Silencioso e Não incomodar: o que pode mudar um alerta

Separar silencioso, Não incomodar, volume e permissão

Silencioso reduz ou remove o som; Não incomodar ou concentração filtra interrupções e exceções; o volume define o nível; a permissão decide se a aplicação pode entregar notificações. Um controlo não substitui os outros.

Sistema e canais têm regras diferentes

iOS e Android têm percursos diferentes. No Android, um canal pode ter definições próprias; no iOS, notificações e concentração seguem regras do sistema. Não transfira o nome ou resultado de um telefone para outro.

Mostrar o estado sem o confundir com som

Um ícone, estado na aplicação ou recibo técnico pode confirmar o registo de um comando; não prova que alguém ouviu, viu ou leu o alerta. Torne o resultado visível e assinale a incerteza.

Respeitar preferências e consentimento

Uma exceção para contacto ou aplicação pode aumentar interrupções e não deve ser presumida. Combine alerta, destinatários e canal de reserva; não contorne os modos sem uma escolha explícita documentada.

Fazer um teste anunciado no telefone real

Avise remetente e destinatário, depois teste ecrã bloqueado e desbloqueado, volume habitual, silencioso, Não incomodar e permissão normal. Registe: entregue, mostrada, com som e recebida. Repita após atualizações.

Preparar outro canal

Se o alerta não chegar ou ficar incerto, siga o plano: chamada, SMS ou pessoa de reserva, conforme cobertura e consentimento. Nenhuma definição garante atenção ou resposta; perante perigo imediato ligue ao número local de emergência.

Perguntas frequentes