Olor a humo o gas: primero ponte a salvo

Reconocer la prioridad

El humo y el olor a gas pueden tener causas distintas, pero ninguno debe investigarse de cerca. Avisa a quienes estén contigo, toma solo lo que ya llevas y dirígete a una salida utilizable.

Si alguien no responde o aumenta el peligro, no pierdas tiempo reconstruyendo lo ocurrido. Lo primero es alcanzar aire limpio y distancia; los servicios competentes deben investigar la causa.

Salir sin improvisar

Usa la ruta despejada que ya conoces y no vuelvas por objetos ni para revisar una habitación. Si el humo bloquea una ruta, busca otra salida segura y sigue las indicaciones de los bomberos.

No atravieses humo denso ni uses el ascensor durante una evacuación. Ayuda a las personas cercanas solo si puedes hacerlo sin detenerte ni exponerte al peligro.

Sospecha de gas: ni llamas ni interruptores

Si el olor sugiere una fuga, no enciendas ni apagues luces, no uses cerillas y no manejes aparatos eléctricos en la zona. No busques la válvula ni la fuga mientras estés expuesto.

Sal del edificio y aléjate antes de llamar. No intentes repararlo, volver a encender aparatos ni entrar de nuevo hasta que el servicio responsable lo autorice.

Con humo, conserva una salida

Con humo visible, agáchate lo necesario para orientarte, avanza hacia una salida despejada y cierra las puertas que cruces sin echar llave. No abras una puerta si el calor o el humo al otro lado indican peligro.

Si quedas atrapado, cierra la puerta, hazte visible desde una ventana si puedes y llama indicando tu ubicación. Sigue las instrucciones y nunca saltes ni pruebes rutas peligrosas.

Llamar con datos esenciales

Desde un lugar seguro indica la dirección completa, entrada o planta, presencia de humo u olor, personas que aún no aparecen y peligros observables. Cuenta hechos, sin adivinar la causa.

Usa el número de emergencias válido donde estés y responde a la central. No interrumpas la llamada hasta que la central te lo indique; el chat no sustituye a los servicios de emergencia.

Coordinar sin volver a entrar

Cuando estés a salvo, envía a la familia un mensaje breve con el punto de encuentro y quién está fuera. Evita datos sin confirmar que puedan distraer a quienes buscan ayuda.

En un momento tranquilo acordad dos salidas, un punto exterior y quién llama a los servicios. Dejad la dirección y los números accesibles y practicad sin humo, llamas ni simulaciones arriesgadas.

Preguntas frecuentes