No llegan notificaciones en Android: qué revisar

Por dónde empezar si falta un aviso

Abre Ajustes > Notificaciones > Notificaciones de aplicaciones y busca My Safe Circle; algunos teléfonos usan Aplicaciones > My Safe Circle > Notificaciones. Comprueba permiso y categorías disponibles. Los nombres varían por fabricante y versión; utiliza la búsqueda si cambia el menú.

Distingue envío pendiente, actualización en Inbox sin banner y banner sin sonido. Para el primero revisa red y recibo del emisor; para los demás, ajustes del destinatario, No molestar, volumen y restricciones de batería o datos. La imagen es un recibo de la app, no ajustes Android. Prueba Todo OK acordado cambiando un ajuste cada vez.

Fabricante, modelo y versión cambian el recorrido

Anotad fabricante, modelo, versión de Android y versión de la app. El fabricante puede cambiar los nombres de los menús de Google; trabajad en el teléfono que recibirá realmente los avisos.

Revisar juntos permiso, categorías y canales

Android reciente permite autorizar o denegar las notificaciones de una app. Las categorías o canales pueden tener sonido, visibilidad e importancia diferentes; revisad los que la app haya creado sin confiar solo en un interruptor general.

No molestar decide qué interrupciones pasan

No molestar puede filtrar sonidos e interrupciones según modos, personas, aplicaciones y excepciones configuradas. Que exista una excepción en un móvil no demuestra que otro la ofrezca o aplique igual.

Batería y segundo plano exigen una prueba

El ahorro de batería, la optimización del fabricante y el estado en segundo plano pueden alterar el tiempo observado. No desactivéis protecciones de forma universal: elegid ajustes adecuados y repetid la prueba tras actualizaciones.

Datos móviles y Wi-Fi forman parte del recorrido

Una notificación remota también necesita datos móviles o Wi‑Fi. Ahorro de datos, itinerancia, cobertura débil y acceso en segundo plano pueden cambiar el resultado; preparad llamada o SMS cuando haya servicio.

Una prueba anunciada solo muestra un resultado técnico

Haced una prueba anunciada con remitente y destinatario, pantalla bloqueada, volumen habitual y modo nocturno real. Anotad qué aparece y suena, sin equiparar aviso con lectura, comprensión o asunción.

• ¿Conocéis fabricante, modelo y versión?
• ¿Está activo el permiso de notificaciones?
• ¿Cada canal importante es visible y audible para la persona?
• ¿Habéis probado No molestar y el ahorro de batería?
• ¿Habéis comprobado datos, red y un canal de reserva?
• ¿Anunciasteis la prueba a todos los destinatarios?

My Safe Circle facilita la comunicación con personas de confianza. No es un servicio de emergencias ni un dispositivo médico, no detecta eventos automáticamente y no garantiza entrega, lectura ni actuación.

Ejemplo práctico: convertir el plan en acciones comprobables

Una prueba muestra aviso sin sonido: revisad categoría, volumen y No molestar en el modelo real. Describid el hecho observable sin interpretar salud o intención.

Otros avisos pueden depender de batería, red, permiso de aplicación y ajustes del fabricante. Asignad el paso siguiente a una persona y nombrad un suplente.

Ver la aplicación en una lista no demuestra que cada tipo de aviso esté habilitado o sea audible. Escribid el resultado esperado con palabras que todos entiendan igual.

Si la persona y el familiar ya revisan la aplicación con fiabilidad, evitad cambios aleatorios. Si una conversación directa resuelve la tarea, no añadáis otra aplicación.

Cuándo no hace falta la herramienta y qué respaldo usar

No desactivéis optimización o protección sin comprender comportamiento y efecto sobre batería. Preparad llamada, SMS, papel y visita acordada cuando resulte apropiada.

Tras actualizar Android o cambiar móvil, repetid la prueba anunciada y anotad la ruta correcta. Revisad consentimiento, destinatarios, números y disponibilidad después de cada cambio.

Si falla un aviso, usad llamada o SMS acordados; el peligro inmediato no espera una notificación. Ante peligro inmediato usad el servicio local previsto sin esperar notificaciones.

• ¿Ejemplo ensayado?
• ¿Responsable nombrado?
• ¿Suplente disponible?
• ¿Datos limitados?
• ¿Números actuales?
• ¿Respaldo acordado?

Preguntas frecuentes