Vollständige Anleitung

My Safe Circle hilft dir, mit vertrauenswürdigen Personen verbunden zu bleiben, wenn es darauf ankommt: Du kannst schnell mitteilen, dass es dir gut geht, mit SOS Hilfe anfordern, ausgewählte Kontakte fragen, wie es ihnen geht, und wichtige Ereignisse nachverfolgen.

Die App ersetzt keine öffentlichen Notdienste. Sie hilft dabei, dein persönliches Netzwerk zu koordinieren: Familie, Freunde, Kolleginnen und Kollegen oder andere Personen, die du als Vertrauenskontakte ausgewählt hast.

Die Home ist die Einsatzzentrale der App. Oben findest du links das Menü mit Profil, Premium, Hilfe & Feedback, Einstellungen und Abmelden, in der Mitte den Verbindungsstatus und rechts die Glocke der Benachrichtigungen.

Darunter fasst ein Satz zusammen, wie es deinem Kreis geht: zum Beispiel „Alle sind sicher“, wenn alle in den letzten 24 Stunden ein Signal gesendet haben, wie viele Personen sicher sind oder in Rot, wie viele Hilfe brauchen. In der Mitte steht dein Kreis: Jede Person leuchtet nach einem OK in der positiven Themenfarbe (Grün in allen vier Designs) und nach einem SOS rot, stärker, wenn das Signal frisch ist, und du siehst, wie lange es her ist. Mit den Filtern Alle, OK, SOS und Warten wählst du, welche Personen angezeigt werden.

Bei wenig Platz können die Personen in einem kompakten Raster oder einer horizontal scrollbaren Liste erscheinen, damit jeder Kontakt leicht antippbar bleibt. Tippe auf eine Person, um dasselbe Panel zu öffnen; bei reduzierter Bewegung bleiben die Avatare still.

Tippe auf eine Person, um ihren letzten Status (OK oder SOS), den Zeitpunkt und eine eventuelle Nachricht zu sehen. Von dort kannst du „Standort ansehen“ öffnen, wenn der Status einen Standort enthält, ihr ein Wie geht's? mit bereits ausgewählter Person senden oder auf „In Mein Kreis öffnen“ tippen. Bei Personen, die deine Einladung noch nicht angenommen haben, siehst du nur „Wartend“. Das geöffnete Panel wird laufend aktualisiert: Der rote Rand folgt dem aktuellen SOS-Status. „In Mein Kreis öffnen“ führt direkt zur Person und hebt sie kurz hervor; bei reduzierter Bewegung erfolgt das Scrollen sofort und die Hervorhebung bleibt statisch.

Weiter unten findest du:

• ALLES OK, um mitzuteilen, dass es dir gut geht, mit der Zahl der Empfänger und ob der Standort enthalten ist;
• NOTFALL, um ein SOS zu senden;
• „Live-Standort teilen“, um deinen Standort live zu teilen;
• die Schnellzugriffe Wie geht's?, Kreis, Anfragen und Verlauf.

Verlauf öffnet den Ereignisverlauf, der mit Premium verfügbar ist. Erinnerungen öffnest du über die Seite Wie geht's?.

Wenn du noch keine bestätigten Kontakte hast, erscheint statt des Kreises eine Einladung, ihn aufzubauen, und ALLES OK und NOTFALL bleiben mit einer Meldung gesperrt, die den Grund erklärt: Sie werden freigeschaltet, sobald mindestens eine Person deine Einladung annimmt.

Auf der Home-Seite stehen ALLES OK und NOTFALL in kompakten Kacheln: Symbol, Titel und Empfängerzeile sind mittig angeordnet. Im Parallax-Design ist die Aktionsschrift weiß; die Live-Standort-Schaltfläche hat im Ruhezustand einen violetten Rand und während der Freigabe eine dezente violette Tönung. Andere Designs behalten ihre eigenen Farben und Kontraste.

Ja. Das Tutorial startet von selbst, wenn du die Home zum ersten Mal öffnest. Um es erneut zu sehen, öffne Hilfe & Feedback im Menü und tippe auf „Tutorial starten“.

Das Tutorial erklärt den Hauptablauf der Home. Diese Anleitung ist dagegen dazu gedacht, die gesamte App genauer zu erklären.

Oben auf der Home siehst du, ob du online oder offline bist. SOS und Alles OK gehen nicht verloren, wenn keine Verbindung besteht: Die App speichert sie auf deinem Gerät und versucht, sie zu senden, sobald das Netzwerk wieder da ist. Details findest du unter „Was passiert, wenn nach der Bestätigung kein Internet vorhanden ist?“ und „Was passiert mit einem SOS, wenn ich keine Verbindung habe?“.

Andere Aktionen, die eine Synchronisierung benötigen (Kreis, Einladungen, Einstellungen), können dagegen ausstehend bleiben, bis du wieder online bist. Der Live-Standort sammelt nicht gesendete Punkte nicht für später.

Eine Aktion kann aus verschiedenen Gründen deaktiviert sein: keine bestätigten Kontakte, noch ausstehende Einladungen, fehlende Berechtigungen, keine Netzwerkverbindung, Premium-Funktion oder vorübergehender Ladezustand.

Wenn möglich, zeigt die App den Grund direkt auf der Home oder auf der betroffenen Seite an: Ohne bestätigte Kontakte zeigen ALLES OK und NOTFALL zum Beispiel ein Schloss und eine Meldung.

Allgemein gilt:

• gemeinsames Grün in allen vier Designs: Bestätigung, Alles OK, positive Antwort;
• Rot oder kritisch: SOS, Hilferuf, relevanter Fehler;
• Orange: zu prüfende Hinweise, zum Beispiel eine zu konfigurierende Berechtigung oder ein Standort, der seit einigen Minuten nicht aktualisiert wurde;
• Badges oder Hervorhebungen: zu lesende Elemente, Premium-Funktion oder besonderer Status.

Farben helfen, die Situation einzuordnen, aber orientiere dich immer auch am in der App angezeigten Text.

Nach der Registrierung führt dich die App durch wenige Schritte: Du erstellst dein Konto, bestätigst deine E-Mail, stellst dich mit Namen und Spitznamen vor und lädst die erste Person ein, der du vertraust (du kannst das auch überspringen und später erledigen).

Wenn verfügbar, fragt ein Dialog über der E-Mail-Bestätigung oder dem ersten Profilschritt, ob du der freiwilligen Nutzungsanalyse zustimmen möchtest. Beide Entscheidungen lassen dich fortfahren und werden auf diesem Gerät gespeichert: Nach dem Tutorial wird auf der Startseite nicht erneut gefragt. Du kannst deine Wahl unter Einstellungen → Einwilligungen und Teilen ändern. Wenn die Einrichtung bereits abgeschlossen ist, kann die Frage auf der Home nach etwaigen Datenschutz- und Nutzungsbedingungen-Hinweisen erscheinen, nur wenn noch keine Entscheidung vorliegt und ohne andere Dialoge oder Sicherheitsaktionen zu unterbrechen.

Wenn verfügbar, findest du unter Einwilligungen und Teilen auch „Aggregierte Statistiken“: Zählungen der Funktionsnutzung ohne Installationskennungen oder persönliche Verläufe, die du separat deaktivieren kannst. In diesem Fall unterscheidet das Dialogfenster diese Statistiken von der optionalen detaillierten Analyse: Ohne detaillierte Analyse fortzufahren deaktiviert die aggregierten Zählungen nicht.

Danach:

1. Stelle sicher, dass mindestens eine vertrauenswürdige Person deine Einladung angenommen hat.
2. Erteile nützliche Berechtigungen, vor allem für Benachrichtigungen.
3. Mach dich mit dem Unterschied zwischen Alles OK, SOS und Wie geht's? vertraut.
4. Prüfe Anfragen und Benachrichtigungen, wenn Badges oder Hinweise erscheinen.

Vor der Registrierung kannst du auf dem Anmeldebildschirm auch „Demo ausprobieren“ antippen: Die Demo zeigt die echte Home und den echten Countdown mit Beispielpersonen, sendet aber nichts und verwendet nicht deinen echten Standort. Nach der Anmeldung findest du „Demo ausprobieren“ auch unter Hilfe & Feedback. Die Vorschau verwendet simulierte Daten und Einstellungen getrennt von deinem Konto, das angemeldet bleibt. „Zurück zur App“ bringt dich zur vorherigen Seite zurück; echte Live-Freigaben laufen während der Vorschau weiter.

Die App koordiniert Informationen und Benachrichtigungen. Das echte Sicherheitsnetzwerk sind die Personen, die du auswählst. My Safe Circle funktioniert am besten, wenn dein Kreis weiß, was zu tun ist, wenn er ein SOS, ein Alles OK oder eine Wie geht's?-Anfrage erhält.

Sprich mit den Personen in deinem Kreis: Vereinbart Erwartungen, Antwortzeiten und was bei einer Bitte um Hilfe zu tun ist.

Alles OK informiert deinen Kreis schnell darüber, dass es dir gut geht. Es ist die richtige Aktion, wenn du vertrauenswürdige Personen beruhigen möchtest, ohne eine Antwort anzufordern.

Ein Tippen auf ALLES OK öffnet den Countdown: Dort kannst du Empfänger, Nachricht und Standort vor dem Senden prüfen und ändern, wie in „Kann ich Empfänger, Nachricht und Standort vor dem Senden ändern?“ erklärt. Als Empfänger kannst du deinen ganzen Kreis, einige Personen oder mit Premium eine gespeicherte Gruppe wählen. Auf der Schaltfläche siehst du, an wie viele Personen es geht und ob der Standort enthalten ist.

Die Nachricht hilft, Kontext zu geben: zum Beispiel "Ich bin auf dem Heimweg", "Ich bin angekommen" oder "Ich kann gerade nicht antworten". Vermeide unnötige sensible Informationen. Der Standort wird nur angehängt, wenn die Standortfreigabe aktiv ist und die Berechtigungen erteilt wurden; andernfalls wird die Meldung trotzdem ohne Koordinaten gesendet.

Wenn du keine bestätigten Kontakte hast, gibt es niemanden, an den die Meldung gesendet werden kann, und die wichtigsten Aktionen bleiben gesperrt.

Nein. Sowohl Alles OK als auch SOS öffnen zuerst einen Countdown: Das verringert das Risiko versehentlicher Sendungen und gibt dir Zeit, mit „Senden abbrechen“ beim SOS oder „Abbrechen“ bei Alles OK abzubrechen. Wenn du sofort senden willst, tippe auf „Jetzt senden“. Verlässt du die App oder sperrst du das Telefon, während der Countdown läuft, wird der Versand abgebrochen.

Während des Countdowns wiederholt SOS auf Geräten mit Vibrationsfunktion einen doppelten Herzschlag und Alles OK einen einzelnen Impuls mit längeren Abständen. Das Feedback endet beim Pausieren, Senden, Abbrechen oder Verlassen des Bildschirms.

Vor dem Senden kannst du außerdem Empfänger, Nachricht und Standort ändern: Das erklärt der nächste Eintrag.

Ja. Nachdem du auf ALLES OK oder NOTFALL getippt hast, zeigt der Countdown drei Zeilen: Empfänger, Standort und Nachricht. Tippe auf eine davon, um den Countdown anzuhalten: „Pausiert“ erscheint, und es wird nichts gesendet, bis du auf „Jetzt senden“ tippst, auch wenn du die App zwischendurch verlässt.

• Empfänger: Bei Alles OK kannst du Personen oder eine gespeicherte Gruppe wählen, und die Auswahl wird zur Voreinstellung für die nächsten Alles OK. Bei SOS gilt die Änderung nur für diesen Versand: Die Liste unter Einstellungen → SOS-Empfänger bleibt unverändert.
• Standort: Der Schalter legt fest, ob er enthalten ist, und die Wahl wird zur Voreinstellung für die nächsten Sendungen, sowohl Alles OK als auch SOS.
• Nachricht: Wähle eine Schnellnachricht oder schreibe freien Text. Sie gilt nur für diesen Versand und wird nicht gespeichert.

Die Auswahl wird nur gespeichert, wenn der Versand stattfindet: Brichst du ab, ändert sich nichts. Widgets und Apple Watch erlauben diese Änderungen nicht und verwenden die bereits gespeicherten Auswahlen.

Nach dem Countdown speichert My Safe Circle dein Alles OK oder SOS auf deinem Gerät, bevor es gesendet wird. Wenn in diesem Moment keine Verbindung besteht, verliert die App es nicht: Es bleibt bereit, so bald wie möglich gesendet zu werden.

Dein Gerät kann im Hintergrund erneut versuchen, es zu senden, auch wenn My Safe Circle nicht auf dem Bildschirm geöffnet ist. Das hängt von iOS oder Android ab: Ohne Netzwerk, oder wenn das System Hintergrundarbeit blockiert, kann das Senden warten.

Deshalb ist es wichtig, My Safe Circle nach der Bestätigung von SOS oder Alles OK nicht erzwungen über den Task-Manager zu schließen. Du kannst zu anderen Apps wechseln oder den Bildschirm sperren, aber vermeide ein erzwungenes Schließen.

Wenn du My Safe Circle wieder öffnest, prüft die App, ob dieser Befehl gesendet wurde. Wenn er noch nicht angenommen wurde, versucht sie es erneut, ohne ein doppeltes SOS oder Alles OK zu erstellen.

Betrachte deine Kontakte erst als erreicht, wenn du eine Empfangsbestätigung oder ein endgültiges Ergebnis siehst. In einem echten Notfall rufe auch den öffentlichen Notruf an.

Nach der Bestätigung zeigt My Safe Circle eine Quittung, die den Versand Schritt für Schritt verfolgt: die vom Server empfangene Anfrage, das Vorbereiten der Kontakte, das Senden der Benachrichtigungen und das Endergebnis. Der aktuelle Schritt wird hervorgehoben und pulsiert, sodass du immer weißt, wie weit der Versand ist. Tippst du auf „Im Hintergrund fortsetzen“, läuft der Versand auch ohne geöffnete Quittung weiter.

Wenn der Versand abgeschlossen ist, siehst du das Ergebnis (gesendet, teilweise gesendet oder nicht gesendet) und das Ergebnis pro Person: „Benachrichtigung gesendet“, „Versand unbestätigt“ oder „Benachrichtigung nicht gesendet“. Hat eine Person mehrere Geräte, genügt ein erfolgreicher Versand an eines davon. „Benachrichtigung gesendet“ bedeutet, dass der Benachrichtigungsdienst den Versand angenommen hat, nicht, dass die Nachricht empfangen oder gelesen wurde. Ältere Sendungen ohne Einzelergebnisse zeigen nur die Zusammenfassung. Danach kannst du die Quittung schließen.

Manchmal, vor allem wenn die App tagelang inaktiv war oder die Verbindung langsam ist, kann die Aktualisierung in Echtzeit verspätet sein. In diesen Fällen prüft die App das Ergebnis eine Zeit lang von selbst erneut. Wenn sie es nicht bestätigen kann, zeigt die Quittung „Zustellung unbestätigt“. Das bedeutet, dass die Anfrage gesendet wurde, die Zustellung aber noch nicht bestätigt ist. Es bedeutet nicht, dass sie fehlgeschlagen ist. Du kannst auf „Aktualisieren“ tippen, um erneut zu prüfen, oder schließen und die App im Hintergrund fertig arbeiten lassen.

Nach einem SOS zeigt die Quittung außerdem „Rettungskräfte anrufen“, das die örtliche Notrufnummer wählt (gibt es mehrere, fragt die App, welchen Dienst du anrufen möchtest), und das Angebot, die Live-Freigabe zu starten. Nutze es, wenn du sofortige Hilfe brauchst, ohne auf die Bestätigung zu warten.

Alles OK beruhigt: Es teilt mit, dass es dir gut geht.

SOS mobilisiert: Es teilt mit, dass du Hilfe brauchst.

Beide nutzen die Bestätigung mit Countdown und können Nachricht und Standort enthalten, aber Bedeutung und Dringlichkeit sind unterschiedlich.

SOS ist für Momente gedacht, in denen du sofort Hilfe von deinem Kreis brauchst. Es ist die kritischste Aktion der App: Sie alarmiert vertrauenswürdige Personen und kann Nachricht und Standort enthalten, damit sie besser verstehen, was passiert. Auf der Home ist es die rote Schaltfläche NOTFALL.

Nutze SOS, wenn du dein persönliches Netzwerk mobilisieren möchtest. Bei echten Notfällen kontaktiere auch die Notdienste in deinem Land.

Standardmäßig alarmiert SOS den verfügbaren Kreis, weil es in einer Notlage meist besser ist, mehr Personen zu erreichen. Wenn du einen konkreten Grund hast, die Warnungen zu begrenzen, öffne Einstellungen → SOS-Empfänger, wähle „Bestimmte Kontakte“ (du kannst auch von den Kontakten einer gespeicherten Gruppe ausgehen) und bestätige mit „Speichern“. Im Countdown kannst du die Empfänger nur für dieses eine SOS ändern: Die gespeicherte Liste bleibt unverändert.

Wenn die gespeicherte SOS-Liste keine gültigen bestätigten Kontakte mehr enthält, fällt die App auf das sicherere Verhalten zurück und nutzt den verfügbaren Kreis. Wenn du keine Kontakte hast, hat die App kein persönliches Netzwerk, das sie alarmieren kann.

Ja, wenn du eine Apple Watch mit deinem iPhone gekoppelt hast. Installiere My Safe Circle auch auf der Watch: Sobald du auf dem iPhone angemeldet bist, verbindet sich die Watch von selbst, ohne separate Anmeldung.

Auf der Watch findest du zwei Tasten, SOS und Alles OK, mit der Anzahl der Empfänger. Ein Tippen genügt: Ein Countdown startet (5 Sekunden für SOS, 3 für Alles OK) und ein Ring füllt sich. Wenn du aus Versehen getippt hast, tippe auf den Bildschirm, um abzubrechen. Nach Ablauf wird gesendet und du siehst das Ergebnis.

Die Watch sendet SOS und Alles OK ohne Nachricht: Sie ist eine Abkürzung. SOS geht an deine SOS-Empfänger, Alles OK an die voreingestellten Empfänger oder die Gruppe (deine letzte Alles-OK-Auswahl in der App). Auf der Watch kannst du Empfänger oder Nachricht während des Countdowns nicht ändern.

Der Schalter Aktueller Ort unter den Tasten legt fest, ob dein Standort mitgesendet wird, für SOS und für Alles OK. Diese Einstellung gilt nur auf der Watch: Sie startet mit der Standard-Standortauswahl der App und bleibt danach unabhängig vom iPhone. Der Standort wird von der Watch ermittelt; ist er nicht verfügbar, wird trotzdem ohne Standort gesendet.

Die Watch sendet direkt über WLAN oder Mobilfunk, auch wenn das iPhone nicht in der Nähe ist. Ohne Verbindung wird nichts gesendet: Du kannst es auf der Watch erneut versuchen oder das iPhone verwenden.

Du kannst die Komplikationen SOS und Alles OK zu deinem Zifferblatt hinzufügen: Ein Tippen startet sofort den Countdown dieser Aktion, den du noch abbrechen kannst.

Wenn die Watch dich bittet, die App auf dem iPhone zu öffnen, tu es: Das reicht, um sie wieder zu verbinden. Wenn du dich auf dem iPhone abmeldest, wird auch die Watch getrennt.

Auf dem iPhone sind SOS und SOS-Antworten auf einen Check-in kritische Warnungen: Sie ertönen auch bei stummgeschaltetem iPhone, bei Nicht stören oder in jedem Fokus (Schlafen, Arbeit usw.) und überstimmen diese Einstellungen. Damit das funktioniert, musst du sowohl Mitteilungen als auch kritische Warnungen erlauben, wenn iOS danach fragt. Das sind getrennte Einstellungen: Normale Mitteilungen können aktiv bleiben, während kritische Warnungen deaktiviert sind. Unter Einstellungen → Berechtigungen in der App siehst du, ob Kritische Warnungen aktiv sind.

Du kannst sie in den Systemeinstellungen prüfen oder ändern:

1. Öffne die iPhone-Einstellungen.
2. Tippe auf Mitteilungen.
3. Tippe auf My Safe Circle.
4. Aktiviere oder deaktiviere Kritische Warnungen.

Die übrigen dringenden Mitteilungen der App (z. B. "Wie geht es dir?"-Anfragen, die um Hilfe bitten) bleiben dagegen normale dringliche Mitteilungen, keine kritischen Warnungen: Damit sie auch während eines Fokus ankommen, musst du für My Safe Circle in diesem Fokus "Dringliche Mitteilungen" aktivieren. Dieselben Schritte findest du in der „Fokus-Hilfe“ unter Einstellungen → Berechtigungen:

1. Öffne die iPhone-Einstellungen.
2. Tippe auf Fokus.
3. Wähle Schlafen, Nicht stören oder den Fokus, den du verwendest.
4. Tippe auf Apps.
5. Aktiviere Dringliche Mitteilungen.

Wiederhole diese Schritte für jeden Fokus, in dem du diese Mitteilungen erhalten möchtest.

Du kannst NOTFALL oder ALLES OK auch ohne Netzwerk antippen. Die App speichert den Befehl sofort auf deinem Gerät und versucht von selbst, ihn zu senden, sobald die Verbindung wieder da ist, auch wenn du zu anderen Apps wechselst oder den Bildschirm sperrst. Du musst keinen Bildschirm geöffnet lassen.

Wird der Versand abgeschlossen, während du die App nicht nutzt, erhältst du eine Bestätigungsmitteilung mit den Namen der benachrichtigten Kontakte; bist du in der App, siehst du es in der Quittung. Bis eine Bestätigung eintrifft, ist das Senden noch nicht garantiert: Kontaktiere in einem echten Notfall immer auch die örtlichen Rettungsdienste.

Wenn ein SOS gar nicht gesendet werden kann, weist dich beim erneuten Öffnen der App eine Meldung darauf hin: „Erneut senden“ sendet es sofort, ohne Countdown, während „Ignorieren“ es verwirft. Ein Alles OK, das nicht innerhalb von etwa einem Tag gesendet werden kann, wird verworfen.

Nutze SOS, um deinen Kreis zu alarmieren, aber verlasse dich nicht allein auf die App, wenn die Situation sofortige Hilfe erfordert. Kontaktiere auch lokale Notdienste und nutze My Safe Circle, um vertrauenswürdige Personen schnell zu informieren.

Schnell-Widgets bringen SOS und Alles OK auf den Startbildschirm deines Telefons. Wenn du ein Widget hinzufügst, kannst du fünf Varianten wählen:

• Kombiniert breit: zeigt SOS und Alles OK zusammen, ohne Nachricht. Alles OK geht an deinen ganzen Kreis, SOS an deine SOS-Empfänger. Der Standortschalter ist mit der Standard-Standortauswahl der App verbunden.
• SOS quadratisch: zeigt nur SOS in kompakter Form. Es nutzt deine SOS-Empfänger sowie Nachricht und Standort des SOS-Widgets.
• SOS breit: wie das quadratische, mit Empfängerzusammenfassung und Standortschalter im Widget.
• OK quadratisch: zeigt nur Alles OK in kompakter Form. Es nutzt Empfänger oder Gruppe, Nachricht und Standort des Alles-OK-Widgets.
• OK breit: wie das quadratische, mit Empfängerzusammenfassung und Standortschalter im Widget.

Wenn du im Widget SOS oder Alles OK antippst, bereitet My Safe Circle den Versand vor und zeigt einen Countdown von 10 Sekunden. Du kannst sofort senden oder abbrechen; nach Ablauf wird automatisch gesendet. Wenn du die App verlässt, das Telefon sperrst oder während des Countdowns eine Benachrichtigung öffnest, wird der Versand abgebrochen. Weitere Widget-Tipps während der Vorbereitung oder des Versands werden ignoriert. Die angezeigten Empfänger bleiben für diesen Versand gleich. Ist dein Kreis noch nicht bereit, kannst du es erneut versuchen; ohne gültige Empfänger wird nichts gesendet. In diesem Countdown kannst du Empfänger, Nachricht oder Standort nicht ändern.

Unter Einstellungen → Schnell-Widgets konfigurierst du die dedizierten Widgets und erfährst, wie du sie zum Startbildschirm hinzufügst. Für SOS wählst du Nachricht und Standort des Widgets; die Empfänger bleiben die unter Einstellungen → SOS-Empfänger. Für Alles OK wählst du Empfänger oder Gruppe, Nachricht und Standort des Widgets. Die hier gewählte Standorteinstellung gilt für die quadratischen Widgets; bei breiten Widgets startet der sichtbare Schalter mit diesem Wert, und du kannst ihn direkt im Widget ändern. Beim kombinierten Widget entspricht der Schalter der Standard-Standortauswahl der App: Änderst du ihn im Widget oder im Countdown der App, werden beide aktualisiert.

Bei SOS-Widgets ist der Standort standardmäßig aktiviert, bei Alles-OK-Widgets nicht. Du kannst das ändern; deine Auswahl wird gespeichert.

Wie geht's? bittet die von dir ausgewählten bestätigten Kontakte darum zu bestätigen, wie es ihnen geht. Anders als bei Alles OK sagst du nicht "Mir geht es gut": Du bittest ausgewählte Kontakte um eine Antwort.

Eine Wie geht's?-Anfrage ist nützlich, wenn du schnelle Rückmeldungen von mehreren Personen brauchst, zum Beispiel nach einer Reise, während einer Veranstaltung, in einer unklaren Situation oder immer dann, wenn du Klarheit brauchst.

Eine Wie geht's?-Anfrage zu senden erfordert Premium; antworten ist immer kostenlos.

Tippe auf der Home auf den Schnellzugriff Wie geht's?. Die Seite hat drei Registerkarten: Empfangen, mit den Anfragen aus deinem Kreis; Meine Anfragen, mit den von dir gesendeten und dem Status der Antworten; Verlauf, mit den abgeschlossenen. Von hier aus kannst du auch eine neue Anfrage senden. Um eine einzelne Person zu fragen, kannst du sie auch im Kreis auf der Home antippen und Wie geht's? wählen.

Antworten können anzeigen, dass es einer Person gut geht oder dass sie Hilfe braucht, je nachdem, welche Aktion die antwortende Person auswählt.

Du erhältst eine Benachrichtigung oder siehst die Anfrage in der App. Du kannst mit Mir geht es gut oder Ich brauche Hilfe antworten, eine Nachricht hinzufügen und entscheiden, ob du den Standort teilst.

Eine schnelle Antwort hilft der Person, die die Anfrage gesendet hat, die Situation besser einzuschätzen.

Auf dem iPhone ja. Halte die Mitteilung der Anfrage gedrückt oder wische sie, um die Tasten Mir geht es gut und Ich brauche Hilfe zu sehen. Dieselben Tasten erscheinen auf deiner Apple Watch, wenn die Mitteilung am Handgelenk ankommt.

Aus Sicherheitsgründen muss das Gerät entsperrt sein; bei der Watch genügt es, dass sie am Handgelenk getragen wird und entsperrt ist. So kann niemand, der dein Telefon in der Hand hat, an deiner Stelle antworten.

Aus der Mitteilung sendest du nur die Antwort: Um eine Nachricht oder deinen Standort hinzuzufügen, öffne die App. Wenn die Anfrage abgelaufen oder bereits geschlossen ist oder keine Verbindung besteht, erhältst du die Mitteilung "Antwort nicht gesendet" und kannst in der App antworten.

Unter Android sind diese Tasten nicht verfügbar: Tippe auf die Mitteilung, um in der App zu antworten.

Die Anfrage bleibt auch mit teilweisen Antworten nützlich: Sie zeigt, wer geantwortet hat und wer noch nicht. Wenn eine Person nicht antwortet, kannst du entscheiden, ob du sie direkt kontaktierst oder wartest.

Verfügbarkeit und Dauer von Anfragen hängen von der Konfiguration der App ab.

Erinnerungen sind nützlich, wenn du zu wiederkehrenden Zeiten nach einer Person sehen möchtest, zum Beispiel nach einem älteren Familienmitglied, einer allein lebenden Person oder jemandem, der zu planbaren Zeiten überprüft werden soll. Sie sind geplante Routinen, keine manuellen einmaligen Anfragen.

Anders als eine Wie geht's?-Anfrage, die du von Hand sendest, wenn du gerade eine Antwort möchtest, wird eine Erinnerung im Voraus vorbereitet: Sie startet an den gewählten Tagen und Uhrzeiten, sendet die Anfrage automatisch und behält dieselben Warnregeln, bis sie pausiert oder deaktiviert wird.

Das Erstellen oder erneute Aktivieren einer Erinnerung erfordert Premium. Eine Erinnerung zu erhalten, darauf zu antworten und Hilfe- oder Ausbleiben-Warnungen zu erhalten, bleibt für die beteiligten Personen verfügbar. Wenn das Premium der erstellenden Person abläuft, laufen ihre Erinnerungen während der Kulanzfrist nicht weiter; verlängert sie nicht innerhalb von 3 Tagen, werden diese Erinnerungen gelöscht.

Öffne Wie geht's? auf der Home und tippe auf Erinnerungen, dann auf „Neue Erinnerung“. Wähle eine Person aus deinem Kreis, gib der Erinnerung einen Namen, lege Tage und bis zu vier Uhrzeiten pro Tag sowie die Antwortzeit fest und entscheide, wer zusätzlich benachrichtigt wird, wenn sie antwortet, Hilfe braucht oder nicht antwortet. Du wirst in jedem Fall benachrichtigt.

In der letzten Übersicht siehst du Tage, Uhrzeiten und benachrichtigte Personen in getrennten Zeilen. Wenn du bestätigst, sendest du eine Genehmigungsanfrage: Die Erinnerung startet erst, nachdem die andere Person sie akzeptiert. Vor der Annahme sieht die eingeladene Person namentlich, wer benachrichtigt wird: die erstellende Person und die gewählten Alarmkontakte, auch wenn einige nicht in ihrem eigenen Kreis sind.

Der Name muss sich von deinen anderen nicht deaktivierten Erinnerungen unterscheiden: Bei Bedarf fügt die App eine Zahl wie (2) hinzu.

Die Erinnerungen-Seite hat drei Registerkarten: Von mir erstellt, Für mich und Vertrauensperson. Von mir erstellt enthält die von dir geplanten; Für mich die, die andere für dich erstellt und die du akzeptiert hast; Vertrauensperson die, in denen dich jemand als zu benachrichtigenden Kontakt angegeben hat, damit du im Voraus weißt, für welche Personen du benachrichtigt werden könntest, wenn sie nicht antworten. In der Registerkarte Vertrauensperson kannst du Erinnerungen ansehen, aber nicht bearbeiten, pausieren oder deaktivieren, da du weder die erstellende noch die empfangende Person bist.

In den Details können die erstellende und die empfangende Person jeden Vertrauenskontakt entfernen; ein Vertrauenskontakt kann nur sich selbst entfernen. Die erstellende Person bleibt immer ein Pflichtempfänger und kann niemals entfernt werden. Nach der Annahme können Kontakte nicht hinzugefügt oder ersetzt, sondern nur entfernt werden. Das Entfernen löscht die Erinnerung nicht; sie bleibt für die anderen Personen aktiv. Ein Vertrauenskontakt kann sich auch schnell über das Papierkorb-Symbol auf der Karte in der Registerkarte Vertrauensperson entfernen.

Die erstellende Person kann eine Erinnerung direkt in der Liste Von mir erstellt deaktivieren. In den Details kann sie Titel, Zeiten, Antwortfrist und zu benachrichtigende Kontakte nur bearbeiten, solange die Erinnerung auf Annahme wartet: Nachdem die Person sie akzeptiert hat, kann sie nur noch pausiert, fortgesetzt oder deaktiviert werden.

Wenn du die eingeladene Person bist, kannst du die Erinnerung vor der Annahme ablehnen. Wenn du sie bereits akzeptiert hast und sie nicht mehr erhalten möchtest, kannst du sie in den Details stoppen: Die erstellende Person und die bereits genehmigten Alarmkontakte werden benachrichtigt.

Eine Erinnerung kann eine Person wiederholt über längere Zeit um eine Antwort bitten, deshalb muss die andere Person sie akzeptieren, bevor sie aktiv wird. Bis zur Annahme läuft der Zeitplan nicht.

Die Person erhält eine klare Benachrichtigung und kann die Erinnerung annehmen oder ablehnen. So bleiben wiederkehrende Überprüfungen ausdrücklich und es startet keine fortlaufende Routine ohne Zustimmung.

Wenn eine Erinnerung läuft, erhält die Person einen einfachen Bildschirm mit zwei Aktionen: Mir geht es gut oder Ich brauche Hilfe. Sie kann die Erinnerung auch um einige Minuten verschieben (die Schaltfläche zeigt, um wie viele) oder eine Nachricht hinzufügen. Die Option zum Verschieben verschwindet, wenn die Frist nah ist, damit die Antwort nie über die vorgesehene Zeit hinausrutscht. Unter diesen Aktionen kann sie die Details aufklappen und sehen, wer die Erinnerung erstellt hat und wer Aktualisierungen erhält; Verwalten öffnet die Erinnerungsdetails.

Der Standort wird nicht automatisch geteilt: Er kann sowohl mit Mir geht es gut als auch mit Ich brauche Hilfe hinzugefügt werden, immer nur mit ausdrücklicher Zustimmung. Wenn die Person Hilfe anfordert oder nicht antwortet, können die für diese Erinnerung konfigurierten Alarmkontakte benachrichtigt werden.

Antworten mit Mir geht es gut oder Ich brauche Hilfe lassen sich über die letzten 7 Ergebnisse oder die zugehörigen Benachrichtigungen öffnen. Die Details zeigen die antwortende Person, das Datum, eine mögliche Nachricht und eine Karte nur bei geteiltem Standort. Ergebnisse ohne Antwort bleiben Zusammenfassungen.

Der Kreis ist die Liste der vertrauenswürdigen Personen, die an deinen Sicherheitsaktionen teilnehmen können. Diese Personen können Benachrichtigungen erhalten, auf Wie geht's?-Anfragen antworten und Teil deines Unterstützungsnetzwerks werden.

Halte deinen Kreis aktuell: Füge nur Personen hinzu, denen du wirklich vertraust, und entferne alle, die nicht mehr zu deinem Sicherheitsnetzwerk gehören sollen.

Anfragen sind die Einladungen, die andere Personen dir geschickt haben, um deinem Kreis beizutreten. Öffne Anfragen über die Schnellzugriffe der Home: Der Badge zeigt, wie viele warten, und auf der Seite kannst du sie annehmen oder ablehnen.

Akzeptiere nur Personen, die du kennst und denen du vertraust: Jede akzeptierte Anfrage verändert dein Sicherheitsnetzwerk.

Öffne Kreis auf der Home und tippe auf „Hinzufügen“: Suche die Person und tippe auf „Einladen“. Die andere Person muss die Anfrage akzeptieren, bevor sie ein aktiver Kontakt wird; bis dahin findest du sie unter Ausstehend.

Wenn du nach einer Person suchst, die dir bereits eine Einladung geschickt hat, siehst du statt „Einladen“ die Option „Einladung annehmen“: Ein Tippen verbindet euch sofort, ohne ein Duplikat zu erzeugen. Personen, die bereits in deinem Kreis sind, erscheinen in der Suche mit dem Hinweis „Im Kreis“.

Die Zahl der Kontakte hängt von deinem Plan ab: Neben der Schaltfläche siehst du, wie viele du hast und wie viele erlaubt sind; am Limit zeigt die Schaltfläche „Limit erreicht“.

Ja. Tippe in Mein Kreis auf das Papierkorb-Symbol auf der Karte des Kontakts und bestätige. Das Entfernen hilft dir, die Kontrolle darüber zu behalten, wer deine Sicherheitsaktionen erhalten und daran teilnehmen kann.

Lade Personen ein, die:

• dich wirklich kennen;
• den Kontext deiner Meldungen verstehen können;
• bereit sind zu antworten;
• eine Beziehung gegenseitigen Vertrauens zu dir haben.

Vermeide zufällige Kontakte oder Personen, die du nicht in persönliche Situationen einbeziehen möchtest.

Empfängergruppen ermöglichen es, bestimmte Aktionen an eine Teilgruppe des Kreises zu senden, zum Beispiel Familie, Kolleginnen und Kollegen oder Personen in deiner Nähe. Sie sind nützlich, wenn du nicht bei jeder Meldung alle einbeziehen möchtest.

Gruppen sind mit Premium verfügbar. Du erstellst, bearbeitest und löschst sie in Mein Kreis → Empfängergruppen mit „Gruppe hinzufügen“; dorthin gelangst du auch aus den Bildschirmen, in denen du eine Gruppe auswählst. Du kannst bis zu 10 Gruppen speichern, jede mit einem Namen und bis zu 20 bestätigten Kontakten, aber keine Gruppe, die deinen ganzen Kreis enthält.

Dieselbe Gruppe gilt für Alles OK (im Countdown unter „Gespeicherte Gruppen“), für SOS-Empfänger (unter Einstellungen → SOS-Empfänger übernimmst du die Kontakte der Gruppe und bestätigst mit „Speichern“), für das Alles-OK-Widget und für den Live-Standort. Die Auswahl in jeder Funktion bleibt unabhängig. Änderungen an einer Gruppe ändern nicht die Empfänger einer bereits laufenden Live-Sitzung.

Die hier beschriebenen Live- und Aufbewahrungsfunktionen sind ab Version 2.2.0 verfügbar; ältere Versionen enthalten sie möglicherweise nicht.

Tippe auf der Home auf „Live-Standort teilen“, direkt unter ALLES OK und NOTFALL. Auf der Seite „Live-Standort teilen“ findest du von oben nach unten eine Zeichnung, die das Teilen veranschaulicht, einen eventuellen orangefarbenen Hinweis zu Berechtigungen, „Dauer“, „Optionale Nachricht“ und die Karte „Teilen mit“. Dort wählst du deinen ganzen Kreis, einzelne „Kontakte“ oder mit Premium eine deiner gespeicherten „Gruppen“; dann tippst du auf „Freigabe starten“. Ohne ausgewählte Empfänger bleibt die Schaltfläche deaktiviert.

Mit Free kannst du pro Stunde eine Live-Freigabe von bis zu 15 Minuten starten: Der nächste Start ist 60 Minuten nach dem vorherigen möglich, auch wenn du früher beendest. Mit Premium stehen auch 1, 2, 4 oder 8 Stunden zur Wahl.

Mit „Hinzufügen“ oder „Bearbeiten“ kannst du eine optionale Nachricht mit bis zu 300 Zeichen schreiben. Sie bleibt während der ganzen Sitzung unverändert und erscheint in der Zusammenfassung und auf der Karte berechtigter Empfänger, nach dem Ende gemäß den Aufbewahrungsregeln. Push-Mitteilungen enthalten sie nicht.

Nur bei SOS kannst du die Live-Freigabe und ihre Dauer schon im Countdown wählen. Das Berühren dieser Option pausiert den Timer; danach wählst du „Jetzt senden“ oder brichst ab. Die Auswahl wird in die Quittung übernommen und kann dort aktiviert, deaktiviert oder geändert werden. „Live-Freigabe bestätigen“ öffnet die Konfiguration: Prüfe Empfänger und Berechtigungen und bestätige den Start. Der Schalter startet weder GPS noch die Live-Freigabe automatisch.

Im Countdown für Alles OK und SOS fügt „Aktuellen Standort senden“ einen einzelnen Standort zum Zeitpunkt des Sendens hinzu; es werden keine laufenden Updates gesendet. Nur SOS bietet zusätzlich „Live-Standort teilen“ für Updates während einer zeitlich begrenzten Sitzung. Dieselbe Beschriftung erscheint in der abschließenden Quittung, wo du die Auswahl vor der Bestätigung von Konfiguration und Start ändern kannst.

Während der Sitzung zeigt die Schaltfläche auf der Home, dass die Freigabe aktiv ist und mit wie vielen Personen. Tippe darauf, um die Sitzung zu öffnen: Eine Karte fasst die Kartenvorschau (antippen für Vollbild), „Verbleibende Dauer“, „Letzte Standorterfassung“, die Personen, mit denen du teilst, und eine eventuelle Nachricht zusammen. Beide Zeiten verwenden HH:MM:SS: Die erste zählt herunter, die zweite misst die Zeit seit der GPS-Erfassung, nicht seit dem Versand, und wird nach fünf Minuten orange. Unten in derselben Karte steht „Freigabe beenden“: Nach der Bestätigung stoppt es das GPS auf dem Telefon sofort, auch offline. Das Ende für alle bleibt unbestätigt, bis der Server antwortet. Start- und Wiederherstellungshinweise erscheinen erst nach einem kurzen Intervall, Netzwerk- und Berechtigungsprobleme sofort.

Wenn jemand seinen Standort mit dir teilt, erscheint sein Name unter der Live-Schaltfläche auf der Home: Tippe darauf, um die Karte zu öffnen. Die Karte folgt dem letzten Standort; wenn du sie verschiebst, kannst du sie frei erkunden, solange der neue Standort sichtbar bleibt. Verlässt er den sichtbaren Bereich oder kehrst du zur App zurück, zentriert sich die Karte und folgt wieder, ohne den Zoom zu ändern. „Neu zentrieren“ kehrt zum letzten Standort und zur ursprünglichen Ansicht zurück. Zoom, Entfernung und Standortdetails werden in „Wie lese ich meine Entfernung auf einer Karte ab?“ erklärt, das Verfolgen außerhalb der App im nächsten Eintrag.

In Mein Kreis öffnet auf der Karte eines Kontakts „Letzte bekannte Meldung“ sein letztes OK, SOS oder den Live-Start. Enthält diese Meldung auch den letzten bekannten Standort, erscheint eine einzige Schaltfläche; sonst erscheint bei einem älteren Punkt zusätzlich „Letzter bekannter Standort“. Datum und Quelle unterscheiden alte Punkte vom aktuellen Standort. Details werden online geprüft; eine aktive Live-Freigabe folgt dem geteilten Standort, ohne jeden Punkt in die Kreise zu kopieren.

Bei aktiver Zustimmung zur Aufbewahrung im Konto bleiben letzte Meldung, Nachricht und Standort ohne automatischen Ablauf bis zum Widerruf, Entfernen des Kontakts oder Löschen des Kontos. Ohne Aufbewahrung bleibt eine Live-Sitzung höchstens 7 Tage nach ihrem Ende zugänglich. Ein OK ohne Standort löscht den vorherigen Punkt nicht. Das Beenden der Live-Freigabe stoppt Updates, ohne die Zustimmung zu widerrufen. Es entsteht kein fortlaufender Routenverlauf; einzelne Ereignisse können getrennt gespeichert werden.

Wenn es aktualisierte Datenschutzinformationen gibt, erscheinen sie nach dem Laden der Home einmal je Konto und Version. „Speicherung aktivieren und weiter“ fordert die Zustimmung beim Server an; „Ohne Aktivierung fortfahren“ macht weiter, ohne sie zu erteilen oder zu widerrufen, und eine bereits aktive Zustimmung bleibt gültig. Du kannst deine Wahl unter Einstellungen → Einwilligungen und Teilen ändern: Sie ist optional und gilt auf allen Geräten. Live-Freigaben funktionieren auch ohne Aufbewahrung, und es gibt keine eigene Auswahl pro Sitzung: Der letzte Standort folgt der Zustimmung des Kontos. Ein Widerruf beendet Live-Freigaben auf allen Geräten und löscht gespeicherte letzte Meldungen, Nachrichten, Standorte und Live-Sitzungen aus dem Dienst; bleiben Daten übrig, tippe auf „Erneut versuchen“, bis der Server den Abschluss bestätigt. Benachrichtigungen zu Sicherheitsereignissen, Antworten auf Erinnerungen und der lokale Ereignisverlauf sind separat: Ihre Löschung kannst du beim Datenschutzkontakt beantragen. SOS funktioniert immer. Das Entfernen eines Kontakts widerruft seinen Onlinezugriff; Screenshots und Exporte anderer lassen sich nicht fernlöschen.

Neue Konten erhalten nicht sofort einen Hinweis zur bei der Registrierung verfügbaren Datenschutzerklärung oder Neuigkeiten über vorhandene Funktionen. Bestehende Konten erhalten Hinweise, die auf dieser Installation noch nicht angezeigt wurden. Die PostHog-Auswahl bleibt unabhängig; lokal gespeicherte Hinweise werden nach Abmelden und erneutem Anmelden nicht wiederholt.

Änderungen an einer Gruppe ändern nicht die Empfänger einer bereits laufenden Live-Sitzung. Wie Gruppen funktionieren, erklärt „Was sind Empfängergruppen?“.

Ohne Standortberechtigung kannst du keine Live-Freigabe starten: Die Schaltfläche ist deaktiviert, und der orange Hinweis „Achtung“ unter der Zeichnung erklärt mit „Zugriff konfigurieren“, was zu tun ist. Mit Zugriff während der Nutzung kannst du starten; Zugriff „Immer“ wird empfohlen, um Kontinuität und Wiederaufnahme nach einer Unterbrechung zu unterstützen, garantiert aber keinen Neustart. Android ab 11: App-Einstellungen → Berechtigungen → Standort → Immer zulassen (Bezeichnungen können abweichen). iPhone: Einstellungen für My Safe Circle → Standort → Immer. Bei der Rückkehr in die App werden die Berechtigungen erneut geprüft, die Freigabe startet aber nie von selbst: Tippe auf „Freigabe starten“. Während der Freigabe erinnert „Automatische Wiederaufnahme eingeschränkt“ mit „Details“ an diese Grenze, ohne die Karte zu blockieren. Netzwerk, Akku und Betriebssystem können Updates unterbrechen, und erzwungenes Schließen garantiert keine Wiederaufnahme. Nicht gesendete Standorte werden nicht für später gesammelt.

Während einer Live-Freigabe kannst du sie auch bei geschlossener App verfolgen. Unter Android erscheint eine feste Benachrichtigung mit einem Countdown der verbleibenden Zeit und der Schaltfläche „Freigabe beenden“; ein Tippen auf die Benachrichtigung öffnet die Sitzung in der App. Auf dem iPhone mit iOS 17 oder neuer erscheint eine Live Activity auf dem Sperrbildschirm und in der Dynamic Island, mit verbleibender Zeit, einem Fortschrittsbalken und der Schaltfläche „Freigabe beenden“. Das Beenden von hier stoppt die Freigabe genauso wie in der App. Unter älteren iOS-Versionen ist die Live Activity nicht verfügbar: Verfolge und beende die Freigabe in der App.

Standortkarten (Details eines OK oder SOS, Antworten auf Wie geht's? und auf Erinnerungen, Live-Standort) öffnen sich mit einem Zoom, der zur Genauigkeit des Punkts passt: Der farbige Kreis um den Punkt zeigt den Bereich, in dem der Standort liegt. Oben rechts bringt dich die Schaltfläche zum Zentrieren zum Punkt und zur ursprünglichen Ansicht zurück; mit + und − vergrößerst und verkleinerst du.

Eine Zeile zeigt, wie weit du vom Punkt entfernt bist, zum Beispiel „1,8 km von dir entfernt“. Es ist die Luftlinie, nur auf deinem Gerät berechnet und nie gesendet oder gespeichert. Hat die App bereits die Standortberechtigung, erscheint die Entfernung von selbst; sonst tippe auf „Entfernung anzeigen“: Die Berechtigung wird erst in diesem Moment angefragt, und wenn du sie nicht erteilst, wird keine Entfernung angezeigt. Auf der Karte deiner eigenen Live-Freigabe erscheint keine Entfernung.

Die Schaltfläche „i“ öffnet „Standortdetails“: ungefähre Genauigkeit, Uhrzeit der Erfassung, sofern verfügbar, und wie die Entfernung berechnet wird.

Nein. Der Standort wird nur verwendet, wenn die Funktion dies vorsieht, die Berechtigung erteilt wurde und die Freigabe aktiv ist. Bei Alles OK, SOS und in den Antworten auf Wie geht's? und auf Erinnerungen ist der Standort optional und wird nur gesendet, wenn du dich entscheidest, ihn einzubeziehen. Der Live-Standort startet nur, wenn du ihn startest, und endet bei Ablauf oder mit „Freigabe beenden“.

Wenn du den Standort nicht teilen möchtest, deaktiviere die Option vor dem Senden: Die Aktion wird trotzdem ohne Koordinaten gesendet.

Schnellnachrichten sind fertige Texte, die du einem Alles OK oder einem SOS beifügen kannst. Tippe im Countdown auf die Nachrichtenzeile: Du kannst „Keine Nachricht“ wählen, „Freier Text“ schreiben, eine deiner „Gespeichert“-Nachrichten oder eine der fertigen „Schnelloptionen“ verwenden. „Verwalten“ öffnet die Seite mit den gespeicherten Nachrichten.

Unter Einstellungen → Schnellnachrichten verwaltest du getrennte Listen für OK und SOS mit jeweils bis zu 10 Nachrichten. „Standardvorlagen“ sind Vorschläge: Tippe auf eine, um sie anzupassen und als eigene Nachricht zu speichern. Widgets verwenden dagegen die Nachricht, die unter Einstellungen → Schnell-Widgets gewählt ist.

Der Countdown bleibt auf schnelles Handeln ausgelegt: Wähle eine fertige Nachricht und nutze freien Text nur, wenn du wirklich Zeit zum Tippen hast.

Der Ereignisverlauf sammelt wichtige Sicherheitsereignisse: SOS, Alles OK, Wie geht's?-Antworten und relevante Benachrichtigungen. Er hilft dir, nachzuvollziehen, was passiert ist, und mögliche Folgeschritte zu verfolgen.

Du öffnest ihn über den Schnellzugriff Verlauf auf der Home. Er ist mit Premium verfügbar (im kostenlosen Plan zeigt die Schaltfläche das Premium-Label) und wird nur auf diesem Gerät gespeichert.

Benachrichtigungen sind der unmittelbare operative Ablauf: aktuelle Hinweise, Wie geht's?-Anfragen und Nachrichten, die Aufmerksamkeit erfordern. Du kannst sie nach Alle, Ungelesen, Aktionen und SOS filtern und alle als gelesen markieren.

Der Ereignisverlauf ist das Gedächtnis der Sicherheitsereignisse: Er ist für Nachschlagen, Rekonstruktion und weitere Schritte gedacht.

In den Benachrichtigungen zeigen Nachrichten eine Vorschau mit zwei Zeilen. Tippe bei längerem Text auf „Mehr lesen“, um ihn in der Karte auszuklappen, und auf „Weniger anzeigen“, um ihn einzuklappen. Das Ereignis oder die Karte öffnest du separat.

Der Badge auf der Glocke oben rechts auf der Home zeigt ungelesene Benachrichtigungen an; ab mehr als 9 zeigt er 9+. Tippe auf die Glocke, um die Benachrichtigungen zu öffnen und Hinweise zu verwalten.

Auf Android kann das Energiesparen Benachrichtigungen verzögern oder blockieren. Wenn Hinweise verspätet oder gar nicht ankommen, prüfe die Geräteeinstellungen für My Safe Circle.

Prüfe insbesondere:

1. App-Benachrichtigungen in den Systemeinstellungen sind aktiviert.
2. Die Akkuoptimierung ist deaktiviert oder für My Safe Circle auf "ohne Einschränkungen" gesetzt.
3. Die Ausführung im Hintergrund ist erlaubt, besonders auf Geräten mit aggressivem Energiesparen.

Die genauen Bezeichnungen der Einträge unterscheiden sich je nach Hersteller, aber das Ziel ist, der App zu erlauben, Hinweise auch dann zu empfangen, wenn sie nicht geöffnet ist.

Die App verfolgt deinen Standort nicht dauerhaft. Alles OK, SOS und Antworten auf Wie geht's? und auf Erinnerungen können einen einzelnen Standort enthalten, aber nur, wenn du das möchtest. Du kannst außerdem ausdrücklich eine zeitlich begrenzte Live-Standortfreigabe mit bestätigten Kontakten deines Kreises starten: Während der Sitzung versucht die App, deinen Standort auch im Hintergrund zu aktualisieren, und du kannst sie jederzeit beenden. Die auf Karten angezeigte Entfernung wird nur auf deinem Gerät berechnet. Ohne Standortberechtigung bleiben die anderen Funktionen verfügbar.

Wenn verfügbar, ist die detaillierte Nutzungsanalyse freiwillig und unabhängig von der Speicherung der Sicherheitsdaten. Sie verwendet eine zufällige Kennung dieser Installation, ohne Nachrichtentexte, Kontakte oder Standorte. Ändere die Wahl unter Einwilligungen und Freigabe: Das Deaktivieren stoppt die zukünftige Erfassung. Für die Löschung bereits gesendeter Daten kontaktiere die Datenschutzstelle mit den auf dieser Seite angezeigten Referenzcodes.

Die Personen, die deine Aktionen sehen, sind nur die Kontakte deines Kreises, die die Verbindung akzeptiert haben: Für Fremde bist du nicht sichtbar. Wenn du ein Alles OK, ein SOS sendest oder auf eine Anfrage antwortest, sehen die Empfänger, dass die Meldung von dir kommt, zusammen mit Nachricht und Standort nur, wenn du sie einbezogen hast. Wer dein letztes OK oder SOS erhält, sieht es auch im Kreis auf der eigenen Home, mit der vergangenen Zeit.

Vor Annahme einer Erinnerung siehst du die erstellende Person und die zu benachrichtigenden Kontakte. Die Live-Freigabe endet mit „Freigabe beenden“ oder bei Ablauf. Ohne Aufbewahrung besteht Onlinezugriff höchstens 7 Tage nach dem Ende; mit Zustimmung bleiben die letzten Daten bis zum Widerruf, Entfernen des Kontakts oder Löschen des Kontos. Das Beenden der Live-Freigabe löscht gespeicherte Daten nicht. Du kannst die Zustimmung unter Einstellungen → Einwilligungen und Teilen widerrufen; um auch getrennte Kopien zu löschen, schreibe an [email protected].

Die Links zur Datenschutzerklärung und zu den Nutzungsbedingungen findest du auf den Anmelde- und Registrierungsseiten. Nach der Anmeldung stehen sie unter Hilfe & Feedback → Rechtliche Dokumente. Lies sie, um zu verstehen, welche Daten wofür verarbeitet werden. Deine Entscheidungen verwaltest du separat unter Einstellungen → Einwilligungen und Teilen, in den Gruppen „Teilen mit Kontakten“ und „App-Analyse“. Die Aufbewahrung für Kontakte ist eine Kontoentscheidung für dessen Geräte; Analysepräferenzen werden nur für diese Installation gespeichert und bleiben davon getrennt. Das Lesen der Dokumente aktiviert beides nicht.

Einige Funktionen benötigen Geräteberechtigungen:

• Benachrichtigungen, um Hinweise zu erhalten;
• Standort, um Koordinaten anzuhängen, wenn du das möchtest;
• Netzwerk, um Aktionen und Aktualisierungen zu synchronisieren.

Unter Einstellungen → Berechtigungen siehst du, welche bereit sind und welche zu prüfen sind; auf dem iPhone findest du auch Dringliche Mitteilungen und Kritische Warnungen. Du kannst Berechtigungen in den Geräteeinstellungen ändern. Wenn eine Berechtigung verweigert wird, versucht die App, wenn möglich mit reduzierter Funktionalität fortzufahren.

Öffne das Menü oben links auf der Home. Unter Profil änderst du Vorname, Nachname und Spitzname. Unter Einstellungen findest du Berechtigungen und Präferenzen: Sprache, App-Thema, Schnellnachrichten, SOS-Empfänger und Schnell-Widgets. Du kannst zwischen Parallax (mittleres Violett), Bubble (Marineblau und Türkis), Ruhige Sicherheit (mittleres Petrol) und Nord (mittleres Schieferblau) wählen. War ein entferntes Design ausgewählt, wechselt die App zu Parallax und behält deine übrigen Einstellungen bei. Unter Premium verwaltest du dein Abonnement; Hilfe & Feedback enthält diese Anleitung, das Tutorial, Informationen zur App und die rechtlichen Dokumente. Empfängergruppen verwaltest du in Mein Kreis.

Zum Abmelden nutze Abmelden unten im Menü: Die App fragt vor dem Logout nach einer Bestätigung.

Für das Passwort tippe unter Profil → Kontosicherheit auf „Passwort zurücksetzen“: Du erhältst eine E-Mail mit einem Link und legst außerhalb der App ein neues Passwort fest. Wenn du dich mit Google oder Apple anmeldest, wird das Passwort von diesem Dienst verwaltet.

Ebenfalls im Profil kannst du dein Konto mit „Konto löschen“ endgültig löschen. Aus Sicherheitsgründen verlangt die App eine Bestätigung durch erneute Eingabe des Passworts oder eine erneute Anmeldung mit Google oder Apple: Die Löschung entfernt dein Konto und ist nicht umkehrbar.

Du kannst die Löschung deines Kontos und deiner Daten ohne erneute Installation über die Seite zur Kontolöschung (https://mysafecircle.app/de/account-deletion.html) anfordern. Du kannst auch einzelne Daten löschen lassen und dein Konto behalten.

Premium erhöht Limits und schaltet erweiterte Funktionen frei:

• mehr Personen im Kreis, bis zu 10 Kontakte;
• Wie geht's?-Anfragen senden;
• wiederkehrende Erinnerungen erstellen und erneut aktivieren;
• Empfängergruppen speichern;
• Ereignisverlauf;
• Live-Standort auch für 1, 2, 4 oder 8 Stunden.

Im kostenlosen Plan kannst du immer Alles OK und SOS senden, auf Wie geht's? und Erinnerungen antworten und pro Stunde eine Live-Freigabe von bis zu 15 Minuten starten. Die Zahl der Kontakte im kostenlosen Plan hängt von der Konfiguration der App ab.

Wenn eine Funktion Premium ist, kennzeichnet die Oberfläche sie mit Badges oder entsprechenden Meldungen.

Öffne Premium über das Menü der Home. Dort siehst du deinen aktuellen Plan, kannst zu Premium wechseln und „Käufe wiederherstellen“ nutzen, falls du bereits in der Vergangenheit gekauft hast, zum Beispiel nach einem Telefonwechsel oder einer Neuinstallation der App.

Die Kündigung erfolgt nicht in der App: Abonnements werden über den Store verwaltet und gekündigt, mit dem du gekauft hast, also den App Store auf dem iPhone oder Google Play auf Android. Nach der Kündigung behältst du die Premium-Funktionen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.