Запах дыма или газа: сначала безопасность
При запахе дыма или газа считайте сигнал опасностью: выйдите, не ища источник, при подозрении на газ не пользуйтесь огнём и выключателями и звоните из безопасного места.
Понять, что важно прежде всего
Дым и запах газа могут иметь разные причины, но ни один сигнал не следует проверять вблизи. Предупредите находящихся рядом, берите только то, что уже при вас, и направляйтесь к доступному выходу.
Если человек не отвечает или опасность усиливается, не тратьте время на поиск причины. Сначала выйдите на свежий воздух и отойдите; источник должны проверять специалисты.
Выйти без импровизации
Идите по свободному знакомому маршруту и не возвращайтесь за вещами или для проверки комнаты. Если дым перекрыл путь, выберите другой безопасный выход и следуйте указаниям пожарных.
Не проходите через плотный дым и не пользуйтесь лифтом во время эвакуации. Помогайте людям рядом только если это не задерживает вас и не подвергает опасности.
Подозрение на газ: без огня и выключателей
Если запах похож на утечку газа, не включайте и не выключайте свет, не зажигайте спички и не пользуйтесь электроприборами в этой зоне. Не ищите вентиль или место утечки, пока находитесь рядом.
Выйдите из здания и отойдите, затем звоните. Не пытайтесь ремонтировать оборудование, включать его снова или возвращаться до разрешения ответственной службы.
При дыме сохранять путь к выходу
При видимом дыме пригнитесь настолько, чтобы ориентироваться, двигайтесь к свободному выходу и закрывайте двери за собой, не запирая их. Не открывайте дверь, если с другой стороны видны жар или дым.
Если выйти нельзя, закройте дверь, по возможности покажитесь в окне и позвоните, назвав своё место. Следуйте указаниям; не прыгайте и не выбирайте опасный путь самостоятельно.
Сообщить только важные факты
Из безопасного места назовите полный адрес, вход или этаж, наличие дыма либо запаха, людей, которых ещё не нашли, и наблюдаемые угрозы. Сообщайте факты, не предполагая причину.
Позвоните по номеру экстренной помощи, действующему в вашей стране, и отвечайте оператору. Не прерывайте разговор, пока оператор не скажет завершить его; чат не заменяет экстренные службы.
Связываться, не возвращаясь
Оказавшись в безопасности, отправьте близким короткое сообщение с местом встречи и именами тех, кто уже вышел. Непроверенные подробности могут помешать поиску помощи.
Заранее договоритесь о двух выходах, месте встречи на улице и человеке, который звонит службам. Держите адрес и номера под рукой и тренируйтесь без дыма, огня и опасных имитаций.
Частые вопросы
Нужно ли искать источник?
Нет. Предупредите людей, выйдите из опасной зоны и оставьте поиск специалистам.
Когда писать близким?
После выхода в безопасное место и необходимого звонка. Сообщение помогает координации, но не заменяет спасателей.
Что делать, если выйти не получается?
Закройте дверь, обозначьте своё местоположение и позвоните, назвав его. Следуйте оператору и не проходите через дым или жар самостоятельно.
Источники
Техническая информация и советы по безопасности сверены с этими официальными источниками.
- Официальный источник: Ready.gov: пожары в доме
- Официальный источник: HSE: безопасность газа
- Официальный источник: Cadent: запах газа
- Официальный источник: USFA: план эвакуации
- Официальный источник: USFA: если выход закрыт
- Официальный источник: Европейская комиссия: 112
- Источник: My Safe Circle: функции приложения
Редакционная заметка: команда My Safe Circle сверила эти рекомендации с официальными открытыми источниками 8 сентября 2026 года. Это общие ориентиры по безопасности и связи, а не указания спасателей для конкретного здания.
ПЛАН ЭВАКУАЦИИ
Выйти, позвонить, связаться
Заранее определите два выхода, место встречи и того, кто звонит службам. После выхода приложение поможет поддерживать связь с близкими.
Узнать о My Safe CircleЭто общая информационная памятка. В чрезвычайной ситуации всегда выполняйте указания пожарных, поставщика газа и местных служб. My Safe Circle не является экстренной службой.