Contatto di fiducia in un Promemoria: cosa significa per te

Le tre schede dei Promemoria

La pagina Promemoria ha tre schede. Creati da me raccoglie le routine che hai programmato tu. Per me contiene quelle che altri hanno creato per te e che hai accettato. Di fiducia elenca i Promemoria in cui qualcuno ti ha indicato come contatto da avvisare.

Ogni Promemoria coinvolge quindi tre ruoli: chi lo crea, la persona che lo riceve e risponde, e i contatti di fiducia che vengono avvisati. Un esempio tipico: una figlia crea un Promemoria serale per la madre che vive da sola, la madre risponde ogni sera, il fratello e una vicina sono contatti di fiducia.

Quando vieni avvisato

Quando il Promemoria parte, la persona che lo riceve vede due azioni: Sto bene oppure Ho bisogno di aiuto. Se sceglie Ho bisogno di aiuto o non risponde entro il tempo previsto, i contatti di avviso configurati per quel Promemoria possono essere notificati. Chi lo ha creato resta sempre tra i destinatari.

La persona può rimandare il Promemoria di qualche minuto, ma l’opzione scompare quando si avvicina la scadenza, così la risposta non slitta oltre il tempo concesso. Un avviso di mancata risposta arriva quindi alla fine di quella finestra, non a ogni rinvio. La posizione è inclusa solo se la persona sceglie di condividerla.

Cosa vedi e cosa non puoi modificare

Nella scheda Di fiducia puoi aprire ogni Promemoria e vedere per chi è, chi lo ha creato e quando parte. Serve a sapere in anticipo per quali persone potresti ricevere un avviso, così una notifica alle nove di sera non ti coglie di sorpresa.

Non puoi però modificare orari, titolo o contatti, né mettere in pausa o disattivare il Promemoria, perché non sei né chi lo ha creato né chi lo riceve. Se pensi che un orario non funzioni, per esempio perché a quell’ora sei al lavoro, parlane con chi lo ha creato.

Perché la persona sa che ci sei

Prima di accettare un Promemoria, la persona invitata vede per nome chi verrà avvisato: chi lo ha creato e i contatti di avviso scelti, anche se alcuni non sono nella sua cerchia. Il tuo nome non è nascosto: fa parte di ciò che lei ha accettato.

Questa trasparenza protegge anche te. Chi riceve il Promemoria sa che potresti chiamarla o passare da lei se non risponde, e può dirti in anticipo se preferisce un altro modo. Per impostare bene la conversazione, vedi come chiedere consenso per un promemoria familiare.

Come toglierti da un Promemoria

Se non puoi più esserci, per esempio perché cambi città, lavori di notte o non riesci a reagire in tempo, puoi rimuovere te stesso. Nella scheda Di fiducia tocca l’icona cestino sulla scheda del Promemoria, oppure apri il dettaglio e rimuoviti da lì.

La rimozione non cancella il Promemoria: resta attivo per le altre persone. Prima di toglierti, avvisa chi lo ha creato. Dopo l’approvazione non si possono aggiungere o sostituire contatti, si possono solo rimuovere: se esci tu, la rete di quel Promemoria diventa più piccola e nessuno prende il tuo posto automaticamente.

Chi può rimuovere chi

Nel dettaglio del Promemoria, chi lo ha creato e la persona che lo riceve possono rimuovere qualunque contatto di fiducia. Un contatto di fiducia può rimuovere solo sé stesso. Chi lo ha creato resta sempre un destinatario obbligatorio e non può mai essere rimosso.

Se qualcuno ti ha rimosso, non è per forza un segnale di conflitto: la persona che riceve il Promemoria può ridurre chi viene avvisato su di lei, ed è una sua scelta. Per aggiungere un contatto dopo l’approvazione, chi lo ha creato deve preparare un nuovo Promemoria, che la persona dovrà accettare di nuovo.

Cosa fare quando arriva un avviso

Un avviso di mancata risposta non è una diagnosi: la persona può dormire, essere fuori casa o avere il telefono scarico. Un avviso di aiuto invece chiede di agire. Concordate prima chi chiama per primo, chi passa di persona e dopo quanto tempo, così due contatti di fiducia non aspettano ciascuno che si muova l’altro.

Se non riesci a raggiungerla e temi un pericolo immediato, chiama il numero di emergenza locale. Per un protocollo in più passi, vedi cosa fare quando un genitore anziano non risponde.

Domande frequenti