То же руководство, что и в приложении, всегда соответствующее опубликованной версии.
My Safe Circle помогает оставаться на связи с доверенными людьми в важные моменты: вы можете быстро сообщить, что у вас все в порядке, попросить помощи через SOS, спрашивать выбранные контакты, как у них дела, и отслеживать важные события.
Приложение не заменяет государственные службы экстренной помощи. Оно помогает координировать вашу личную сеть поддержки: семью, друзей, коллег или других людей, которых вы выбрали как доверенные контакты.
Главный экран — это рабочий центр приложения. Вверху слева находится меню с пунктами «Профиль», «Премиум», «Помощь и обратная связь», «Настройки» и «Выйти»; в центре — состояние подключения; справа — колокольчик уведомлений.
Ниже фраза кратко описывает состояние вашего круга: например, «Все в безопасности», если все подали сигнал за последние 24 часа, сколько людей в безопасности или красным — сколько людей нуждается в помощи. В центре находится ваш круг: каждый человек светится позитивным цветом темы (зелёным во всех четырёх темах) после OK и красным после SOS, тем ярче, чем свежее сигнал, и видно, как давно он пришёл. Фильтрами «Все», OK, SOS и «Ждут» вы выбираете, кого показывать.
Если места мало, люди могут отображаться в компактной сетке или списке с горизонтальной прокруткой, чтобы каждого контакта было легко коснуться. Нажмите на человека, чтобы открыть ту же панель; при уменьшении движения аватары остаются неподвижными.
Нажмите на человека, чтобы увидеть его последний статус (OK или SOS), когда он был отправлен и сообщение, если оно есть. Оттуда можно открыть «Посмотреть местоположение», если статус содержит местоположение, отправить ему «Как дела?» с уже выбранным человеком или нажать «Открыть в «Мой Круг»». Для тех, кто ещё не принял ваше приглашение, отображается только «В ожидании». Открытая панель обновляется: красная рамка соответствует текущему статусу SOS. «Открыть в «Мой Круг»» переносит прямо к человеку и ненадолго выделяет его; при уменьшении движения прокрутка происходит сразу, а выделение остаётся статичным.
Ниже находятся:
«История» открывает Историю событий, доступную с Premium. Напоминания открываются со страницы «Как дела?».
Если у вас ещё нет одобренных контактов, вместо круга появляется приглашение его создать, а ВСЕ В ПОРЯДКЕ и ТРЕВОГА остаются заблокированными с сообщением, объясняющим причину: они разблокируются, когда хотя бы один человек примет ваше приглашение.
На главном экране «ВСЁ В ПОРЯДКЕ» и «ТРЕВОГА» размещены в компактных карточках: значок расположен над заголовком и строкой получателей, всё выровнено по центру. В теме Parallax текст действий белый; у кнопки геопозиции в реальном времени фиолетовая обводка в неактивном состоянии и лёгкая фиолетовая заливка во время передачи. В других темах сохраняются собственные цвета и контрастность.
Да. Обучение запускается само при первом открытии главного экрана. Чтобы пройти его снова, откройте «Помощь и обратная связь» в меню и нажмите «Начать обучение».
Обучение объясняет основной поток главного экрана. Это руководство предназначено для более глубокого знакомства со всем приложением.
Вверху главного экрана видно, в сети вы или нет. SOS и «Все в порядке» не теряются, если нет подключения: приложение сохраняет их на устройстве и пытается отправить, как только появится сеть. Подробности — в статьях «Что происходит, если после подтверждения нет интернета?» и «Что происходит с SOS, если нет подключения?».
Другие действия, требующие синхронизации (круг, приглашения, настройки), могут оставаться в ожидании, пока вы снова не выйдете в сеть. Трансляция геопозиции не накапливает неотправленные точки.
Действие может быть отключено по разным причинам: нет одобренных контактов, приглашения еще ожидают ответа, отсутствуют разрешения, нет сети, функция Premium или временное состояние загрузки.
Когда возможно, приложение показывает причину прямо на главном экране или на соответствующей странице: например, без одобренных контактов на кнопках ВСЕ В ПОРЯДКЕ и ТРЕВОГА видны замок и сообщение.
В целом:
Цвета помогают понять ситуацию, но всегда ориентируйтесь также на текст, показанный в приложении.
После регистрации приложение проведёт вас через несколько шагов: вы создаёте аккаунт, подтверждаете электронную почту, представляетесь, указав имя и никнейм, и приглашаете первого человека, которому доверяете (этот шаг можно пропустить и сделать позже).
Если анализ использования доступен, диалог поверх подтверждения электронной почты или первого шага профиля предложит дать необязательное согласие. При любом выборе можно продолжить; решение сохраняется на этом устройстве и не запрашивается повторно на главном экране после обучения. Его можно изменить в разделе Настройки → Согласия и обмен данными. Если первоначальная настройка уже завершена, вопрос может появиться на главном экране после возможных уведомлений о конфиденциальности и условиях, только если выбор ещё не сделан и без прерывания других диалогов или действий безопасности.
Если доступны, в разделе согласий и обмена данными есть также «Агрегированная статистика»: счётчики использования функций без идентификаторов установки и личной истории, которые можно отключить отдельно. В этом случае окно отличает эту статистику от необязательного подробного анализа: продолжение без подробного анализа не отключает агрегированные счётчики.
Затем:
До регистрации можно также нажать «Попробуйте демо» на экране входа: демо повторяет настоящий главный экран и обратный отсчёт с примерами людей, но ничего не отправляет и не использует вашу реальную геопозицию. После входа пункт «Попробуйте демо» также доступен в разделе «Помощь и обратная связь». В демо используются имитация данных и настройки отдельно от вашего аккаунта, который остаётся подключённым. «Вернуться в приложение» возвращает на исходный экран; реальные live-сеансы продолжаются во время демо.
Приложение координирует информацию и уведомления. Реальная сеть безопасности — это люди, которых вы выбираете. My Safe Circle работает лучше, когда круг знает, что делать при получении SOS, Все в порядке или запроса Как дела?.
Поговорите с людьми в вашем круге: договоритесь об ожиданиях, времени ответа и том, что делать в случае запроса помощи.
Все в порядке позволяет быстро сообщить вашему кругу, что у вас все хорошо. Это подходящее действие, когда вы хотите успокоить доверенных людей, не запуская запрос на ответ.
Нажатие ВСЕ В ПОРЯДКЕ открывает обратный отсчёт: там можно проверить и изменить получателей, сообщение и геопозицию перед отправкой, как описано в статье «Можно ли изменить получателей, сообщение и геопозицию перед отправкой?». В качестве получателей можно выбрать весь круг, некоторых людей или, с Premium, сохранённую группу. На кнопке видно, скольким людям уйдёт сигнал и включена ли геопозиция.
Сообщение полезно, чтобы добавить контекст: например, «я возвращаюсь домой», «я уже на месте» или «сейчас не могу ответить». Не добавляйте чувствительные данные без необходимости. Геопозиция прикрепляется только если обмен геопозицией активен и разрешения предоставлены; в противном случае сигнал все равно отправляется, без координат.
Если у вас нет одобренных контактов, отправлять сигнал некому, и основные действия остаются заблокированными.
Нет. И «Все в порядке», и SOS сначала открывают обратный отсчёт: это снижает риск случайной отправки и даёт время отменить её кнопкой «Отменить отправку» для SOS или «Отмена» для «Все в порядке». Чтобы отправить сразу, нажмите «Отправить сейчас». Если во время отсчёта вы выйдете из приложения или заблокируете телефон, отправка отменяется.
На устройствах с поддержкой вибрации во время обратного отсчёта SOS повторяет двойное сердцебиение, а «Все в порядке» — одиночный импульс с более длинными паузами. Вибрация прекращается при паузе, отправке, отмене или выходе с экрана.
Перед отправкой можно также изменить получателей, сообщение и геопозицию: это описано в следующей статье.
Да. После нажатия ВСЕ В ПОРЯДКЕ или ТРЕВОГА обратный отсчёт показывает три строки: получатели, геопозиция и сообщение. Нажмите на любую из них, чтобы поставить отсчёт на паузу: появится «Пауза», и ничего не отправится, пока вы не нажмёте «Отправить сейчас», даже если вы тем временем выйдете из приложения.
Выбор сохраняется, только если отправка состоялась: если вы отмените её, ничего не изменится. Виджеты и Apple Watch не позволяют вносить эти изменения и используют уже сохранённый выбор.
После обратного отсчета My Safe Circle сохраняет ваше «Все в порядке» или SOS на вашем устройстве перед отправкой. Если в этот момент нет соединения, приложение не теряет команду: она остается готовой к отправке при первой возможности.
Ваше устройство может повторить попытку в фоне, даже если приложение My Safe Circle не открыто на экране. Это зависит от iOS или Android: без сети, или если система блокирует фоновую работу, отправка может ждать.
Поэтому важно не закрывать My Safe Circle принудительно через диспетчер задач после подтверждения SOS или «Все в порядке». Вы можете перейти к другим приложениям или заблокировать экран, но не закрывайте приложение принудительно.
Когда вы снова открываете My Safe Circle, приложение проверяет, была ли эта команда отправлена. Если она еще не принята, приложение повторяет попытку, не создавая второй SOS или вторую команду «Все в порядке».
Пока вы не увидите квитанцию или финальный результат, не считайте, что контакты уже получили сообщение. В реальной чрезвычайной ситуации также звоните в государственные экстренные службы.
После подтверждения My Safe Circle показывает квитанцию, которая отслеживает отправку шаг за шагом: запрос получен сервером, подготовка контактов, отправка уведомлений и итоговый результат. Текущий шаг выделен и пульсирует, поэтому вы всегда видите, на каком этапе находится отправка. Если нажать «Продолжить в фоне», отправка продолжится и без открытой квитанции.
Когда отправка завершена, вы видите общий результат (отправлено, отправлено частично или не отправлено) и результат для каждого человека: «Уведомление отправлено», «Отправка не подтверждена» или «Уведомление не отправлено». Если у человека несколько устройств, достаточно успешной отправки на одно из них. «Уведомление отправлено» означает, что сервис уведомлений принял отправку, а не что сообщение получено или прочитано. Старые отправки без результатов по людям показывают только сводку. Затем квитанцию можно закрыть.
Иногда, особенно если приложение долго не использовалось или соединение медленное, обновление в реальном времени может запаздывать. В таких случаях приложение некоторое время само повторно проверяет результат. Если подтвердить не удаётся, квитанция показывает «Доставка не подтверждена». Это значит, что запрос отправлен, но доставка пока не подтверждена. Это не значит, что отправка не удалась. Вы можете нажать «Обновить», чтобы проверить снова, или закрыть квитанцию и позволить приложению завершить работу в фоне.
После SOS квитанция также показывает «Позвонить в экстренные службы» — кнопка набирает местный номер экстренной помощи (если номеров несколько, приложение спросит, какую службу вызвать), — и предложение начать трансляцию геопозиции. Используйте её, если нужна немедленная помощь, не дожидаясь подтверждения.
Все в порядке успокаивает: сообщает, что у вас все хорошо.
SOS мобилизует: сообщает, что вам нужна помощь.
Оба действия используют подтверждение с обратным отсчетом и могут содержать сообщение и геопозицию, но их смысл и срочность различаются.
SOS нужен, когда вам срочно требуется помощь от вашего круга. Это самое критическое действие в приложении: оно предупреждает доверенных людей и может содержать сообщение и геопозицию, чтобы им было проще понять, что происходит. На главном экране это красная кнопка ТРЕВОГА.
Используйте его, когда хотите мобилизовать свою личную сеть. В настоящей экстренной ситуации также обращайтесь в службы экстренной помощи вашей страны.
По умолчанию SOS оповещает весь доступный круг, потому что в экстренной ситуации обычно безопаснее связаться с большим числом людей. Если у вас есть конкретная причина ограничить оповещения, откройте «Настройки» → «Получатели SOS», выберите «Выбранные контакты» (можно начать и с контактов сохранённой группы) и подтвердите кнопкой «Сохранить». В обратном отсчёте можно изменить получателей только для этого SOS: сохранённый список не меняется.
Если сохраненный список SOS больше не содержит действительных одобренных контактов, приложение возвращается к более безопасному поведению и использует доступный круг. Если у вас нет контактов, у приложения нет личной сети, которую можно предупредить.
Да, если у вас есть Apple Watch, объединенные в пару с iPhone. Установите My Safe Circle и на Watch: после входа в аккаунт на iPhone часы подключатся сами, отдельный вход не нужен.
На Watch есть две кнопки, SOS и Все в порядке, с количеством получателей. Достаточно одного касания: начинается обратный отсчет (5 секунд для SOS, 3 для Все в порядке), а кольцо постепенно заполняется. Если вы коснулись случайно, коснитесь экрана, чтобы отменить. Когда отсчет закончится, сообщение будет отправлено, и вы увидите результат.
Watch отправляет SOS и Все в порядке без сообщения: это быстрый способ. SOS уходит вашим получателям SOS, Все в порядке — получателям или группе по умолчанию (ваш последний выбор для «Все в порядке» в приложении). На Watch во время отсчёта нельзя изменить получателей или сообщение.
Переключатель Текущее Местоположение под кнопками определяет, будет ли добавлена ваша геопозиция, и для SOS, и для Все в порядке. Эта настройка действует только на Watch: сначала она берется из выбора геопозиции по умолчанию в приложении, а затем не зависит от iPhone. Геопозицию определяют сами часы; если она недоступна, сообщение все равно отправляется без нее.
Watch отправляет напрямую через Wi-Fi или сотовую сеть, даже если iPhone нет рядом. Без подключения ничего не отправляется: можно повторить попытку на Watch или воспользоваться iPhone.
Вы можете добавить на циферблат расширения SOS и Все в порядке: касание сразу запускает обратный отсчет этого действия, который еще можно отменить.
Если Watch просит открыть приложение на iPhone, откройте его: этого достаточно, чтобы снова подключить часы. Если вы выйдете из аккаунта на iPhone, Watch тоже отключатся.
На iPhone сигнал SOS и ответы SOS на check-in — это критические оповещения: они звучат даже при выключенном звуке iPhone, в режиме «Не беспокоить» или в любом режиме Фокусирования (Сон, Работа и т. д.), переопределяя эти настройки. Чтобы это работало, при запросе iOS нужно разрешить и уведомления, и критические оповещения. Это отдельные настройки: обычные уведомления могут оставаться включенными, а критические — быть отключены. В «Настройки» → «Разрешения» приложения видно, включены ли «Критические оповещения».
Проверить или изменить их можно в системных настройках:
Остальные неотложные уведомления приложения (например, запросы «Как дела?» с просьбой о помощи) остаются обычными неотложными уведомлениями, а не критическими оповещениями: чтобы они доходили и во время режима Фокусирования, нужно включить «Неотложные уведомления» для My Safe Circle в этом конкретном режиме. Те же шаги есть в разделе «Помощь по Фокусу» в «Настройки» → «Разрешения»:
Повторите эти шаги для каждого режима Фокусирования, в котором хотите получать эти уведомления.
Вы можете нажать ТРЕВОГА или ВСЕ В ПОРЯДКЕ даже без сети. Приложение сразу сохраняет команду на устройстве и само пытается отправить её, как только появится подключение, даже если вы переключитесь на другие приложения или заблокируете экран. Не нужно держать открытым какой-либо экран.
Если отправка завершится, пока вы не пользуетесь приложением, вы получите уведомление-подтверждение с именами оповещённых контактов; если вы в приложении, результат будет виден в квитанции. Пока подтверждение не пришло, отправка ещё не гарантирована: при настоящей чрезвычайной ситуации всегда также обращайтесь в местные экстренные службы.
Если SOS вообще не удаётся отправить, при следующем открытии приложения появится сообщение: «Отправить снова» сразу отправляет его без обратного отсчёта, а «Игнорировать» отменяет. «Все в порядке», которое не удалось отправить примерно за сутки, отменяется.
Используйте SOS, чтобы предупредить свой круг, но не полагайтесь только на приложение, если ситуация требует немедленной помощи. Также обращайтесь в местные службы экстренной помощи и используйте My Safe Circle, чтобы быстро сообщить доверенным людям.
Быстрые виджеты размещают SOS и Все в порядке на главном экране телефона. При добавлении виджета можно выбрать пять вариантов:
При нажатии SOS или «Все в порядке» в виджете My Safe Circle готовит отправку и показывает обратный отсчёт на 10 секунд. Можно отправить сразу или отменить; по окончании отсчёта сообщение отправляется автоматически. Выход из приложения, блокировка телефона или открытие уведомления во время отсчёта отменяет отправку. Другие нажатия на виджеты во время подготовки или отправки игнорируются. Показанные получатели не меняются для этой отправки; если круг ещё не готов, можно повторить попытку, а без подходящих получателей сообщение не отправляется. В этом обратном отсчёте нельзя изменить получателей, сообщение или геопозицию.
В «Настройки» → «Быстрые виджеты» настраиваются отдельные виджеты и показано, как добавить их на главный экран телефона. Для SOS вы выбираете сообщение и геопозицию виджета; получатели остаются теми, что указаны в «Настройки» → «Получатели SOS». Для «Все в порядке» вы выбираете получателей или группу, сообщение и геопозицию виджета. Заданная здесь геопозиция применяется к квадратным виджетам; в широких виджетах видимый переключатель начинает с этого значения, и его можно менять прямо в виджете. В общем виджете переключатель совпадает с выбором геопозиции по умолчанию в приложении: изменение в виджете или в обратном отсчёте приложения обновляет оба.
В виджетах SOS геопозиция по умолчанию включена, в виджетах «Все в порядке» — нет. Это можно изменить; ваш выбор сохранится.
Как дела? позволяет попросить выбранных одобренных контактов подтвердить, как у них дела. В отличие от Все в порядке, вы не говорите «у меня все хорошо»: вы просите выбранных контактов ответить.
Запрос Как дела? полезен, когда вам нужны быстрые подтверждения от нескольких людей, например после поездки, во время мероприятия, в неопределенной ситуации или когда нужна ясность.
Для отправки запроса «Как дела?» нужен Premium; отвечать можно всегда бесплатно.
Нажмите «Как дела?» среди ярлыков главного экрана. На странице три вкладки: «Полученные» — запросы от вашего круга; «Мои запросы» — отправленные вами и состояние ответов; «История» — завершённые. Отсюда же можно отправить новый запрос. Чтобы спросить одного человека, можно также нажать на него в круге на главном экране и выбрать «Как дела?».
Ответы могут показывать, что у человека все хорошо или что ему нужна помощь, в зависимости от выбранного им действия.
Вы получаете уведомление или видите запрос в приложении. Можно ответить «Я в порядке» или «Нужна помощь», добавить сообщение и решить, делиться ли геопозицией.
Быстрый ответ помогает человеку, который отправил запрос, понять ситуацию.
На iPhone — да. Нажмите и удерживайте уведомление о запросе или смахните его, чтобы увидеть кнопки Я в порядке и Нужна помощь. Те же кнопки появляются на Apple Watch, когда уведомление приходит на часы.
Из соображений безопасности устройство должно быть разблокировано; для Watch достаточно, чтобы часы были на запястье и разблокированы. Так человек, у которого в руках ваш телефон, не сможет ответить за вас.
Из уведомления отправляется только ответ: чтобы добавить сообщение или геопозицию, откройте приложение. Если запрос истек или уже закрыт либо нет подключения, вы получите уведомление «Ответ не отправлен» и сможете ответить в приложении.
На Android этих кнопок нет: коснитесь уведомления, чтобы ответить в приложении.
Запрос остается полезным даже с частичными ответами: он показывает, кто уже ответил, а кто еще нет. Если человек не отвечает, вы можете решить, связаться с ним напрямую или подождать.
Доступность и длительность запросов зависят от конфигурации приложения.
Напоминания полезны, когда вы хотите проверять состояние человека по повторяющемуся расписанию, например пожилого родственника, человека, который живет один, или того, кого нужно проверять в предсказуемое время. Это запланированные рутины, а не ручные разовые запросы.
В отличие от запроса Как дела?, который вы отправляете вручную, когда хотите получить ответ прямо сейчас, Напоминание готовится заранее: оно срабатывает в выбранные дни и время, автоматически отправляет запрос и сохраняет те же правила оповещения, пока его не поставят на паузу или не отключат.
Создание или повторная активация Напоминания требует Premium. Получение Напоминания, ответ на него и получение оповещений о помощи или отсутствии ответа остаются доступными для участвующих людей. Если Premium создателя истекает, его Напоминания не запускаются во время льготного периода; если он не продлит Premium в течение 3 дней, эти Напоминания будут удалены.
Откройте «Как дела?» на главном экране и нажмите «Напоминания», затем «Новое напоминание». Выберите человека из вашего круга, задайте название, дни и до четырёх времён в день, время на ответ и решите, кого ещё предупредить, если человек ответит, попросит помощь или не ответит. Вас оповестят в любом случае.
В итоговом обзоре дни, время и оповещаемые люди показаны отдельными строками. После подтверждения вы отправляете запрос на одобрение: Напоминание запустится только после того, как другой человек его примет. Перед принятием приглашенный человек видит по именам, кто будет оповещен: создателя Напоминания и выбранные контакты для оповещения, даже если некоторые из них не входят в его круг.
Название должно отличаться от других созданных вами не отключенных Напоминаний: при необходимости приложение добавляет номер, например (2).
На странице Напоминания есть три вкладки: Созданы мной, Для меня и Доверенный. Созданы мной — те, что запланировали вы; Для меня — те, что другие создали для вас и вы приняли; Доверенный — те, где кто-то указал вас как контакт для оповещения, чтобы вы заранее знали, о ком вас могут уведомить, если человек не ответит. На вкладке Доверенный вы можете просматривать Напоминания, но не можете их изменять, ставить на паузу или отключать, потому что вы не создатель и не получатель.
В деталях создатель и получатель Напоминания могут удалить любой доверенный контакт; доверенный контакт может удалить только себя. Создатель всегда остаётся обязательным получателем и никогда не может быть удалён. После одобрения контакты нельзя добавлять или заменять — их можно только удалять. Удаление контакта не удаляет Напоминание: оно остаётся активным для остальных. Доверенный контакт также может быстро удалить себя с помощью значка корзины на карточке во вкладке Доверенный.
Создатель может отключить Напоминание прямо из списка Созданы мной. В деталях он может изменить название, время, срок ответа и контакты для оповещения только пока Напоминание ожидает одобрения: после того как человек принимает его, создатель может только поставить его на паузу, возобновить или отключить.
Если вы приглашенный человек, вы можете отклонить Напоминание до принятия. Если вы уже приняли его и больше не хотите получать, можно остановить его в деталях: создатель и уже одобренные контакты для оповещения получат уведомление.
Напоминание может просить человека отвечать несколько раз в течение времени, поэтому он должен принять его до активации. Пока оно не принято, расписание не запускается.
Человек получает понятное уведомление и может принять или отклонить Напоминание. Так повторяющиеся проверки остаются явными и не запускают постоянную рутину без согласия.
Когда Напоминание срабатывает, человек получает простой экран с двумя действиями: Я в порядке или Мне нужна помощь. Он также может отложить Напоминание на несколько минут (кнопка показывает, на сколько) или добавить сообщение. Возможность отложить исчезает, когда срок подходит к концу, чтобы ответ никогда не выходил за отведённое время. Под этими действиями можно развернуть подробности и увидеть, кто создал Напоминание и кто получит обновления; кнопка Управлять открывает детали Напоминания.
Геопозиция не передается автоматически: ее можно включить и с ответом Я в порядке, и с ответом Мне нужна помощь, всегда только с явного согласия. Если человек просит помощь или не отвечает, могут быть уведомлены контакты для оповещения, настроенные для этого Напоминания.
Ответы Я в порядке и Мне нужна помощь можно открыть из последних 7 результатов или соответствующих уведомлений. В деталях показаны ответивший человек, дата, возможное сообщение и карта, только если геопозиция была передана. Результаты без ответа остаются краткими сводками.
Круг — это список доверенных людей, которые могут участвовать в ваших действиях безопасности. Это люди, которые могут получать сигналы, отвечать на запросы Как дела? и становиться частью вашей сети поддержки.
Поддерживайте Круг в актуальном состоянии: добавляйте только тех, кому действительно доверяете, и удаляйте тех, кто больше не должен быть частью вашей сети безопасности.
Запросы — это приглашения, которые другие люди отправили вам, чтобы войти в ваш Круг. Откройте «Запросы» среди ярлыков главного экрана: значок показывает, сколько запросов ожидает, а на странице их можно принять или отклонить.
Принимайте только людей, которых знаете и которым доверяете: каждый принятый запрос меняет вашу сеть безопасности.
Откройте «Круг» на главном экране и нажмите «Добавить»: найдите человека и нажмите «Пригласить». Другой человек должен принять запрос, прежде чем станет активным контактом; до этого он отображается среди тех, кто «В ожидании».
Если вы ищете человека, который уже отправил вам приглашение, вместо «Пригласить» вы увидите «Принять приглашение»: нажатие сразу свяжет вас, не создавая дубликата. Люди, уже состоящие в вашем круге, отображаются в поиске с пометкой «В Круге».
Количество контактов зависит от вашего плана: рядом с кнопкой видно, сколько их у вас и какой максимум; при достижении лимита кнопка показывает «Лимит достигнут».
Да. В «Мой Круг» нажмите значок корзины на карточке контакта и подтвердите. Удаление помогает сохранять контроль над тем, кто может получать ваши действия безопасности и участвовать в них.
Приглашайте людей, которые:
Избегайте случайных контактов или людей, которых вы не хотите вовлекать в личные ситуации.
Группы получателей позволяют отправлять некоторые действия части круга, например семье, коллегам или людям рядом. Они полезны, когда вы не хотите привлекать всех к каждому сигналу.
Группы доступны с Premium. Их можно создавать, изменять и удалять в «Мой Круг» → «Группы получателей» кнопкой «Добавить группу»; туда же можно попасть с экранов, где выбирается группа. Можно сохранить до 10 групп, у каждой есть название и до 20 одобренных контактов, но нельзя сохранить группу, в которую входит весь круг.
Одна и та же группа подходит для «Все в порядке» (в обратном отсчёте, в разделе «Сохраненные группы»), для получателей SOS (в «Настройки» → «Получатели SOS» вы применяете контакты группы и подтверждаете кнопкой «Сохранить»), для виджета «Все в порядке» и для трансляции геопозиции. Выбор в каждой функции остаётся независимым. Изменение группы не меняет получателей уже начатой трансляции.
Описанные функции передачи геопозиции в реальном времени и хранения доступны начиная с версии 2.2.0; в предыдущих версиях их может не быть.
На главном экране нажмите «Поделиться геопозицией онлайн» сразу под кнопками ВСЕ В ПОРЯДКЕ и ТРЕВОГА. На странице «Поделиться геопозицией» сверху вниз расположены рисунок, иллюстрирующий передачу, возможное оранжевое предупреждение о разрешениях, «Продолжительность», «Сообщение (необязательно)» и карточка «Поделиться с». Там вы выбираете весь круг, отдельные «Контакты» или, с Premium, одну из сохранённых «Группы»; затем нажмите «Начать трансляцию». Если получатели не выбраны, кнопка остаётся отключённой.
В Free можно начать одну трансляцию до 15 минут в час: следующий запуск доступен через 60 минут после предыдущего, даже если вы остановили её раньше. С Premium доступны также 1, 2, 4 или 8 часов.
Кнопками «Добавить» или «Изменить» можно написать необязательное сообщение до 300 символов. Оно не меняется в течение всего сеанса и видно в сводке и на карте получателей с доступом, в том числе после окончания — согласно правилам хранения. В push-уведомления оно не включается.
Только для SOS можно выбрать передачу геопозиции в реальном времени и её длительность во время обратного отсчёта. Нажатие на эту опцию приостанавливает таймер: затем отправьте сигнал сейчас или отмените его. Выбор сохраняется на экране результата, где его можно включить, выключить или изменить. Подтверждение передачи открывает настройки: проверьте получателей и разрешения и подтвердите запуск. Переключатель не запускает GPS и передачу автоматически.
В обратном отсчёте «Всё OK» и SOS «Отправить текущую геопозицию» добавляет одну геопозицию, полученную при отправке, без постоянных обновлений. Только SOS также предлагает «Делиться геопозицией в реальном времени» для обновлений в течение ограниченной по времени сессии. Та же надпись есть на экране результата, где выбор можно изменить до подтверждения настроек и запуска.
Во время сеанса кнопка на главном экране показывает, что трансляция активна и со сколькими людьми. Нажмите её, чтобы открыть сеанс: одна карточка объединяет предпросмотр карты (нажмите на него, чтобы открыть карту на весь экран), «Оставшееся время», «Последнее определение геопозиции», людей, с которыми вы делитесь, и сообщение, если оно есть. Оба времени используют HH:MM:SS: первое уменьшается, второе показывает время с получения GPS-точки, а не с отправки, и через пять минут становится оранжевым. Внизу этой же карточки находится «Остановить»: после подтверждения она сразу выключает GPS на телефоне, даже без сети. Завершение для всех остаётся неподтверждённым, пока не ответит сервер. Сообщения о запуске или восстановлении показываются, только если состояние длится дольше короткого интервала, а проблемы с сетью или разрешениями — сразу.
Если кто-то делится с вами геопозицией, его имя появляется под кнопкой трансляции на главном экране: нажмите на него, чтобы открыть карту. Карта следует за последней точкой; если вы её сдвинете, можно свободно её изучать, пока новая позиция остаётся видимой. Если позиция выходит за видимую область или вы возвращаетесь в приложение, карта центрируется и снова следует за ней, сохраняя масштаб. «Вернуть к позиции» возвращает к последней геопозиции и исходному виду. Масштаб, расстояние и сведения о местоположении описаны в статье «Как узнать свое расстояние на карте?», контроль вне приложения — в следующей статье.
В «Мой Круг» на карточке контакта кнопка «Последнее известное обновление» открывает его последнее OK, SOS или начало трансляции. Если это обновление содержит и последнее известное местоположение, отображается одна кнопка; иначе при наличии более ранней точки также показывается «Последнее известное местоположение». Дата и источник отличают старую точку от текущего местоположения. Данные проверяются онлайн; во время трансляции отображается переданная геопозиция, без копирования каждой точки в круги.
При активном согласии на хранение в аккаунте последнее обновление, сообщение и последняя геопозиция сохраняются без автоматического срока до отзыва согласия, удаления контакта или аккаунта. Без хранения трансляция доступна не более 7 дней после завершения. OK без геопозиции не стирает предыдущую точку. Остановка трансляции прекращает обновления, но не отзывает согласие. Непрерывная история маршрута не создаётся; отдельные события могут храниться отдельно.
Когда появляется обновлённая информация о конфиденциальности, она показывается после готовности главного экрана, один раз для аккаунта и версии. «Включить хранение и продолжить» запрашивает согласие у сервера; «Продолжить без включения» продолжает, не давая и не отзывая согласия, а уже действующее согласие остаётся в силе. Изменить выбор можно в Настройки → Согласия и обмен данными: он необязателен и действует на всех устройствах. Трансляция работает и без хранения, а отдельного выбора для каждого сеанса нет: последняя позиция следует согласию аккаунта. Отзыв останавливает трансляции на всех устройствах и удаляет из сервиса сохранённые последние обновления, сообщения и геопозиции, а также сеансы трансляции; если данные ещё остались, нажимайте «Повторить», пока сервер не подтвердит завершение. Уведомления о событиях безопасности, ответы на Напоминания и локальная История событий хранятся отдельно: их удаление можно запросить через контакт по вопросам конфиденциальности. SOS работает всегда. Удаление контакта отзывает его онлайн-доступ; снимки экрана и экспорты, сделанные другими, нельзя удалить удалённо.
Новые аккаунты не получают сразу уведомление о политике, доступной при регистрации, и новости об уже существующих функциях. Существующие аккаунты получают уведомления, ещё не показанные в этой установке. Выбор PostHog остаётся отдельным; сохранённые локально уведомления не повторяются после выхода и повторного входа.
Изменение группы не меняет получателей уже начатой трансляции. Как работают группы, описано в статье «Что такое группы получателей?».
Без разрешения на геопозицию трансляцию начать нельзя: кнопка отключена, а оранжевое предупреждение «Внимание» под рисунком объясняет, что делать, с кнопкой «Настроить доступ». С доступом только во время использования запуск возможен; доступ «Всегда» рекомендуется для непрерывности и восстановления после прерывания, но перезапуск не гарантируется. Android 11 и новее: настройки приложения → Разрешения → Местоположение → Разрешить всегда (названия могут отличаться). iPhone: настройки My Safe Circle → Геопозиция → Всегда. При возвращении в приложение разрешения проверяются снова, но трансляция не начинается сама: нажмите «Начать трансляцию». Во время трансляции «Автовосстановление ограничено» с кнопкой «Подробнее» напоминает об этом ограничении, не блокируя карту. Сеть, батарея и ОС могут прерывать обновления, а принудительное закрытие не гарантирует восстановление. Неотправленные точки не накапливаются для последующей отправки.
Во время трансляции геопозиции вы можете следить за ней, даже когда приложение закрыто. На Android появляется постоянное уведомление с обратным отсчётом оставшегося времени и кнопкой «Остановить»; нажатие на уведомление открывает сеанс в приложении. На iPhone с iOS 17 или новее на экране блокировки и в Dynamic Island появляется Live Activity с оставшимся временем, полосой прогресса и кнопкой «Остановить». Остановка отсюда прекращает трансляцию так же, как из приложения. В более ранних версиях iOS Live Activity недоступна: следите за трансляцией и останавливайте её в приложении.
Карты геопозиции (подробности OK или SOS, ответы на «Как дела?» и Напоминания, трансляция) открываются с масштабом, подходящим к точности точки: цветной круг вокруг точки показывает область, где находится геопозиция. Кнопка центрирования в правом верхнем углу возвращает к точке и исходному виду, а кнопки + и − приближают и отдаляют карту.
Строка показывает, как далеко вы находитесь от точки, например «1,8 км от вас». Это расстояние по прямой, рассчитанное только на вашем устройстве; оно никуда не отправляется и не сохраняется. Если у приложения уже есть разрешение на геопозицию, расстояние появляется само; иначе нажмите «Показать расстояние»: разрешение запрашивается только в этот момент, и если вы его не дадите, расстояние не показывается. На карте вашей собственной трансляции расстояние не отображается.
Кнопка «i» открывает «Сведения о местоположении»: примерную точность, время определения, если оно известно, и то, как рассчитывается расстояние.
Нет. Геопозиция используется только когда функция это предусматривает, разрешение предоставлено и обмен включен. В «Все в порядке», SOS и в ответах на «Как дела?» и Напоминания геопозиция необязательна и отправляется только если вы решите ее включить. Трансляция геопозиции начинается, только когда вы её запускаете, и заканчивается по истечении срока или кнопкой «Остановить».
Когда вы не хотите делиться геопозицией, отключите эту опцию перед отправкой: действие все равно отправляется, без координат.
Быстрые сообщения — это готовые тексты, которые можно добавить к «Все в порядке» или SOS. В обратном отсчёте нажмите на строку сообщения: можно выбрать «Без сообщения», написать «Свободный текст», использовать одно из своих «Сохраненные» сообщений или один из готовых «Быстрые варианты». «Управлять» открывает страницу сохранённых сообщений.
В «Настройки» → «Быстрые сообщения» вы ведёте отдельные списки для OK и SOS, до 10 сообщений в каждом. «Шаблоны по умолчанию» — это подсказки: нажмите на шаблон, чтобы изменить его и сохранить как своё сообщение. Виджеты же используют сообщение, выбранное в «Настройки» → «Быстрые виджеты».
Обратный отсчёт по-прежнему рассчитан на быстрые действия: выберите готовое сообщение и пишите свободный текст, только если у вас действительно есть время.
История событий собирает важные события безопасности: SOS, Все в порядке, ответы на запросы Как дела? и релевантные уведомления. Она помогает восстановить, что произошло, и отследить последующие действия.
Её можно открыть ярлыком «История» на главном экране. Она доступна с Premium (в бесплатном плане на кнопке видна метка Премиум) и хранится только на этом устройстве.
Уведомления — это непосредственный рабочий поток: свежие оповещения, запросы Как дела? и сообщения, которые требуют внимания. Их можно фильтровать: «Все», «Непрочитанные», «Действия» и SOS, а также отметить все как прочитанные.
История событий — это память о событиях безопасности: она предназначена для просмотра, восстановления хода событий и последующих действий.
В Уведомлениях сообщения показывают первые две строки. Нажмите «Читать полностью», чтобы развернуть длинный текст в карточке, и «Свернуть», чтобы скрыть его. Событие или карта открываются отдельно.
Значок на колокольчике в правом верхнем углу главного экрана показывает непрочитанные уведомления; если их больше 9, отображается 9+. Нажмите на колокольчик, чтобы открыть Уведомления и управлять оповещениями.
На Android энергосбережение может задерживать или блокировать уведомления. Если оповещения приходят с задержкой или не приходят, проверьте настройки устройства для My Safe Circle.
В частности проверьте:
Точные названия пунктов различаются у разных производителей, но цель в том, чтобы позволить приложению получать оповещения, даже когда оно не открыто.
Приложение не отслеживает вашу геопозицию постоянно. «Все в порядке», SOS и ответы на «Как дела?» и Напоминания могут содержать одну точку, только если вы этого хотите. Вы также можете явно запустить ограниченную по времени трансляцию геопозиции для подтверждённых участников круга: во время сеанса приложение пытается обновлять геопозицию и в фоне, а остановить трансляцию можно в любой момент. Расстояние на картах рассчитывается только на вашем устройстве. Без разрешения на геопозицию остальные функции остаются доступными.
Если доступен подробный анализ использования, он необязателен и не связан с хранением данных безопасности. Используется случайный идентификатор этой установки, без текстов сообщений, контактов или геопозиций. Выбор можно изменить в разделе согласий и обмена данными: отключение прекращает дальнейший сбор. Для удаления уже отправленных данных обратитесь по контакту для вопросов конфиденциальности с кодами, указанными на этой странице.
Ваши действия видят только контакты вашего круга, которые приняли связь: вы не видимы для посторонних. Когда вы отправляете Все в порядке, SOS или отвечаете на запрос, получатели видят, что сигнал приходит от вас, вместе с сообщением и геопозицией только если вы решили их включить. Тот, кто получил ваше последнее OK или SOS, видит его и в круге на своём главном экране вместе с прошедшим временем.
Перед принятием Напоминания вы видите его создателя и контакты, которые будут оповещены. Трансляция заканчивается кнопкой «Остановить» или по истечении срока. Без хранения онлайн-доступ длится не более 7 дней после окончания; с согласием последние данные остаются до отзыва, удаления контакта или аккаунта. Остановка трансляции не удаляет сохранённые данные. Отозвать согласие можно в Настройки → Согласия и обмен данными; чтобы удалить и отдельные копии, напишите на [email protected].
Ссылки на Политику конфиденциальности и Условия обслуживания находятся на экранах входа и регистрации. После входа они доступны в «Помощь и обратная связь» → «Юридические документы». Прочитайте их, чтобы понять, какие данные обрабатываются и зачем. Выборы управляются отдельно в «Настройки» → «Согласия и обмен данными», в группах «Обмен данными с контактами» и «Аналитика приложения». Хранение для контактов — выбор аккаунта, действующий на его устройствах; настройки анализа сохраняются только для этой установки и остаются независимыми. Чтение документов не включает ни то ни другое.
Некоторым функциям нужны разрешения устройства:
В «Настройки» → «Разрешения» видно, какие разрешения в порядке, а какие нужно проверить; на iPhone там также есть «Неотложные уведомления» и «Критические оповещения». Разрешения можно изменить в настройках устройства. Если разрешение запрещено, приложение по возможности продолжит работу с ограниченной функциональностью.
Откройте меню в левом верхнем углу главного экрана. В «Профиль» можно изменить имя, фамилию и никнейм. В «Настройки» находятся «Разрешения» и «Предпочтения»: язык, тема приложения, «Быстрые сообщения», «Получатели SOS» и «Быстрые виджеты». Можно выбрать одну из четырёх тем: Parallax (средний фиолетовый), Bubble (тёмно-синяя и бирюзовая), Спокойная безопасность (средний оттенок морской волны) и Nord (средний сланцево-синий). Если была выбрана удалённая тема, приложение переключится на Parallax, сохранив остальные настройки. В «Премиум» вы управляете подпиской; «Помощь и обратная связь» объединяет это руководство, обучение, сведения о приложении и юридические документы. Группами получателей управляют в «Мой Круг».
Чтобы выйти из аккаунта, нажмите «Выйти» внизу меню: приложение попросит подтвердить выход.
Для пароля в «Профиль» → «Безопасность аккаунта» нажмите «Сбросить пароль»: вы получите письмо со ссылкой и зададите новый пароль вне приложения. Если вы входите через Google или Apple, паролем управляет этот сервис.
Также в Профиле можно окончательно удалить аккаунт кнопкой «Удалить аккаунт». Для безопасности приложение просит подтвердить действие, повторно введя пароль или снова войдя через Google или Apple: удаление убирает ваш аккаунт и необратимо.
Вы можете запросить удаление аккаунта и данных без повторной установки приложения на странице удаления аккаунта (https://mysafecircle.app/ru/account-deletion.html). Также можно запросить удаление отдельных данных, сохранив аккаунт.
Premium увеличивает лимиты и открывает расширенные функции:
В бесплатном плане всегда можно отправлять «Все в порядке» и SOS, отвечать на «Как дела?» и Напоминания и начинать трансляцию до 15 минут в час. Количество контактов в бесплатном плане зависит от конфигурации приложения.
Когда функция относится к Premium, интерфейс показывает это значками или специальными сообщениями.
Откройте «Премиум» в меню главного экрана. Там можно увидеть текущий план, перейти на Premium и использовать «Восстановить покупки», если вы уже покупали ранее, например после смены телефона или переустановки приложения.
Отмена не происходит внутри приложения: подписки управляются и отменяются в магазине, в котором вы совершили покупку, то есть App Store на iPhone или Google Play на Android. После отмены вы сохраняете функции Premium до конца уже оплаченного периода.
Ответ не найденПопробуйте другое слово или выберите другую тему.
