Критичні сповіщення iPhone: SOS лунає навіть без звуку

Що змінюється: SOS стає критичним сповіщенням

У поточній версії застосунку на iPhone сигнал SOS і відповіді SOS на check-in є критичними сповіщеннями. Apple відводить цю категорію для термінової інформації про здоров’я та безпеку: критичне сповіщення може обходити перемикач «Дзвінок/Без звуку», підсумок за розкладом і режими зосередження. Щоб її використовувати, застосунок має отримати окремий дозвіл Apple.

На практиці SOS, який раніше міг прийти вночі без звуку, тепер може пролунати, навіть якщо в одержувача ввімкнено «Сон» або «Не турбувати». Це важливо, якщо у вашому колі є літній батько чи мати або родич, який спить із беззвучним телефоном. Але це діє лише на телефоні одержувача й лише якщо він сам це дозволив.

Два окремі дозволи: сповіщення та критичні сповіщення

iOS запитує два різні дозволи: один для звичайних сповіщень, інший для критичних сповіщень. Перший можна залишити ввімкненим, а другий вимкнути; тоді SOS приходить як звичайне сповіщення й підпорядковується правилам беззвучного режиму та зосередження. Якщо під час запиту iOS ви натиснули «Не дозволяти», рішення можна змінити будь-коли в Параметрах.

Перевірку треба зробити на кожному iPhone, який має отримувати SOS, а не на телефоні відправника: той, хто натискає SOS, не може ввімкнути критичні сповіщення дистанційно. Спершу оновіть застосунок, бо функція є в останніх версіях.

• Відкрийте Параметри на iPhone, який отримує SOS.
• Торкніться «Сповіщення», потім My Safe Circle.
• Переконайтеся, що дозвіл сповіщень увімкнено.
• Увімкніть «Критичні сповіщення». Щоб вимкнути їх, пройдіть той самий шлях і вимкніть той самий перемикач.

Які сповіщення проходять беззвучний режим, а які ні

Критичні сповіщення стосуються SOS і відповідей SOS на check-in, тобто випадків, коли людина повідомляє, що їй потрібна допомога. «Усе гаразд», запрошення та інші сповіщення кола залишаються звичайними: на беззвучному телефоні вони не лунають, а в режимі зосередження діють за його правилами.

Інші термінові сповіщення застосунку, наприклад запити «Як справи?» з проханням про допомогу, є звичайними терміновими сповіщеннями. Самі по собі вони не проходять беззвучний режим: щоб вони надходили під час зосередження, потрібне окреме налаштування, описане в наступному розділі.

Термінові сповіщення в режимі «Сон» та інших режимах

Кожен режим зосередження має власний список дозволених застосунків. Щоб термінові сповіщення My Safe Circle надходили й туди, увімкніть у цьому режимі термінові сповіщення.

Повторіть кроки для кожного режиму: налаштування «Не турбувати» не змінює «Сон» чи «Роботу». Apple пояснює, що ця опція дозволяє всім застосункам одразу надсилати свої термінові сповіщення, тож обговоріть із людиною, чи хоче вона цього, чи вночі воліє отримувати лише SOS.

• Відкрийте Параметри й торкніться «Зосередження».
• Виберіть «Сон», «Не турбувати» або режим, яким ви справді користуєтеся.
• Торкніться «Програми».
• Увімкніть термінові сповіщення.

Чого критичне сповіщення зробити не може

Критичне сповіщення змінює те, як телефон показує сповіщення, але не шлях, яким воно надходить. Якщо iPhone вимкнений, розряджений, без мережі або в режимі польоту, SOS не пролунає, доки сповіщення не дійде. Відправникові теж потрібен зв’язок: застосунок зберігає SOS після відліку й повторює спробу, щойно це можливо, а квитанція показує, коли надсилання справді завершено.

Звук також не гарантує, що хтось не спить, перебуває поруч із телефоном або може допомогти. Майте запасну людину й другий канал, наприклад дзвінок. Інші рівні, як-от звуки, дані й батарею, описано в повній перевірці сповіщень на iPhone. У разі безпосередньої небезпеки одразу телефонуйте до місцевої екстреної служби.

Заздалегідь оголошена перевірка вдень

Оберіть спокійний час і заздалегідь попередьте всіх одержувачів: неоголошена перевірка є хибною тривогою. Одержувач вмикає режим, яким користується вночі, наприклад «Сон», і ставить телефон на беззвучний режим. Відправник надсилає SOS і пише в повідомленні, що це перевірка.

Окремо запишіть, що сталося на кожному телефоні: чи з’явилося сповіщення, чи пролунало, чи відкрилося? Потім повторіть із запитом «Як справи?», щоб перевірити термінові сповіщення. Повторюйте перевірку після оновлення iOS або зміни телефона. Як провести її спокійно, описано в статті як перевірити SOS і «Усе гаразд» без паніки.

Вирішує одержувач: обговоріть заздалегідь

SOS, що лунає о третій ночі, саме те, що потрібно в надзвичайній ситуації, але й сильне втручання. Поясніть кожній людині в колі, що означає ввімкнення критичних сповіщень, і залиште вибір за нею. Хто не хоче, щоб його будили, може їх не вмикати; тоді краще, щоб він не був єдиним контактом на ніч.

Запишіть домовленість у сімейний план: хто отримує SOS уночі з увімкненими критичними сповіщеннями, хто підстраховує і що робить той, хто прочитає першим. Чітка домовленість запобігає ситуації, коли прокинулися всі, а хто має телефонувати, не знає ніхто.

Поширені запитання