Términos de servicio

1Aceptación

Al acceder a My Safe Circle o usar la app, aceptas estos Términos de servicio. Si no los aceptas, no uses la app.

2Servicio

My Safe Circle te ayuda a crear un círculo de confianza, enviar check-ins, compartir tu estado de seguridad, recibir notificaciones y, cuando lo habilitas, compartir información relacionada con la ubicación con contactos seleccionados. La app es solo una herramienta de comunicación y coordinación.

3No es un servicio de emergencia

My Safe Circle no es un número de emergencia, un servicio de rescate, una central de alarmas, un dispositivo médico ni un servicio profesional de supervisión. No puede garantizar que los mensajes, notificaciones, datos de ubicación o solicitudes de ayuda se entreguen, lean o atiendan. En caso de emergencia o peligro inmediato, llama primero a los servicios de emergencia competentes.

4Tu cuenta y tus contactos

Eres responsable de la exactitud de la información que proporcionas, de mantener seguras tus credenciales y de la actividad de tu cuenta. Invita solo a personas que conoces y a las que puedes contactar legítimamente. No suplantes a otras personas, acoses, persigas, amenaces ni uses la app de forma indebida.

5Ubicación, check-ins y notificaciones

La información de ubicación, estado y check-in puede ser inexacta, retrasarse o no estar disponible por ajustes del dispositivo, permisos, GPS, cobertura de red, ahorro de batería, servicios de terceros o límites del sistema operativo. No debes confiar en la app como única medida de seguridad.

6Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad disponible en la app. Al usar la app reconoces que las funciones de seguridad pueden requerir datos de cuenta, datos del círculo, tokens del dispositivo, notificaciones y datos relacionados con la ubicación cuando estén habilitados.

7Suscripciones, pruebas y compras

Las funciones Premium, si se ofrecen, se compran a través de la tienda de aplicaciones o del proveedor de pago correspondiente. La pantalla de compra muestra el nombre de la suscripción, la duración, el período de prueba cuando esté disponible, el precio completo de renovación y las funciones incluidas. Si inicias una prueba gratuita u oferta introductoria, no se te cobrará hasta que finalice el período de la oferta; después, la suscripción se renueva automáticamente al precio mostrado salvo que la canceles antes de la renovación según las reglas de la tienda. Puedes gestionar o cancelar suscripciones desde los ajustes de tu cuenta de Apple, Google o la tienda correspondiente. Los reembolsos, problemas de facturación, cambios de precio, impuestos y momento del cargo se gestionan según los términos de Apple, Google o el proveedor correspondiente. Podemos usar Apple, Google, RevenueCat e infraestructura de suscripción similar para verificar compras, restaurar el acceso, procesar canjes de códigos promocionales y mantener sincronizados los derechos Premium.

8Disponibilidad y cambios

Intentamos mantener la app fiable, pero no prometemos disponibilidad ininterrumpida, sin errores o permanente. Las funciones pueden cambiar, limitarse o dejar de ofrecerse cuando sea necesario por motivos de seguridad, legales, técnicos o de producto.

9Propiedad intelectual

La app, el nombre, el diseño, el software, los textos y los elementos visuales están protegidos. Recibes una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la app con su finalidad prevista. No puedes copiar, aplicar ingeniería inversa, revender o explotar la app salvo cuando la ley lo permita expresamente.

10Suspensión y finalización

Podemos suspender o finalizar el acceso si incumples estos Términos, creas riesgos para otros usuarios, usas indebidamente las funciones de seguridad, incumples la ley o comprometes el servicio. Puedes dejar de usar la app o eliminar tu cuenta mediante las herramientas disponibles.

11Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la app se proporciona sin garantías de exactitud, disponibilidad o idoneidad para obtener un resultado de seguridad específico. No somos responsables de daños indirectos, pérdida de datos, notificaciones fallidas, ubicación inexacta, interrupciones de terceros o decisiones tomadas por ti o tus contactos basándose en la app. Nada en estos Términos limita derechos que no puedan excluirse conforme a la legislación de consumo.

12Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios importantes estarán disponibles en la app o mediante otro aviso razonable. El uso continuado después de la actualización significa la aceptación de los Términos actualizados.

13Ley aplicable y disputas

Si eres consumidor, seguirán aplicándose las protecciones obligatorias del país en el que vives. En los demás casos, estos Términos se rigen por la ley italiana, salvo que una norma obligatoria exija otra regla.

14Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, utiliza los canales de soporte o contacto disponibles en la app o en la ficha de la tienda.

15Controles de exportación y sanciones

No puedes usar, acceder ni poner la app a disposición donde ello esté prohibido por leyes aplicables de control de exportaciones, sanciones comerciales o embargos, ni si eres una persona, entidad u organización sujeta a sanciones aplicables. No puedes usar la app con fines militares, de inteligencia, gubernamentales sancionados u otros fines prohibidos, ni para eludir restricciones aplicadas por tiendas de apps, proveedores de pago o proveedores de servicios. Podemos limitar, suspender o terminar el acceso cuando sea necesario para cumplir la ley u obligaciones con proveedores.