Welche Wörter auf einen Notruf- oder Check-in-Knopf gehören

Mit der Absicht beginnen

„SOS“ signalisiert Dringlichkeit, „Notfall“ benennt eine Lage, „Hilfe anfordern“ beschreibt eine Handlung und „Alles OK“ einen vereinbarten Zustand. Die Begriffe sind nicht austauschbar.

Schreiben Sie auf, was Menschen verstehen müssen und was Empfänger erhalten. Die Beschriftung soll diese Absicht ausdrücken, nicht einen internen Funktionsnamen.

Konkrete Wörter bevorzugen

Der Knopf soll sagen, was beim Tippen geschieht: Signal senden, Angehörige informieren oder Kontakt öffnen. Vermeiden Sie „Senden“, „Weiter“ oder „Bestätigen“ ohne Objekt.

Sichtbarer Text und zugänglicher Name müssen dieselbe Handlung beschreiben. Ein Symbol unterstützt, ersetzt aber kein Wort.

„Alles OK“ gemeinsam festlegen

„Alles OK“ darf nicht gleichzeitig sicher, gelesen und hilfsfrei bedeuten. Vereinbaren Sie mit den Empfängern, welchen Zustand es meldet und wann es verwendet wird.

Bei Routine-Check-ins zeigen Sie Häufigkeit, Empfänger und Status. Keine Antwort ist nicht automatisch ein Notfall oder eine Diagnose.

Notfall und Hilfe trennen

Wenn Sie „Notfall“ verwenden, ergänzen Sie einen Hinweis, dass damit Kontakte alarmiert werden und nicht automatisch der öffentliche Notruf gewählt wird.

Bei unmittelbarer Gefahr verweisen Sie klar auf die örtliche Notrufnummer. In der EU ist 112 im Allgemeinen kostenlos und verfügbar; außerhalb der EU prüfen Sie die örtliche Nummer.

Übersetzen und Verständnis prüfen

Übersetzen Sie Absicht, Ton und Folge, nicht einzelne Wörter. Testen Sie lokale Begriffe für Hilfe, Notfall und OK mit den späteren Nutzern.

Lassen Sie erklären, was gesendet wird, wer es erhält und was nicht geschieht. Abhängigkeit von einem Symbol zeigt eine zu vage Beschriftung.

Vor der Veröffentlichung testen

Testen Sie große Schrift, Screenreader, Kontrast und benachbarte Knöpfe. W3C nennt 24×24 CSS-Pixel als AA-Mindestziel mit Ausnahmen und 44×44 CSS-Pixel als AAA-Kriterium; das sind keine Millimeter.

Prüfen Sie Fehlertipp, Abbruch, Empfänger und Status. Dokumentieren Sie die aktuelle Funktion und versprechen Sie keine ungeprüften Anrufe.

Häufige Fragen