Мобильное приложение: Политика конфиденциальности

1Введение

My Safe Circle («мы», «наш» или «нам») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего приложения и связанных сервисов («Сервис»). Используя наш Сервис, вы соглашаетесь на сбор и передачу ваших данных, включая отправку вашей геолокации участникам вашего SafeCircle, когда вы это выбираете.

2Информация, которую мы собираем

2.1 Личная информация
• Имя и Фамилия: для идентификации в вашем SafeCircle
• Электронная почта: для аккаунта, аутентификации и уведомлений (только служебных)
• Местоположение: GPS-координаты только при отправке сообщения безопасности

2.2 Техническая информация
• Идентификаторы устройства и push-токены
• Аналитика использования и сбоев
• Токен аутентификации Firebase
• Технические данные для безопасности, предотвращения злоупотреблений и улучшений
• Информация о покупках и подписках: идентификаторы клиента/подписчика магазина приложений, идентификаторы продукта, статус доступа, события продления, отмены, истечения срока, возврата средств и активации промокодов. Мы не получаем полные данные вашей платежной карты; платежи обрабатываются Apple, Google или соответствующим платежным провайдером.
• Метаданные в push-токенах: язык, часовой пояс, ISO-код страны, источник и уровень уверенности, полученные из сигналов устройства, сети или языка без непрерывной геолокации

3Правовое основание и цель обработки

Мы обрабатываем данные в соответствии со ст. 6 GDPR.
• Имя/Email → Контракт → Хранятся пока аккаунт активен
• Местоположение → Явное согласие → Хранится максимум 30 дней
• Технические идентификаторы → Законный интерес → Пока аккаунт активен
• Сбои/Аналитика → Законный интерес → макс. 12 месяцев
• Данные покупок/подписок -> Договор, юридические обязанности и законный интерес -> Пока учетная запись активна и столько, сколько требуется для налогового, бухгалтерского учета, предотвращения мошенничества или разрешения споров

Вы можете отозвать согласие в любое время, отключив геолокацию или удалив аккаунт.

4Как мы используем информацию

• Безопасные коммуникации: отправка местоположения и статуса в ваш SafeCircle
• Управление аккаунтом: аутентификация и профиль
• Уведомления: экстренные и «Все в порядке»
• Безопасность: предотвращение злоупотреблений, улучшение сервиса
• Доступ Premium: проверка покупок, запуск пробных периодов, восстановление покупок, управление правами доступа, поддержка и предотвращение мошенничества
• Помощь с номером экстренной службы: выбор местного номера по уже полученной SOS-геолокации, если вы выбрали её передачу, или по резервной стране устройства. Это может использовать геокодер операционной системы и не создаёт непрерывного отслеживания.

Важно: обмен местоположением происходит только при нажатии кнопки. Нет постоянного отслеживания.

5Передача и раскрытие

5.1 Участники SafeCircle: данные видны только одобренным участникам
5.2 Провайдеры: Firebase (Google Cloud) и аналогичные сервисы для хостинга, аутентификации, уведомлений, аналитики и отчетов о сбоях
5.3 Юридические требования: можем передавать данные, если это требуется законом или в чрезвычайной ситуации
5.4 Никогда для коммерческих целей: мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем данные в рекламных целях
5.5 Покупки и подписки: Apple, Google, RevenueCat и поставщики платежной/подписочной инфраструктуры могут обрабатывать данные о покупках, продлениях, возвратах и правах доступа, необходимые для предоставления функций Premium, восстановления покупок, поддержки промокодов и предотвращения мошенничества. Мы не продаем данные о покупках для рекламы.

6Хранение и безопасность

• Платформа: Google Firebase (Google Cloud)
• Шифрование: данные защищены при передаче и хранении
• Срок хранения: местоположение макс. 30 дней, аккаунты удаляются в течение 30 дней
• Безопасность: контроль доступа, шифрование, мониторинг
• Административный доступ строго ограничен и протоколируется

7Международные передачи

Данные могут обрабатываться за пределами вашей страны, включая США. Мы используем стандартные договорные положения (SCC) ЕС и оценки влияния (TIA) для защиты передач.

8Нарушения данных

В случае нарушения мы уведомим:
• Власти в течение 72ч (GDPR ст.33)
• Пользователей, если риск высокий (GDPR ст.34)
И примем немедленные корректирующие меры.

9Права пользователя

9.1 GDPR: Доступ, Исправление, Удаление, Ограничение, Переносимость, Возражение
9.2 CCPA: Право знать, Удаление, Opt-out (мы не продаем данные), Недискриминация
9.3 Управление аккаунтом: удаление аккаунта, обновление информации, управление участниками, просмотр истории уведомлений
Запросы: [email protected]

10Конфиденциальность несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет (16 в ЕС). Если мы обнаружим данные, собранные от несовершеннолетних, мы немедленно их удалим. Ответственность за использование детьми несут родители/опекуны.

11Ограничения и ответственность

• Приложение не заменяет службы экстренной помощи
• GPS может быть неточным
• Сервис может быть прерван
• Мы не несем ответственности за неправильное использование данных участниками
• Мы не несем ответственности за практики Firebase/Google
• Ответственность ограничена максимально допустимым законом

12Cookies и отслеживание

Мы не используем cookies для отслеживания. Firebase может использовать технические/аналитические cookies в соответствии с политикой конфиденциальности Google.

13Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Мы уведомим вас через уведомления в приложении, email и обновив дату «Последнее обновление».

14Юридическое соответствие

Эта политика соответствует GDPR (ЕС), CCPA (Калифорния), COPPA (США) и другим применимым законам о конфиденциальности.

15Контакты

My Safe Circle
Email: [email protected]
Сайт: https://mysafecircle.app
Поддержка: https://mysafecircle.app/ru/contact.html
Мы назначили DPO, доступного по указанному email.

16Финальное согласие

Используя My Safe Circle, вы подтверждаете, что:
1. Вы прочитали и поняли эту политику
2. Вы соглашаетесь на обработку ваших данных, как описано
3. Вы явно соглашаетесь на передачу вашей геолокации при нажатии кнопки
4. Вы принимаете риски, связанные с услугами третьих сторон
5. Вы признаете, что приложение не заменяет службы экстренной помощи