Telesoccorso per anziani o app SOS: chi riceve e chi interviene?
La domanda decisiva non è quanto sia grande il pulsante, ma chi risponde quando lo premi. Un servizio di telesoccorso e un’app che avvisa i familiari possono affiancarsi, ma richiedono accordi diversi.
Parti dalla persona che riceve l’allarme
Scrivi una catena concreta: dispositivo, canale, destinatario, verifica, eventuale intervento. Nel telesoccorso con centrale il destinatario è il servizio; in My Safe Circle sono le persone approvate che scegli. Un familiare può essere al lavoro o lontano: ricevere una notifica non equivale ad accettare un turno di assistenza.
Che cosa acquistare da un servizio di telesoccorso
La Carta dei servizi CRI distingue telesoccorso e teleassistenza dalla telemedicina. È un riferimento italiano, non un’offerta uniforme disponibile ovunque. Chiedi al servizio locale quali orari copre, come verifica un allarme e quali azioni può attivare. Fai mettere per iscritto cosa succede se nessuno risponde alla chiamata di verifica.
Che cosa fa un’app rivolta alla famiglia
My Safe Circle permette SOS e Tutto OK verso la cerchia fidata; la posizione è facoltativa. Chi riceve deve avere l’app, un account e i contatti approvati. Le richieste Come stai? e i Promemoria aggiungono una routine: creare o riattivare un Promemoria richiede Premium e l’approvazione della persona invitata. Non c’è una centrale che osserva gli esiti.
| Criterio | Centrale di telesoccorso | App alla famiglia |
|---|---|---|
| Destinatario | Servizio secondo contratto | Contatti approvati scelti |
| Disponibilità | Orari e prestazioni da verificare | Disponibilità concordata dei contatti |
| Costo | Dispositivo, servizio e assistenza da preventivo | Prezzo dello store e requisiti Premium |
Verifica il dispositivo prima del contratto
Il telefono va raggiunto, sbloccato quando necessario e usato. Per un dispositivo indossabile chiedi copertura in bagno e fuori casa, collegamento alla base o alla rete mobile, ricarica e resistenza all’acqua dichiarata dal produttore. Non attribuire rilevamento cadute a ogni pulsante. Se la persona non può attivare un comando, un SOS manuale da solo non risolve il bisogno.
Confronta il costo totale, non solo il canone
Compila due preventivi con le stesse voci: acquisto o noleggio, attivazione, SIM o dati, canone, assistenza, sostituzione, recesso e possibili contributi locali. Per l’app controlla il prezzo mostrato nello store e quali funzioni richiedono Premium. Il tempo e la disponibilità dei familiari restano necessari anche se un’app è gratuita. Non esiste qui un prezzo nazionale unico da confrontare.
Un esempio di scelta da fare insieme
Se la persona usa volentieri il telefono e desidera un saluto quotidiano, una routine concordata può essere sufficiente per quel compito. Se il bisogno è avere un interlocutore organizzato mentre i parenti sono indisponibili, valuta un servizio con centrale. Prima di scegliere chiedi una dimostrazione autorizzata: chi risponde, quali dati vede, come chiude la richiesta. Prepara anche una riserva indipendente dal dispositivo.
Domande frequenti
Un’app SOS sostituisce il telesoccorso?
Non automaticamente. Un’app alla famiglia non offre di per sé una centrale, turni di risposta o un intervento organizzato.
Un braccialetto rileva sempre le cadute?
No. Un pulsante manuale e un sensore sono funzioni diverse; anche un sensore ha limiti da verificare sul prodotto.
Posso usare entrambi?
Sì, se ogni persona sa quale canale usare e chi gestisce ciascun allarme, evitando richieste duplicate senza responsabile.
Fonti consultate
Le informazioni tecniche e di sicurezza sono state verificate sulle seguenti fonti ufficiali.
Confronto del team My Safe Circle basato sulle fonti ufficiali elencate, consultate il 13 settembre 2026. Non è una prova comparativa sul campo.
Prova prima di scegliere
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Scopri My Safe CircleMy Safe Circle aiuta a contattare persone fidate. Non è una centrale di soccorso e non garantisce consegna, lettura o intervento.