App mobile: Informativa sulla Privacy

1Introduzione

My Safe Circle ("noi", "nostro", o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi la nostra applicazione e i servizi correlati ("Servizio"). Usando il nostro Servizio, acconsenti alla raccolta e alla condivisione dei tuoi dati come descritto, incluso l'invio della tua posizione ai membri del tuo SafeCircle quando lo scegli.

2Informazioni che raccogliamo

2.1 Informazioni personali
• Nome e Cognome: per identificarti nel tuo SafeCircle
• Email: per account, autenticazione e notifiche (solo di servizio)
• Posizione: coordinate GPS solo quando invii un messaggio di sicurezza

2.2 Informazioni tecniche
• Identificatori del dispositivo e token push
• Analisi di utilizzo e crash
• Token autenticazione Firebase
• Dati tecnici raccolti per sicurezza, prevenzione abusi e miglioramento
• Informazioni su acquisti e abbonamenti: identificativi cliente/abbonato dello store, identificativi prodotto, stato dei diritti Premium, eventi di rinnovo, cancellazione, scadenza, rimborso e riscatto codici promozionali. Non riceviamo i dati completi della tua carta di pagamento; i pagamenti sono gestiti da Apple, Google o dal provider di pagamento interessato.
• Metadata sui token push: lingua, timezone, codice paese ISO, fonte e confidenza derivati da segnali dispositivo, rete o lingua senza geolocalizzazione continua

3Base giuridica e scopo del trattamento

Trattiamo i dati in conformità al GDPR Art. 6.
• Nome/Email → Contratto → Conservati finché l'account è attivo
• Posizione → Consenso esplicito → Conservata max 30 giorni
• Identificativi tecnici → Interesse legittimo → Finché l'account è attivo
• Crash/Analisi → Interesse legittimo → max 12 mesi
• Dati acquisto/abbonamento -> Contratto, obblighi legali e interesse legittimo -> Finché l'account è attivo e per il tempo richiesto da obblighi fiscali, contabili, prevenzione frodi o gestione contestazioni

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento disattivando i servizi di localizzazione o cancellando l'account.

4Come usiamo le informazioni

• Comunicazioni di sicurezza: invio posizione e stato al tuo SafeCircle
• Gestione account: autenticazione e profilo
• Notifiche: emergenza e 'Tutto OK'
• Sicurezza: prevenzione abusi, miglioramento servizio
• Accesso Premium: verifica acquisti, avvio prove gratuite, ripristino acquisti, gestione diritti, supporto e prevenzione frodi
• Supporto numero di emergenza: scelta di un numero locale usando la posizione SOS già acquisita quando lo scegli, oppure una country fallback del dispositivo. Questo può usare il geocoder del sistema operativo e non crea tracciamento continuo.

Importante: la condivisione della posizione avviene solo quando premi un pulsante. Nessun tracciamento continuo.

5Condivisione e divulgazione

5.1 Membri SafeCircle: dati visibili solo ai membri approvati
5.2 Fornitori: Firebase (Google Cloud) e servizi equivalenti per hosting, autenticazione, notifiche, analisi e crash
5.3 Requisiti legali: potremmo condividere dati se richiesto da legge o emergenza
5.4 Mai uso commerciale: non vendiamo, affittiamo o condividiamo dati a fini pubblicitari
5.5 Acquisti e abbonamenti: Apple, Google, RevenueCat e i provider dell'infrastruttura di pagamento/abbonamento possono trattare dati di acquisto, rinnovo, rimborso e diritti necessari per fornire le funzioni Premium, ripristinare acquisti, supportare codici promozionali e prevenire frodi. Non vendiamo dati di acquisto per pubblicità.

6Archiviazione e sicurezza

• Piattaforma: Google Firebase (Google Cloud)
• Crittografia: dati protetti in transito e a riposo
• Conservazione: posizione max 30 giorni, account eliminati entro 30 giorni
• Sicurezza: controlli accesso, crittografia, monitoraggio
• Accesso amministrativo strettamente limitato e tracciato

7Trasferimenti internazionali

I dati possono essere elaborati fuori dal tuo paese, inclusi gli Stati Uniti. Usiamo Clausole Contrattuali Standard (SCC) UE e Valutazioni di Impatto (TIA) per proteggere i trasferimenti.

8Violazioni di dati

In caso di violazione notificheremo:
• Autorità entro 72h (GDPR Art.33)
• Utenti se il rischio è elevato (GDPR Art.34)
E adotteremo misure correttive immediate.

9Diritti dell'utente

9.1 GDPR: Accesso, Rettifica, Cancellazione, Restrizione, Portabilità, Opposizione
9.2 CCPA: Sapere, Eliminare, Opt-out (non vendiamo dati), Non-discriminazione
9.3 Controlli account: elimina account, aggiorna info, gestisci membri, rivedi storico notifiche
Richieste: [email protected]

10Privacy minori

Il servizio non è destinato a minori di 13 anni (16 in UE). Se scopriamo dati raccolti da minori li elimineremo immediatamente. La responsabilità dell'uso da parte dei minori è dei genitori/tutori.

11Limitazioni e responsabilità

• L'app non sostituisce i servizi di emergenza
• GPS può non essere preciso
• Servizio può essere interrotto
• Non siamo responsabili di uso improprio dei dati da parte dei membri
• Non siamo responsabili delle pratiche di Firebase/Google
• Responsabilità limitata al massimo consentito dalla legge

12Cookie e tracciamento

Non usiamo cookie di tracciamento. Firebase può usare cookie tecnici/analitici in linea con la privacy policy di Google.

13Modifiche alla policy

Potremmo aggiornare questa Informativa. Ti informeremo tramite avvisi in-app, email e aggiornando la data di 'Ultimo aggiornamento'.

14Conformità legale

Questa policy è conforme a GDPR (UE), CCPA (California), COPPA (USA) e altre leggi sulla privacy applicabili.

15Contatti

My Safe Circle
Email: [email protected]
Sito: https://mysafecircle.app
Supporto: https://mysafecircle.app/it/contact.html
Abbiamo nominato un DPO contattabile all'email sopra.

16Consenso finale

Usando My Safe Circle confermi che:
1. Hai letto e compreso questa policy
2. Acconsenti al trattamento dei tuoi dati come descritto
3. Acconsenti esplicitamente alla condivisione della tua posizione quando premi un pulsante
4. Accetti i rischi legati a servizi di terze parti
5. Riconosci che l'app non sostituisce i servizi di emergenza