрайству
  • Допомога з номером екстреної служби: вибір місцевого номера за вже отриманою SOS-геолокацією, якщо ви обрали її передавання, або за резервною країною пристрою. Це може використовувати геокодер операційної системи і не створює безперервного відстеження.

Важливо: передача місцезнаходження відбувається лише при натисканні кнопки. Немає постійного відстеження.

5Передача та розкриття

5.1 Члени SafeCircle: дані видимі лише затвердженим членам
5.2 Постачальники: Firebase (Google Cloud) та аналогічні сервіси для хостингу, автентифікації, сповіщень, аналітики та звітів про збої
5.3 Юридичні вимоги: ми можемо передати дані, якщо цього вимагає закон або надзвичайна ситуація
5.4 Ніколи для комерційних цілей: ми не продаємо, не здаємо в оренду і не ділимося даними для реклами
5.5 Покупки та підписки: Apple, Google, RevenueCat і постачальники платіжної/підписної інфраструктури можуть обробляти дані про покупки, поновлення, повернення коштів і права доступу, необхідні для надання функцій Premium, відновлення покупок, підтримки промокодів і запобігання шахрайству. Ми не продаємо дані про покупки для реклами.

6Зберігання та безпека

  • Платформа: Google Firebase (Google Cloud)
  • Шифрування: дані захищені під час передачі та зберігання
  • Зберігання: місцезнаходження макс. 30 днів, облікові записи видаляються протягом 30 днів
  • Безпека: контроль доступу, шифрування, моніторинг
  • Адміністративний доступ суворо обмежений і протоколюється

7Міжнародні передачі

Дані можуть оброблятися за межами вашої країни, включно зі США. Ми використовуємо Стандартні договірні положення (SCC) ЄС та Оцінки впливу (TIA) для захисту передач.

8Порушення даних

У разі порушення ми повідомимо:
• Органи влади протягом 72 год (GDPR ст.33)
• Користувачів, якщо ризик високий (GDPR ст.34)
І негайно вживемо коригувальних заходів.

9Права користувача

9.1 GDPR: Доступ, Виправлення, Видалення, Обмеження, Переносимість, Заперечення
9.2 CCPA: Право знати, Видалити, Opt-out (ми не продаємо дані), Недискримінація
9.3 Контроль облікового запису: видалити обліковий запис, оновити інформацію, керувати членами, переглядати історію сповіщень
Запити: [email protected]

10Конфіденційність неповнолітніх

Сервіс не призначений для осіб молодше 13 років (16 у ЄС). Якщо ми виявимо дані, зібрані від неповнолітніх, ми негайно їх видалимо. Використання дітьми є відповідальністю батьків/опікунів.

11Обмеження та відповідальність

  • Застосунок не замінює служби екстреної допомоги
  • GPS може бути неточним
  • Сервіс може бути перервано
  • Ми не несемо відповідальності за неправильне використання даних членами
  • Ми не несемо відповідальності за практики Firebase/Google
  • Відповідальність обмежена максимально дозволеним законом

12Cookies та відстеження

Ми не використовуємо cookies для відстеження. Firebase може використовувати технічні/аналітичні cookies відповідно до політики конфіденційності Google.

13Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Ми повідомимо вас через сповіщення у застосунку, email та оновивши дату «Останнє оновлення».

14Юридична відповідність

Ця політика відповідає GDPR (ЄС), CCPA (Каліфорнія), COPPA (США) та іншим чинним законам про конфіденційність.

15Контакти

My Safe Circle
Email: [email protected]
Сайт: https://mysafecircle.app
Підтримка: https://mysafecircle.app/uk/contact.html
Ми призначили DPO, доступного за вказаною електронною адресою.

16Фінальна згода

Використовуючи My Safe Circle, ви підтверджуєте, що:
1. Ви прочитали та зрозуміли цю політику
2. Ви погоджуєтесь на обробку ваших даних, як описано
3. Ви явно погоджуєтесь на передачу вашої геолокації при натисканні кнопки
4. Ви приймаєте ризики, пов’язані з сервісами третіх сторін
5. Ви визнаєте, що застосунок не замінює служби екстреної допомоги