Той самий посібник, що й у застосунку, завжди відповідний опублікованій версії.
My Safe Circle допомагає залишатися на зв'язку з довіреними людьми, коли це важливо: ви можете швидко повідомити, що з вами все гаразд, попросити допомоги через SOS, запитати вибрані контакти Як справи? та відстежувати важливі події.
Застосунок не замінює державні служби екстреної допомоги. Він потрібен, щоб координувати вашу особисту мережу: родичів, друзів, колег або людей, яких ви обрали як довірені контакти.
Головний екран - це операційний центр застосунку. Угорі ліворуч розташоване меню з пунктами «Профіль», «Преміум», «Допомога та відгуки», «Налаштування» і «Вийти»; посередині — стан підключення; праворуч — дзвіночок сповіщень.
Нижче фраза коротко описує стан вашого кола: наприклад, «Усі в безпеці», якщо всі подали сигнал за останні 24 години, скільки людей у безпеці або червоним — скільки людей потребують допомоги. У центрі — ваше коло: кожна людина світиться позитивним кольором теми (зеленим у всіх чотирьох темах) після OK і червоним після SOS, тим яскравіше, чим свіжіший сигнал, і видно, як давно він надійшов. Фільтрами «Усі», OK, SOS і «Очікує» ви вибираєте, кого показувати.
Коли місця мало, люди можуть відображатися в компактній сітці або списку з горизонтальним прокручуванням, щоб кожного контакта було легко торкнутися. Торкніться людини, щоб відкрити ту саму панель; зі зменшеним рухом аватари залишаються нерухомими.
Торкніться людини, щоб побачити її останній статус (OK або SOS), коли його надіслано, і повідомлення, якщо воно є. Звідти можна відкрити «Переглянути місцезнаходження», якщо статус містить місцезнаходження, надіслати їй «Як справи?» з уже вибраною людиною або натиснути «Відкрити в «Моє Коло»». Для тих, хто ще не прийняв ваше запрошення, видно лише «Очікування». Відкрита панель оновлюється: червона рамка відповідає поточному статусу SOS. «Відкрити в «Моє Коло»» переносить прямо до людини й ненадовго виділяє її; зі зменшеним рухом прокручування відбувається відразу, а виділення залишається статичним.
Нижче розташовані:
«Історія» відкриває Історію подій, доступну з Premium. Нагадування відкриваються зі сторінки «Як справи?».
Якщо у вас ще немає схвалених контактів, замість кола з’являється запрошення його створити, а ВСЕ ГАРАЗД і ТРИВОГА залишаються заблокованими з повідомленням, що пояснює причину: вони розблоковуються, щойно хоча б одна людина прийме ваше запрошення.
На головному екрані «ВСЕ ГАРАЗД» і «ТРИВОГА» розміщені в компактних картках: піктограма розташована над заголовком і рядком одержувачів, усе вирівняно по центру. У темі Parallax текст дій білий; кнопка геопозиції наживо має фіолетовий контур у неактивному стані та легкий фіолетовий відтінок під час поширення. Інші теми зберігають власні кольори й контраст.
Так. Навчання запускається саме під час першого відкриття головного екрана. Щоб пройти його знову, відкрийте «Допомога та відгуки» в меню й натисніть «Почати навчання».
Навчання пояснює основний потік головного екрана. Натомість цей посібник призначений, щоб глибше пояснити весь застосунок.
Угорі головного екрана видно, чи ви в мережі. SOS і «Все гаразд» не втрачаються, якщо немає підключення: застосунок зберігає їх на пристрої й намагається надіслати, щойно з'явиться мережа. Подробиці — у статтях «Що відбувається, якщо після підтвердження немає інтернету?» та «Що відбувається з SOS, якщо немає підключення?».
Інші дії, що потребують синхронізації (коло, запрошення, налаштування), можуть натомість залишатися в очікуванні, доки ви знову не вийдете онлайн. Поширення геопозиції не накопичує ненадіслані точки.
Дія може бути вимкнена з різних причин: немає схвалених контактів, запрошення ще очікують, бракує дозволів, немає мережі, функція належить до Premium або триває тимчасове завантаження.
Коли можливо, застосунок показує причину безпосередньо на головному екрані або на відповідній сторінці: наприклад, без схвалених контактів на кнопках ВСЕ ГАРАЗД і ТРИВОГА видно замок і повідомлення.
Загалом:
Кольори допомагають зрозуміти ситуацію, але завжди також орієнтуйтеся на текст, показаний у застосунку.
Після реєстрації застосунок проведе вас через кілька кроків: ви створюєте обліковий запис, підтверджуєте електронну пошту, представляєтеся, вказавши ім’я та нікнейм, і запрошуєте першу людину, якій довіряєте (цей крок можна пропустити й зробити пізніше).
Якщо аналіз використання доступний, діалог поверх підтвердження електронної пошти або першого кроку профілю запропонує надати необов’язкову згоду. За будь-якого вибору можна продовжити; рішення зберігається на цьому пристрої та не запитується повторно на головному екрані після навчання. Його можна змінити в розділі Налаштування → Згоди та обмін даними. Якщо початкове налаштування вже завершене, запитання може з’явитися на головному екрані після можливих повідомлень про конфіденційність та умови, лише якщо вибір ще не зроблено й без переривання інших діалогів або дій безпеки.
Якщо доступні, у розділі згод і обміну даними є також «Агрегована статистика»: лічильники використання функцій без ідентифікаторів встановлення та особистої історії, які можна вимкнути окремо. У цьому випадку вікно відрізняє цю статистику від необов’язкового детального аналізу: продовження без детального аналізу не вимикає агреговані лічильники.
Потім:
До реєстрації можна також натиснути «Спробуйте демо» на екрані входу: демо відтворює справжній головний екран і зворотний відлік із прикладами людей, але нічого не надсилає й не використовує вашу реальну геопозицію. Після входу пункт «Спробуйте демо» також доступний у розділі «Допомога та відгуки». Демо використовує імітацію даних і налаштування окремо від вашого облікового запису, який залишається підключеним. «Повернутися до застосунку» повертає на початковий екран; справжні live-сеанси продовжуються під час демо.
Застосунок координує інформацію та сповіщення. Реальна мережа безпеки - це люди, яких ви обираєте. My Safe Circle працює найкраще, коли ваше коло знає, що робити після отримання SOS, Все гаразд або запиту Як справи?.
Поговоріть із людьми у своєму колі: узгодьте очікування, час відповіді та дії у разі запиту про допомогу.
Все гаразд дає змогу швидко повідомити вашому колу, що з вами все добре. Це правильна дія, коли ви хочете заспокоїти довірених людей, не запускаючи запит на відповідь.
Натискання ВСЕ ГАРАЗД відкриває зворотний відлік: там можна перевірити й змінити одержувачів, повідомлення та геопозицію перед надсиланням, як описано в статті «Чи можна змінити отримувачів, повідомлення та геопозицію перед надсиланням?». Як одержувачів можна вибрати все коло, кількох людей або, з Premium, збережену групу. На кнопці видно, скільком людям піде сповіщення і чи додано геопозицію.
Повідомлення корисне, щоб додати контекст: наприклад, "повертаюся додому", "я вже на місці" або "зараз не можу відповісти". Не додавайте зайву чутливу інформацію. Геопозиція додається, лише якщо поширення геопозиції активне і дозволи надано; інакше сповіщення все одно надсилається, без координат.
Якщо у вас немає схвалених контактів, немає нікого, кому можна надіслати сповіщення, і основні дії залишаються заблокованими.
Ні. І «Все гаразд», і SOS спочатку відкривають зворотний відлік: це зменшує ризик випадкових надсилань і дає час скасувати дію кнопкою «Скасувати надсилання» для SOS або «Скасувати» для «Все гаразд». Щоб надіслати одразу, натисніть «Надіслати зараз». Якщо під час відліку ви вийдете із застосунку або заблокуєте телефон, надсилання скасовується.
На пристроях із підтримкою вібрації під час зворотного відліку SOS повторює подвійне серцебиття, а «Все гаразд» — одиночний імпульс із довшими паузами. Вібрація припиняється після паузи, надсилання, скасування або виходу з екрана.
Перед надсиланням можна також змінити отримувачів, повідомлення та геопозицію: це описано в наступній статті.
Так. Після натискання ВСЕ ГАРАЗД або ТРИВОГА зворотний відлік показує три рядки: одержувачі, геопозиція та повідомлення. Торкніться будь-якого з них, щоб поставити відлік на паузу: з’явиться «Пауза», і нічого не надішлеться, доки ви не натиснете «Надіслати зараз», навіть якщо ви тим часом вийдете із застосунку.
Вибір зберігається, лише якщо надсилання відбулося: якщо ви його скасуєте, нічого не зміниться. Віджети та Apple Watch не дозволяють цих змін і використовують уже збережений вибір.
Після зворотного відліку My Safe Circle зберігає вашу команду Все гаразд або SOS на вашому пристрої перед надсиланням. Якщо в цей момент немає з'єднання, застосунок не втрачає команду: вона залишається готовою до надсилання за першої можливості.
Ваш пристрій може повторити спробу у фоні, навіть якщо My Safe Circle не відкритий на екрані. Це залежить від iOS або Android: без мережі, або якщо система блокує фонову роботу, надсилання може чекати.
Тому важливо не закривати My Safe Circle примусово через диспетчер завдань після підтвердження SOS або Все гаразд. Ви можете перейти до інших застосунків або заблокувати екран, але не закривайте застосунок примусово.
Коли ви знову відкриваєте My Safe Circle, застосунок перевіряє, чи цю команду було надіслано. Якщо її ще не прийнято, він повторює спробу без створення другого SOS або другого Все гаразд.
Поки ви не побачите квитанцію або фінальний результат, не вважайте, що контакти вже отримали повідомлення. У справжній надзвичайній ситуації також телефонуйте до державних екстрених служб.
Після підтвердження My Safe Circle показує квитанцію, яка відстежує надсилання крок за кроком: запит отримано сервером, підготовка контактів, надсилання сповіщень і кінцевий результат. Поточний крок виділено, і він пульсує, тож ви завжди бачите, на якому етапі надсилання. Якщо натиснути «Продовжити у фоні», надсилання триватиме й без відкритої квитанції.
Коли надсилання завершено, ви бачите загальний результат (надіслано, надіслано частково або не надіслано) і результат для кожної людини: «Сповіщення надіслано», «Надсилання не підтверджено» або «Сповіщення не надіслано». Якщо в людини кілька пристроїв, достатньо успішного надсилання на один із них. «Сповіщення надіслано» означає, що сервіс сповіщень прийняв надсилання, а не що повідомлення отримано чи прочитано. Старі надсилання без результатів за людьми показують лише підсумок. Потім квитанцію можна закрити.
Іноді, особливо якщо застосунок довго не використовувався або з'єднання повільне, оновлення в реальному часі може запізнюватися. У таких випадках застосунок деякий час сам повторно перевіряє результат. Якщо підтвердити не вдається, квитанція показує «Доставку не підтверджено». Це означає, що запит надіслано, але доставку ще не підтверджено. Це не означає, що сталася помилка. Ви можете натиснути «Оновити», щоб перевірити знову, або закрити квитанцію та дозволити застосунку завершити роботу у фоні.
Після SOS квитанція також показує «Викликати екстрені служби» — кнопка набирає місцевий номер екстреної допомоги (якщо номерів кілька, застосунок запитає, яку службу викликати), — і пропозицію почати поширення геопозиції. Скористайтеся нею, якщо потрібна негайна допомога, не чекаючи підтвердження.
Все гаразд заспокоює: повідомляє, що з вами все добре.
SOS мобілізує: повідомляє, що вам потрібна допомога.
Обидві дії використовують підтвердження зі зворотним відліком і можуть включати повідомлення та геопозицію, але їхній зміст і терміновість різні.
SOS потрібен, коли вам негайно потрібна допомога від вашого кола. Це найкритичніша дія застосунку: вона сповіщає довірених людей і може включати повідомлення та геопозицію, щоб допомогти їм зрозуміти, що відбувається. На головному екрані це червона кнопка ТРИВОГА.
Використовуйте SOS, коли хочете мобілізувати свою особисту мережу. У реальній надзвичайній ситуації також звертайтеся до екстрених служб вашої країни.
За замовчуванням SOS сповіщає все доступне коло, тому що в надзвичайній ситуації зазвичай безпечніше охопити більше людей. Якщо у вас є конкретна причина обмежити сповіщення, відкрийте «Налаштування» → «Одержувачі SOS», виберіть «Вибрані контакти» (можна почати й з контактів збереженої групи) і підтвердьте кнопкою «Зберегти». У зворотному відліку можна змінити одержувачів лише для цього SOS: збережений список не змінюється.
Якщо збережений список SOS більше не містить дійсних схвалених контактів, застосунок повертається до безпечнішої поведінки й використовує доступне коло. Якщо у вас немає контактів, застосунок не має особистої мережі, яку можна сповістити.
Так, якщо у вас є Apple Watch, створені в пару з iPhone. Установіть My Safe Circle і на Watch: після входу в обліковий запис на iPhone годинник підключиться сам, окремий вхід не потрібен.
На Watch є дві кнопки, SOS і Все гаразд, з кількістю одержувачів. Достатньо одного дотику: починається зворотний відлік (5 секунд для SOS, 3 для Все гаразд), а кільце поступово заповнюється. Якщо ви торкнулися випадково, торкніться екрана, щоб скасувати. Коли відлік завершиться, повідомлення буде надіслано, і ви побачите результат.
Watch надсилає SOS і Все гаразд без повідомлення: це швидкий спосіб. SOS надходить вашим одержувачам SOS, Все гаразд — одержувачам або групі за замовчуванням (ваш останній вибір для «Все гаразд» у застосунку). На Watch під час відліку не можна змінити одержувачів чи повідомлення.
Перемикач Поточне Місцезнаходження під кнопками визначає, чи буде додано вашу геопозицію, і для SOS, і для Все гаразд. Це налаштування діє лише на Watch: спочатку воно береться з вибору геопозиції за замовчуванням у застосунку, а потім не залежить від iPhone. Геопозицію визначає сам годинник; якщо вона недоступна, повідомлення однаково надсилається без неї.
Watch надсилає напряму через Wi-Fi або мобільну мережу, навіть якщо iPhone немає поруч. Без підключення нічого не надсилається: можна повторити спробу на Watch або скористатися iPhone.
Ви можете додати на циферблат розширення SOS і Все гаразд: дотик одразу запускає зворотний відлік цієї дії, який ще можна скасувати.
Якщо Watch просить відкрити застосунок на iPhone, відкрийте його: цього достатньо, щоб знову підключити годинник. Якщо ви вийдете з облікового запису на iPhone, Watch теж відключиться.
На iPhone SOS і відповіді SOS на check-in — це критичні сповіщення: вони лунають навіть коли iPhone беззвучний, у режимі "Не турбувати" або в будь-якому режимі Зосередження (Сон, Робота тощо), перевищуючи ці налаштування. Щоб це працювало, під час запиту iOS потрібно дозволити і сповіщення, і критичні сповіщення. Це окремі налаштування: звичайні сповіщення можуть залишатися ввімкненими, а критичні — бути вимкненими. У «Налаштування» → «Дозволи» застосунку видно, чи ввімкнені «Критичні сповіщення».
Перевірити або змінити їх можна в системних налаштуваннях:
Інші термінові сповіщення застосунку (наприклад, запити "Як справи?", що просять про допомогу) залишаються звичайними терміновими сповіщеннями, а не критичними: щоб вони надходили й під час режиму Зосередження, потрібно увімкнути "Термінові сповіщення" для My Safe Circle в цьому конкретному режимі. Ті самі кроки є в розділі «Допомога з Фокусом» у «Налаштування» → «Дозволи»:
Повторіть ці кроки для кожного режиму Зосередження, у якому хочете отримувати ці сповіщення.
Ви можете натиснути ТРИВОГА або ВСЕ ГАРАЗД навіть без мережі. Застосунок одразу зберігає команду на пристрої й самостійно намагається надіслати її, щойно з'явиться підключення, навіть якщо ви перейдете до інших застосунків або заблокуєте екран. Не потрібно тримати відкритим жоден екран.
Якщо надсилання завершиться, поки ви не користуєтеся застосунком, ви отримаєте сповіщення-підтвердження з іменами сповіщених контактів; якщо ви в застосунку, результат буде видно в квитанції. Поки підтвердження не надійшло, надсилання ще не гарантоване: у разі справжньої надзвичайної ситуації завжди також звертайтеся до місцевих екстрених служб.
Якщо SOS взагалі не вдається надіслати, під час наступного відкриття застосунку з’явиться повідомлення: «Надіслати знову» одразу надсилає його без зворотного відліку, а «Ігнорувати» скасовує. «Все гаразд», яке не вдалося надіслати приблизно за добу, скасовується.
Використовуйте SOS, щоб сповістити своє коло, але не покладайтеся лише на застосунок, якщо ситуація потребує негайної допомоги. Також звертайтеся до місцевих екстрених служб і використовуйте My Safe Circle, щоб швидко повідомити довірених людей.
Швидкі віджети розміщують SOS і Все гаразд на головному екрані телефона. Під час додавання віджета можна вибрати п'ять варіантів:
Натискання SOS або «Все гаразд» у віджеті відкриває My Safe Circle, готує надсилання та запускає зворотний відлік на 10 секунд. Можна надіслати одразу або скасувати; після завершення відліку повідомлення надсилається автоматично. Вихід із застосунку, блокування телефона або відкриття сповіщення під час відліку скасовує надсилання. Інші натискання на віджети під час підготовки або надсилання ігноруються. Показані одержувачі залишаються незмінними для цього надсилання; якщо коло ще не готове, можна спробувати знову, а без дійсних одержувачів нічого не надсилається. У цьому зворотному відліку не можна змінити одержувачів, повідомлення чи геопозицію.
У «Налаштування» → «Швидкі віджети» налаштовуються окремі віджети й показано, як додати їх на головний екран телефона. Для SOS ви вибираєте повідомлення й геопозицію віджета; одержувачі залишаються тими, що вказані в «Налаштування» → «Одержувачі SOS». Для «Все гаразд» ви вибираєте одержувачів або групу, повідомлення й геопозицію віджета. Задана тут геопозиція діє для квадратних віджетів; у широких віджетах видимий перемикач починає з цього значення, і його можна змінювати просто у віджеті. У спільному віджеті перемикач збігається з вибором геопозиції за замовчуванням у застосунку: зміна у віджеті або у зворотному відліку застосунку оновлює обидва.
У віджетах SOS геопозиція за замовчуванням увімкнена, у віджетах «Все гаразд» — ні. Це можна змінити; ваш вибір збережеться.
Як справи? потрібна, щоб попросити вибрані схвалені контакти підтвердити, як у них справи. На відміну від Все гаразд, ви не повідомляєте "зі мною все добре": ви просите вибрані контакти відповісти.
Запит Як справи? корисний, коли вам потрібні швидкі підтвердження від кількох людей, наприклад після поїздки, під час події, у невизначеній ситуації або коли потрібна ясність.
Для надсилання запиту «Як справи?» потрібен Premium; відповідати можна завжди безкоштовно.
Торкніться «Як справи?» серед ярликів головного екрана. На сторінці три вкладки: «Отримані» — запити від вашого кола; «Мої запити» — надіслані вами та стан відповідей; «Історія» — завершені. Звідси ж можна надіслати новий запит. Щоб запитати одну людину, можна також торкнутися її в колі на головному екрані й вибрати «Як справи?».
Відповіді можуть показувати, що людина в безпеці або що їй потрібна допомога, залежно від дії, яку вибирає той, хто відповідає.
Ви отримуєте сповіщення або бачите запит у застосунку. Можна відповісти «Я в порядку» або «Потрібна допомога», додати повідомлення та вирішити, чи ділитися геопозицією.
Швидка відповідь допомагає людині, яка надіслала запит, зрозуміти ситуацію.
На iPhone — так. Натисніть і утримуйте сповіщення про запит або змахніть його, щоб побачити кнопки Я в порядку і Потрібна допомога. Ті самі кнопки з'являються на Apple Watch, коли сповіщення надходить на годинник.
З міркувань безпеки пристрій має бути розблокований; для Watch достатньо, щоб годинник був на зап'ясті й розблокований. Так людина, у якої в руках ваш телефон, не зможе відповісти замість вас.
Зі сповіщення надсилається лише відповідь: щоб додати повідомлення або геопозицію, відкрийте застосунок. Якщо запит закінчився або вже закритий чи немає підключення, ви отримаєте сповіщення «Відповідь не надіслано» і зможете відповісти в застосунку.
На Android цих кнопок немає: торкніться сповіщення, щоб відповісти в застосунку.
Запит залишається корисним навіть із частковими відповідями: він показує, хто відповів, а хто ще ні. Якщо людина не відповідає, ви можете вирішити, зв'язатися з нею напряму чи почекати.
Доступність і тривалість запитів залежать від конфігурації застосунку.
Нагадування корисні, коли ви хочете перевіряти стан людини за повторюваним розкладом, наприклад літнього родича, когось, хто живе сам, або людину, яку потрібно перевіряти у передбачуваний час. Це заплановані рутини, а не ручні одноразові запити.
На відміну від запиту Як справи?, який ви надсилаєте вручну, коли хочете відповідь саме в цей момент, Нагадування готується заздалегідь: воно спрацьовує у вибрані дні й час, автоматично надсилає запит і зберігає ті самі правила сповіщення, доки його не поставлять на паузу або не вимкнуть.
Створення або повторна активація Нагадування потребує Premium. Отримання Нагадування, відповідь на нього і отримання сповіщень про допомогу або відсутність відповіді залишаються доступними для залучених людей. Якщо Premium автора закінчується, його Нагадування зупиняються протягом пільгового періоду; якщо він не поновить Premium протягом 3 днів, ці Нагадування буде видалено.
Відкрийте «Як справи?» на головному екрані й торкніться «Нагадування», потім «Нове нагадування». Виберіть людину з вашого кола, задайте назву, дні та до чотирьох часів на день, час на відповідь і вирішіть, кого ще сповістити, коли людина відповість, попросить допомогу або не відповість. Вас сповістять у будь-якому разі.
У підсумку дні, час і одержувачі сповіщень показані окремими рядками. Після підтвердження ви надсилаєте запит на схвалення: Нагадування почнеться лише після того, як інша людина його прийме. Перед прийняттям запрошена людина бачить за іменами, кого буде сповіщено: автора Нагадування і вибрані контакти для сповіщення, навіть якщо деякі з них не входять до її кола.
Назва має відрізнятися від інших створених вами невимкнених Нагадувань: за потреби застосунок додає номер, наприклад (2).
Сторінка Нагадування має три вкладки: Створені мною, Для мене та Довірена особа. Створені мною — ті, що запланували ви; Для мене — ті, що інші створили для вас і ви прийняли; Довірена особа — ті, де хтось вказав вас як контакт для сповіщення, щоб ви заздалегідь знали, про кого вас можуть повідомити, якщо людина не відповість. На вкладці Довірена особа ви можете переглядати Нагадування, але не можете їх змінювати, ставити на паузу чи вимикати, бо ви не автор і не одержувач.
У деталях автор і одержувач Нагадування можуть видалити будь-яку довірену особу; довірена особа може видалити лише себе. Автор завжди залишається обов'язковим одержувачем і ніколи не може бути видалений. Після схвалення контакти не можна додавати або замінювати — їх можна лише видаляти. Видалення контакту не видаляє Нагадування: воно залишається активним для інших. Довірена особа також може швидко видалити себе за допомогою значка кошика на картці у вкладці Довірена особа.
Автор може вимкнути Нагадування прямо зі списку Створені мною. У деталях він може змінити назву, час, строк відповіді і контакти для сповіщення лише поки Нагадування очікує схвалення: після того як людина приймає його, він може тільки поставити його на паузу, відновити або вимкнути.
Якщо ви запрошена людина, ви можете відхилити Нагадування до прийняття. Якщо ви вже прийняли його і більше не хочете отримувати, можна зупинити його в деталях: автор і вже схвалені контакти для сповіщення отримають повідомлення.
Нагадування може просити людину відповідати кілька разів протягом часу, тому вона має прийняти його до активації. Поки воно не прийняте, розклад не запускається.
Людина отримує зрозуміле сповіщення і може прийняти або відхилити Нагадування. Так повторювані перевірки залишаються явними і не запускають постійну рутину без згоди.
Коли Нагадування спрацьовує, людина отримує простий екран із двома діями: Я в порядку або Мені потрібна допомога. Вона також може відкласти Нагадування на кілька хвилин (кнопка показує, на скільки) або додати повідомлення. Можливість відкласти зникає, коли строк наближається до кінця, щоб відповідь ніколи не виходила за відведений час. Під цими діями можна розгорнути деталі й побачити, хто створив Нагадування та хто отримає оновлення; Керувати відкриває деталі Нагадування.
Геопозиція не передається автоматично: її можна включити і з відповіддю Я в порядку, і з відповіддю Мені потрібна допомога, завжди лише з явної згоди. Якщо людина просить допомогу або не відповідає, можуть бути сповіщені контакти, налаштовані для цього Нагадування.
Відповіді Я в порядку та Мені потрібна допомога можна відкрити з останніх 7 результатів або відповідних сповіщень. У деталях показано, хто відповів, дату, можливе повідомлення та мапу, лише якщо геопозицію було поширено. Результати без відповіді залишаються стислими підсумками.
Коло - це список довірених людей, які можуть брати участь у ваших діях безпеки. Це люди, які можуть отримувати сповіщення, відповідати на запити Як справи? і ставати частиною вашої мережі підтримки.
Підтримуйте коло актуальним: додавайте лише людей, яким справді довіряєте, і видаляйте тих, хто більше не має бути частиною вашої мережі безпеки.
Запити - це запрошення, які інші люди надіслали вам, щоб приєднатися до вашого кола. Відкрийте «Запити» серед ярликів головного екрана: позначка показує, скільки запитів очікує, а на сторінці їх можна прийняти або відхилити.
Приймайте лише людей, яких знаєте і яким довіряєте: кожен прийнятий запит змінює вашу мережу безпеки.
Відкрийте «Коло» на головному екрані й натисніть «Додати»: знайдіть людину й натисніть «Запросити». Інша людина має прийняти запит, перш ніж стане активним контактом; доти вона відображається серед тих, хто «В очікуванні».
Якщо ви шукаєте людину, яка вже надіслала вам запрошення, замість «Запросити» ви побачите «Прийняти запрошення»: дотик одразу з'єднає вас, не створюючи дубліката. Люди, які вже є у вашому колі, відображаються в пошуку з позначкою «У Колі».
Кількість контактів залежить від вашого плану: поруч із кнопкою видно, скільки їх у вас і який максимум; у разі досягнення ліміту кнопка показує «Ліміт досягнуто».
Так. У «Моє Коло» натисніть значок кошика на картці контакту й підтвердьте. Видалення допомагає контролювати, хто може отримувати ваші дії безпеки та брати в них участь.
Запрошуйте людей, які:
Уникайте випадкових контактів або людей, яких ви не хочете залучати до особистих ситуацій.
Групи одержувачів дають змогу надсилати деякі дії частині кола, наприклад родині, колегам або людям поруч. Вони корисні, коли ви не хочете залучати всіх до кожного сповіщення.
Групи доступні з Premium. Їх можна створювати, змінювати й видаляти в «Моє Коло» → «Групи одержувачів» кнопкою «Додати групу»; туди ж можна перейти з екранів, де вибирається група. Можна зберегти до 10 груп, кожна має назву й до 20 схвалених контактів, але не можна зберегти групу, до якої входить усе коло.
Та сама група підходить для «Все гаразд» (у зворотному відліку, у розділі «Збережені групи»), для одержувачів SOS (у «Налаштування» → «Одержувачі SOS» ви застосовуєте контакти групи й підтверджуєте кнопкою «Зберегти»), для віджета «Все гаразд» і для поширення геопозиції. Вибір у кожній функції залишається незалежним. Зміна групи не змінює одержувачів уже розпочатого поширення.
Описані функції передачі геопозиції в реальному часі та зберігання доступні з версії 2.2.0; попередні версії можуть їх не містити.
На головному екрані натисніть «Поширити геопозицію наживо» одразу під кнопками ВСЕ ГАРАЗД і ТРИВОГА. На сторінці «Поділитися геопозицією» згори донизу розташовані малюнок, що ілюструє поширення, можливе помаранчеве попередження про дозволи, «Тривалість», «Повідомлення (необов’язково)» і картка «Поділитися з». Там ви вибираєте все коло, окремі «Контакти» або, з Premium, одну зі збережених «Групи»; потім натисніть «Почати поширення». Якщо одержувачів не вибрано, кнопка залишається вимкненою.
У Free можна почати одне поширення до 15 хвилин на годину: наступний запуск доступний через 60 хвилин після попереднього, навіть якщо ви зупинили його раніше. З Premium доступні також 1, 2, 4 або 8 годин.
Кнопками «Додати» або «Змінити» можна написати необов’язкове повідомлення до 300 символів. Воно незмінне протягом усього сеансу й видиме в підсумку та на мапі одержувачів із доступом, зокрема після завершення — за правилами зберігання. У push-сповіщення воно не включається.
Лише для SOS можна вибрати передачу геопозиції наживо та її тривалість під час зворотного відліку. Натискання цієї опції призупиняє таймер: після цього надішліть сигнал зараз або скасуйте його. Вибір зберігається на екрані результату, де його можна ввімкнути, вимкнути або змінити. Підтвердження передачі відкриває налаштування: перевірте одержувачів і дозволи та підтвердьте запуск. Перемикач не запускає GPS і передачу автоматично.
У зворотному відліку «Усе OK» та SOS «Надіслати поточну геопозицію» додає одну геопозицію, отриману під час надсилання, без постійних оновлень. Лише SOS також пропонує «Ділитися геопозицією наживо» для оновлень протягом обмеженої в часі сесії. Такий самий напис є на екрані результату, де вибір можна змінити до підтвердження налаштувань і запуску.
Під час сеансу кнопка на головному екрані показує, що поширення активне і зі скількома людьми. Натисніть її, щоб відкрити сеанс: одна картка об’єднує попередній перегляд мапи (натисніть на нього, щоб відкрити мапу на весь екран), «Час, що залишився», «Останнє визначення геопозиції», людей, з якими ви ділитеся, і повідомлення, якщо воно є. Обидва часи мають формат HH:MM:SS: перший зменшується, другий показує час від GPS-вимірювання, а не від надсилання, і через п’ять хвилин стає помаранчевим. Унизу цієї ж картки є «Зупинити»: після підтвердження кнопка одразу вимикає GPS на телефоні, навіть без мережі. Завершення для всіх залишається непідтвердженим, доки не відповість сервер. Повідомлення про запуск чи відновлення з’являються, лише якщо стан триває довше за короткий інтервал, а проблеми з мережею чи дозволами показуються одразу.
Якщо хтось ділиться з вами геопозицією, його ім’я з’являється під кнопкою поширення на головному екрані: натисніть на нього, щоб відкрити мапу. Мапа стежить за останньою точкою; якщо ви її зсунете, можна вільно її переглядати, поки нова позиція залишається видимою. Якщо позиція виходить за видиму область або ви повертаєтеся до застосунку, мапа центрується й знову стежить за нею, зберігаючи масштаб. «Повернутися до позиції» повертає до останньої геопозиції та початкового вигляду. Масштаб, відстань і відомості про місцезнаходження описано в статті «Як побачити свою відстань на мапі?», контроль поза застосунком — у наступній статті.
У «Моє Коло» на картці контакту кнопка «Останнє відоме оновлення» відкриває його останнє OK, SOS або початок поширення. Якщо це оновлення містить і останнє відоме місцезнаходження, з’являється одна кнопка; інакше за наявності попередньої точки також показується «Останнє відоме місцезнаходження». Дата й джерело відрізняють стару точку від поточного місцезнаходження. Дані перевіряються онлайн; під час поширення показується поширена геопозиція, без копіювання кожної точки в кола.
За активної згоди на зберігання в обліковому записі останнє оновлення, повідомлення й остання геопозиція лишаються без автоматичного строку до відкликання згоди, видалення контакту чи облікового запису. Без зберігання сеанс поширення доступний не більше 7 днів після завершення. OK без геопозиції не стирає попередню точку. Зупинка поширення припиняє оновлення, але не відкликає згоду. Безперервна історія маршруту не створюється; окремі події можуть зберігатися окремо.
Коли з’являється оновлена інформація про конфіденційність, вона показується після готовності головного екрана, один раз для облікового запису та версії. «Увімкнути збереження й продовжити» запитує згоду в сервера; «Продовжити без увімкнення» продовжує, не надаючи й не відкликаючи згоди, а вже чинна згода залишається дійсною. Змінити вибір можна в Налаштування → Згоди та обмін даними: він необов’язковий і діє на всіх пристроях. Поширення працює й без зберігання, а окремого вибору для кожного сеансу немає: остання позиція відповідає згоді облікового запису. Відкликання зупиняє поширення на всіх пристроях і видаляє зі служби збережені останні оновлення, повідомлення й геопозиції, а також сеанси поширення; якщо дані ще залишилися, натискайте «Повторити», доки сервер не підтвердить завершення. Сповіщення про події безпеки, відповіді на Нагадування та локальна Історія подій зберігаються окремо: їх видалення можна запитати через контакт із питань конфіденційності. SOS працює завжди. Видалення контакту відкликає його онлайн-доступ; знімки екрана й експорти, зроблені іншими, неможливо видалити віддалено.
Нові облікові записи не отримують одразу сповіщення про політику, доступну під час реєстрації, та новини про вже наявні функції. Наявні облікові записи отримують сповіщення, ще не показані в цій інсталяції. Вибір PostHog залишається окремим; збережені локально сповіщення не повторюються після виходу та повторного входу.
Зміна групи не змінює одержувачів уже розпочатого поширення. Як працюють групи, описано в статті «Що таке групи одержувачів?».
Без дозволу на геопозицію почати поширення не можна: кнопка вимкнена, а помаранчеве попередження «Увага» під малюнком пояснює, що робити, з кнопкою «Налаштувати доступ». З доступом лише під час використання запуск можливий; доступ «Завжди» рекомендований для безперервності й відновлення після переривання, але перезапуск не гарантується. Android 11 і новіше: налаштування застосунку → Дозволи → Місцезнаходження → Дозволити завжди (назви можуть відрізнятися). iPhone: налаштування My Safe Circle → Геопозиція → Завжди. Після повернення до застосунку дозволи перевіряються знову, але поширення не починається саме: натисніть «Почати поширення». Під час поширення «Автовідновлення обмежене» з кнопкою «Докладніше» нагадує про це обмеження, не блокуючи мапу. Мережа, батарея й ОС можуть переривати оновлення, а примусове закриття не гарантує відновлення. Ненадіслані точки не накопичуються для подальшого надсилання.
Під час поширення геопозиції ви можете стежити за ним, навіть коли застосунок закрито. На Android з'являється постійне сповіщення зі зворотним відліком часу, що залишився, і кнопкою «Зупинити»; натискання на сповіщення відкриває сеанс у застосунку. На iPhone з iOS 17 або новішою на екрані блокування та в Dynamic Island з'являється Live Activity з часом, що залишився, смугою прогресу й кнопкою «Зупинити». Зупинка звідси припиняє поширення так само, як із застосунку. У давніших версіях iOS Live Activity недоступна: стежте за поширенням і зупиняйте його в застосунку.
Мапи геопозиції (деталі OK або SOS, відповіді на «Як справи?» і Нагадування, поширення наживо) відкриваються з масштабом, що відповідає точності точки: кольорове коло навколо точки показує область, де перебуває геопозиція. Кнопка центрування в правому верхньому куті повертає до точки й початкового вигляду, а кнопки + і − наближають і віддаляють мапу.
Рядок показує, як далеко ви від точки, наприклад «1,8 км від вас». Це відстань по прямій, обчислена лише на вашому пристрої; вона нікуди не надсилається і не зберігається. Якщо застосунок уже має дозвіл на геопозицію, відстань з’являється сама; інакше торкніться «Показати відстань»: дозвіл запитується лише в цю мить, і якщо ви його не надасте, відстань не показується. На мапі вашого власного поширення відстань не відображається.
Кнопка «i» відкриває «Відомості про місцезнаходження»: приблизну точність, час визначення, якщо він відомий, і те, як обчислюється відстань.
Ні. Геопозиція використовується лише тоді, коли функція це передбачає, дозвіл надано і поширення активне. У «Все гаразд», SOS і у відповідях на «Як справи?» та Нагадування геопозиція необов'язкова і додається, лише якщо ви вирішите її включити. Поширення геопозиції наживо починається, лише коли ви його запускаєте, і завершується після закінчення строку або кнопкою «Зупинити».
Коли ви не хочете ділитися геопозицією, вимкніть цю опцію перед надсиланням: дія все одно надсилається, без координат.
Швидкі повідомлення — це готові тексти, які можна додати до «Все гаразд» або SOS. У зворотному відліку торкніться рядка повідомлення: можна вибрати «Без повідомлення», написати «Вільний текст», використати одне зі своїх повідомлень у розділі «Збережені» або один із готових «Швидкі варіанти». «Керувати» відкриває сторінку збережених повідомлень.
У «Налаштування» → «Швидкі повідомлення» ви ведете окремі списки для OK і SOS, до 10 повідомлень у кожному. «Шаблони за замовчуванням» — це підказки: торкніться шаблону, щоб змінити його й зберегти як власне повідомлення. Віджети натомість використовують повідомлення, вибране в «Налаштування» → «Швидкі віджети».
Зворотний відлік і надалі розрахований на швидкі дії: вибирайте готове повідомлення, а вільний текст пишіть лише тоді, коли справді маєте час.
Історія подій збирає важливі події безпеки: SOS, Все гаразд, відповіді Як справи? і релевантні сповіщення. Вона допомагає відновити, що сталося, і відстежувати подальші дії.
Її можна відкрити ярликом «Історія» на головному екрані. Вона доступна з Premium (у безкоштовному плані на кнопці видно позначку Преміум) і зберігається лише на цьому пристрої.
Сповіщення - це негайний операційний потік: нові попередження, запити Як справи? і повідомлення, які потребують уваги. Їх можна фільтрувати: «Усі», «Непрочитані», «Дії» та SOS, а також позначити всі як прочитані.
Історія подій - це пам'ять подій безпеки: вона призначена для перегляду, відновлення подій і подальших дій.
У Сповіщеннях повідомлення показують перші два рядки. Натисніть «Читати повністю», щоб розгорнути довгий текст у картці, і «Згорнути», щоб приховати його. Подія або мапа відкриваються окремо.
Позначка на дзвіночку в правому верхньому куті головного екрана показує непрочитані сповіщення; якщо їх більше 9, відображається 9+. Натисніть на дзвіночок, щоб відкрити Сповіщення та керувати попередженнями.
На Android енергозбереження може затримувати або блокувати сповіщення. Якщо попередження надходять із запізненням або не надходять, перевірте налаштування пристрою для My Safe Circle.
Перевірте, зокрема:
Точні назви пунктів відрізняються залежно від виробника, але мета - дозволити застосунку отримувати попередження навіть тоді, коли він не відкритий.
Застосунок не відстежує вашу геопозицію постійно. «Все гаразд», SOS і відповіді на «Як справи?» та Нагадування можуть містити одну точку, лише якщо ви цього хочете. Ви також можете явно почати обмежене в часі поширення геопозиції наживо для схвалених учасників кола: під час сеансу застосунок намагається оновлювати геопозицію і у фоні, а зупинити поширення можна будь-коли. Відстань на мапах обчислюється лише на вашому пристрої. Без дозволу на геопозицію інші функції залишаються доступними.
Якщо доступний детальний аналіз використання, він необов’язковий і не пов’язаний зі збереженням даних безпеки. Використовується випадковий ідентифікатор цього встановлення, без текстів повідомлень, контактів або геопозицій. Вибір можна змінити в розділі згод і обміну даними: вимкнення припиняє подальший збір. Для видалення вже надісланих даних зверніться за контактом із питань конфіденційності з кодами, указаними на цій сторінці.
Люди, які бачать ваші дії, - це лише контакти вашого кола, що прийняли підключення: ви не видимі стороннім. Коли ви надсилаєте Все гаразд, SOS або відповідаєте на запит, одержувачі бачать, що сповіщення надходить від вас, разом із повідомленням і геопозицією, лише якщо ви вирішили їх включити. Той, хто отримав ваше останнє OK або SOS, бачить його й у колі на своєму головному екрані разом із часом, що минув.
Перед прийняттям Нагадування ви бачите його автора й контакти, яких буде сповіщено. Поширення завершується кнопкою «Зупинити» або після закінчення строку. Без зберігання онлайн-доступ триває не більше 7 днів після завершення; зі згодою останні дані лишаються до відкликання, видалення контакту чи облікового запису. Зупинка поширення не видаляє збережені дані. Відкликати згоду можна в Налаштування → Згоди та обмін даними; щоб видалити й окремі копії, напишіть на [email protected].
Посилання на Політику конфіденційності та Умови обслуговування є на екранах входу й реєстрації. Після входу вони доступні в «Допомога та відгуки» → «Юридичні документи». Прочитайте їх, щоб зрозуміти, які дані обробляються й навіщо. Вибори керуються окремо в «Налаштування» → «Згоди та обмін даними», у групах «Обмін даними з контактами» й «Аналітика застосунку». Зберігання для контактів — вибір облікового запису, що діє на його пристроях; налаштування аналізу зберігаються тільки для цього встановлення й залишаються незалежними. Читання документів не вмикає жодного з них.
Деякі функції потребують дозволів пристрою:
У «Налаштування» → «Дозволи» видно, які дозволи в порядку, а які потрібно перевірити; на iPhone там також є «Термінові сповіщення» і «Критичні сповіщення». Дозволи можна змінити в налаштуваннях пристрою. Якщо дозвіл відхилено, застосунок за можливості намагається продовжити роботу з обмеженою функціональністю.
Відкрийте меню в лівому верхньому куті головного екрана. У «Профіль» можна змінити ім’я, прізвище й нікнейм. У «Налаштування» є «Дозволи» та параметри: мова, тема програми, «Швидкі повідомлення», «Одержувачі SOS» і «Швидкі віджети». Можна вибрати одну з чотирьох тем: Parallax (середній фіолетовий), Bubble (темно-синя й бірюзова), Спокійна безпека (середній бірюзово-зелений) і Nord (середній сланцево-синій). Якщо було вибрано видалену тему, програма перейде на Parallax і збереже інші налаштування. У «Преміум» ви керуєте підпискою; «Допомога та відгуки» об’єднує цей посібник, навчання, відомості про застосунок і юридичні документи. Групами одержувачів керують у «Моє Коло».
Щоб вийти з облікового запису, натисніть «Вийти» внизу меню: застосунок попросить підтвердити вихід.
Щодо пароля, у «Профіль» → «Безпека облікового запису» натисніть «Скинути пароль»: ви отримаєте лист із посиланням і встановите новий пароль поза застосунком. Якщо ви входите через Google або Apple, паролем керує цей сервіс.
Так само з Профілю можна остаточно видалити обліковий запис кнопкою «Видалити обліковий запис». Задля безпеки застосунок просить підтвердити це повторним введенням пароля або повторним входом через Google чи Apple: видалення усуває ваш обліковий запис і є незворотним.
Ви можете подати запит на видалення облікового запису та даних без повторного встановлення застосунку на сторінці видалення облікового запису (https://mysafecircle.app/uk/account-deletion.html). Також можна попросити видалити окремі дані, зберігши обліковий запис.
Premium збільшує ліміти та відкриває розширені функції:
У безкоштовному плані завжди можна надсилати «Все гаразд» і SOS, відповідати на «Як справи?» і Нагадування та починати поширення до 15 хвилин на годину. Кількість контактів у безкоштовному плані залежить від конфігурації застосунку.
Коли функція належить до Premium, інтерфейс позначає її спеціальною позначкою або окремими повідомленнями.
Відкрийте «Преміум» у меню головного екрана. Там можна побачити поточний план, перейти на Premium і скористатися «Відновити покупки», якщо ви вже купували раніше, наприклад після зміни телефона або перевстановлення застосунку.
Скасування не відбувається всередині застосунку: підписки керуються і скасовуються в магазині, через який ви купили, тобто App Store на iPhone або Google Play на Android. Після скасування ви зберігаєте функції Premium до кінця вже сплаченого періоду.
Відповіді не знайденоСпробуйте інше слово або виберіть іншу тему.
