Teleasistencia o app SOS: ¿quién recibe el aviso y responde?
Lo decisivo es quién responde al pulsar. La teleasistencia con central y una app que avisa a familiares pueden complementarse, pero necesitan acuerdos diferentes.
Identifica al destinatario real
Escribe la cadena: dispositivo, conexión, destinatario, comprobación y posible intervención. Con teleasistencia monitorizada recibe el servicio; con My Safe Circle reciben los contactos aprobados que eliges. Un familiar puede estar trabajando o lejos. Una notificación no le asigna por sí sola un turno de atención.
Pregunta qué cubre el servicio
La carta de servicios de la Cruz Roja Italiana distingue teleasistencia de telemedicina. Es una referencia italiana, no una oferta mundial. Pregunta al proveedor local por horarios, verificación de alarmas y actuaciones. Solicita por escrito qué ocurre si la persona no contesta a la llamada de comprobación.
Comprende la app familiar
My Safe Circle envía SOS y Todo OK con ubicación opcional. Los destinatarios necesitan app, cuenta y contactos aprobados. Las solicitudes ¿Cómo estás? y los Recordatorios permiten rutinas. Crear o reactivar un Recordatorio requiere Premium y aprobación de la persona invitada. Ninguna central supervisa las respuestas.
| Criterio | Central de teleasistencia | App familiar |
|---|---|---|
| Destinatario | Servicio según contrato | Contactos aprobados elegidos |
| Disponibilidad | Verificar horarios y prestaciones | Disponibilidad acordada de contactos |
| Coste | Dispositivo, servicio y asistencia presupuestados | Precio de tienda y requisitos Premium |
Comprueba el dispositivo cotidiano
El teléfono debe estar al alcance y poder utilizarse, desbloqueándolo cuando sea necesario. En un dispositivo portátil comprueba cobertura en baño y exterior, base o red móvil, carga y resistencia al agua declarada. Un botón manual no implica detección de caídas. Si la persona no puede activarlo, el SOS manual no resuelve por sí solo esa necesidad.
Compara el coste completo
Pide presupuestos con compra o alquiler, activación, SIM o datos, cuota, asistencia, sustitución y cancelación. Consulta posibles ayudas locales. Para la app comprueba el precio de la tienda y las funciones Premium. Aunque el software sea gratuito, hace falta disponibilidad familiar. Los precios dependen del país y del proveedor.
Decidid juntos
Una persona que usa bien el teléfono quizá solo busque un saludo diario y una rutina acordada. Si necesita un interlocutor organizado cuando la familia no está disponible, conviene valorar una central. Solicita una demostración autorizada: quién contesta, qué datos ve y cómo cierra la alerta. Preparad una alternativa independiente del dispositivo.
Preguntas frecuentes
¿Una app SOS sustituye la teleasistencia?
No automáticamente. Avisar a familiares no proporciona por sí solo una central atendida ni intervención organizada.
¿Todo colgante detecta caídas?
No. Botón y sensor son funciones distintas; los sensores también tienen límites.
¿Se pueden combinar?
Sí, con funciones claras para cada canal y una persona responsable de cada aviso.
Fuentes consultadas
La información técnica y de seguridad se ha comprobado en las siguientes fuentes oficiales.
Comparación del equipo de My Safe Circle basada en las fuentes oficiales indicadas, consultadas el 13 de septiembre de 2026. No es una prueba comparativa práctica.
Prueba antes de elegir
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Descubre My Safe CircleMy Safe Circle ayuda a contactar con personas de confianza. No es una central de emergencias ni garantiza entrega, lectura o intervención.