Доверенный контакт в Напоминании: что это значит для вас

Три вкладки Напоминаний

На странице «Напоминания» три вкладки. «Созданные мной» собирает рутины, которые запланировали вы. «Для меня» содержит те, что другие создали для вас и вы приняли. «Доверенный» перечисляет Напоминания, в которых кто-то указал вас как контакт для оповещения.

Поэтому в каждом Напоминании три роли: создатель, человек, который его получает и отвечает, и доверенные контакты, которых оповещают. Типичный пример: дочь создаёт вечернее Напоминание для матери, которая живёт одна; мать отвечает каждый вечер, а брат и соседка являются доверенными контактами.

Когда вас оповещают

Когда Напоминание срабатывает, получатель видит два действия: «У меня все хорошо» или «Мне нужна помощь». Если он выбирает «Мне нужна помощь» или не отвечает за отведённое время, контакты для оповещения, настроенные для этого Напоминания, могут получить уведомление. Создатель всегда остаётся среди получателей.

Человек может отложить Напоминание на несколько минут, но эта возможность исчезает, когда срок подходит к концу, поэтому ответ никогда не выходит за отведённое время. Оповещение об отсутствии ответа приходит в конце этого окна, а не при каждом откладывании. Геопозиция передаётся, только если человек решит ею поделиться.

Что вы видите и что не можете изменить

Во вкладке «Доверенный» можно открыть каждое Напоминание и увидеть, для кого оно, кто его создал и когда оно срабатывает. Так вы заранее знаете, о ком можете получить оповещение, и уведомление в девять вечера не застанет вас врасплох.

Однако изменить время, название или контакты, поставить Напоминание на паузу или отключить его вы не можете, потому что вы не создатель и не получатель. Если время не подходит, например потому что вы в это время на работе, поговорите с создателем.

Почему человек знает, что вы участвуете

Перед принятием Напоминания приглашённый человек видит по именам, кто будет оповещён: создателя и выбранные контакты для оповещения, даже если некоторые из них не входят в его круг. Ваше имя не скрыто: оно часть того, на что человек согласился.

Эта прозрачность защищает и вас. Получатель знает, что вы можете позвонить или зайти, если он не ответит, и может заранее сказать, если предпочитает другой способ. Как хорошо провести этот разговор, описано в статье как попросить согласие на семейное напоминание.

Как удалить себя из Напоминания

Если вы больше не можете участвовать, например из-за переезда, ночных смен или потому что не успеваете реагировать, можно удалить себя. Во вкладке «Доверенный» нажмите значок корзины на карточке Напоминания или откройте детали и удалите себя там.

Удаление не удаляет само Напоминание: оно остаётся активным для остальных. Предупредите создателя заранее. После одобрения контакты нельзя добавить или заменить, их можно только удалить: если вы выйдете, сеть этого Напоминания станет меньше и никто автоматически не займёт ваше место.

Кто кого может удалить

В деталях Напоминания создатель и получатель могут удалить любой доверенный контакт. Доверенный контакт может удалить только себя. Создатель всегда остаётся обязательным получателем и не может быть удалён.

Если вас удалили, это не обязательно признак конфликта: получатель вправе сократить круг тех, кого оповещают о нём, и это его выбор. Чтобы добавить контакт после одобрения, создателю нужно подготовить новое Напоминание, которое человек должен будет принять заново.

Что делать, когда пришло оповещение

Оповещение об отсутствии ответа не является диагнозом: человек может спать, быть вне дома или с разряженным телефоном. Оповещение о помощи, напротив, требует действий. Заранее договоритесь, кто звонит первым, кто приезжает лично и через какое время, чтобы два доверенных контакта не ждали друг от друга первого шага.

Если не удаётся связаться и вы опасаетесь непосредственной угрозы, звоните в местную экстренную службу. Пошаговый порядок действий описан в статье что делать, если пожилой родитель не отвечает.

Частые вопросы