Kritische Hinweise am iPhone: SOS klingelt auch lautlos

Was sich ändert: SOS wird zum kritischen Hinweis

In der aktuellen App-Version sind SOS und SOS-Antworten auf einen Check-in auf dem iPhone kritische Hinweise, im App-Handbuch kritische Warnungen genannt. Apple reserviert diese Kategorie für dringende Informationen zu Gesundheit und Sicherheit: Ein kritischer Hinweis kann den Klingel-/Lautlos-Schalter, die geplante Zusammenfassung und den Fokus übergehen. Eine App braucht dafür eine eigene Berechtigung von Apple.

Praktisch heißt das: Ein SOS, das nachts früher stumm ankommen konnte, kann jetzt auch dann ertönen, wenn die empfangende Person Schlafen oder Nicht stören aktiviert hat. Das ist wichtig für alle, deren Kreis einen älteren Elternteil oder Angehörige umfasst, die mit stummem Telefon schlafen. Es gilt aber nur auf dem Telefon der empfangenden Person und nur, wenn sie es erlaubt hat.

Zwei getrennte Berechtigungen: Mitteilungen und kritische Hinweise

iOS fragt zwei getrennte Berechtigungen ab: eine für normale Mitteilungen und eine für kritische Hinweise. Die erste kann aktiv bleiben, während die zweite aus ist; dann kommt ein SOS wie jede andere Mitteilung an und folgt den Regeln von Lautlos und Fokus. Wer bei der Abfrage von iOS „Nicht erlauben“ getippt hat, kann das jederzeit in den Einstellungen ändern.

Die Prüfung erfolgt auf jedem iPhone, das SOS empfangen soll, nicht auf dem Telefon der sendenden Person: Wer SOS drückt, kann kritische Hinweise nicht aus der Ferne einschalten. Aktualisieren Sie zuerst die App, denn die Funktion gehört zu den neueren Versionen.

• Öffnen Sie die Einstellungen auf dem iPhone, das SOS empfängt.
• Tippen Sie auf Mitteilungen und dann auf My Safe Circle.
• Prüfen Sie, ob Mitteilungen erlauben aktiv ist.
• Aktivieren Sie kritische Hinweise. Zum Ausschalten folgen Sie demselben Weg und deaktivieren denselben Schalter.

Welche Hinweise Lautlos überwinden und welche nicht

Kritische Hinweise betreffen SOS und SOS-Antworten auf einen Check-in, also die Fälle, in denen jemand meldet, Hilfe zu brauchen. Alles OK, Einladungen und andere Mitteilungen des Kreises bleiben normale Mitteilungen: Bei stummem Telefon klingeln sie nicht, und im Fokus folgen sie den Regeln des aktiven Modus.

Die übrigen dringenden Mitteilungen der App, zum Beispiel „Wie geht es dir?“-Anfragen, die um Hilfe bitten, sind dagegen normale dringliche Mitteilungen. Sie überwinden Lautlos nicht von selbst: Damit sie während eines Fokus ankommen, braucht es eine eigene Option, die der nächste Abschnitt erklärt.

Dringliche Mitteilungen in Schlafen und anderen Fokus-Modi

Jeder Fokus hat eine eigene Liste erlaubter Apps. Damit die dringenden Mitteilungen von My Safe Circle auch dort ankommen, aktivieren Sie in diesem Fokus dringliche Mitteilungen.

Wiederholen Sie die Schritte für jeden Fokus: Eine Änderung an Nicht stören ändert Schlafen oder Arbeit nicht. Apple erklärt, dass die Option allen Apps erlaubt, ihre dringlichen Mitteilungen sofort zu senden. Besprechen Sie daher mit der Person, ob sie das möchte oder nachts lieber nur SOS erhält.

• Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Fokus.
• Wählen Sie Schlafen, Nicht stören oder den Modus, den Sie wirklich nutzen.
• Tippen Sie auf Apps.
• Aktivieren Sie „Dringliche Mitteilungen“.

Was ein kritischer Hinweis nicht leisten kann

Ein kritischer Hinweis verändert, wie das Telefon eine Mitteilung darstellt, nicht den Weg, auf dem sie ankommt. Ist das iPhone ausgeschaltet, leer, ohne Netz oder im Flugmodus, kann das SOS erst klingeln, wenn die Mitteilung eintrifft. Auch die sendende Person braucht Verbindung: Die App speichert das SOS nach dem Countdown und versucht es so bald wie möglich erneut, und die Quittung zeigt, wann der Versand wirklich abgeschlossen ist.

Ein Ton garantiert auch nicht, dass jemand wach, in der Nähe des Telefons oder handlungsfähig ist. Halten Sie eine Ersatzperson und einen zweiten Kanal bereit, etwa einen Anruf. Für die übrigen Ebenen wie Töne, Daten und Akku folgen Sie der vollständigen Prüfung der iPhone-Mitteilungen. Bei akuter Gefahr wählen Sie sofort den örtlichen Notruf.

Ein angekündigter Test am Tag

Wählen Sie einen ruhigen Moment und informieren Sie vorher alle Empfänger: Ein unangekündigter Test ist ein Fehlalarm. Die empfangende Person aktiviert den Modus, den sie nachts nutzt, etwa Schlafen, und schaltet das Telefon stumm. Die sendende Person schickt ein SOS mit einer Nachricht, dass es ein Test ist.

Notieren Sie für jedes Telefon getrennt, was passiert ist: Ist die Mitteilung erschienen, hat sie geklingelt, ließ sie sich öffnen? Wiederholen Sie es danach mit einer „Wie geht es dir?“-Anfrage, um dringliche Mitteilungen zu prüfen. Testen Sie erneut nach einem iOS-Update oder einem neuen Telefon. Für einen ruhigen Ablauf lesen Sie wie Sie SOS und Alles OK ohne Panik testen.

Die empfangende Person entscheidet: vorher darüber sprechen

Ein SOS, das um drei Uhr nachts klingelt, ist im Notfall genau richtig, aber auch eine starke Unterbrechung. Erklären Sie jeder Person im Kreis, was das Einschalten kritischer Hinweise bedeutet, und überlassen Sie ihr die Wahl. Wer nicht geweckt werden möchte, kann sie ausgeschaltet lassen; dann sollte diese Person nicht der einzige Kontakt für die Nacht sein.

Halten Sie die Vereinbarung im Familienplan fest: wer nachts SOS mit aktiven kritischen Hinweisen erhält, wer als Ersatz einspringt und was die Person tut, die zuerst liest. Eine klare Absprache verhindert, dass alle aufwachen und niemand weiß, wer anrufen soll.

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