Temblor y poca destreza: diseñar una acción de seguridad tocable

Dar espacio al toque

El objetivo incluye el área activable, no solo el dibujo. W3C indica 24×24 píxeles CSS como mínimo AA con excepciones y 44×44 como criterio AAA; no son milímetros.

Deja espacio entre acciones con consecuencias distintas, sobre todo enviar y cancelar. No dependas de un área invisible.

Separar acciones cercanas

Coloca SOS, Estoy bien y Cancelar en posiciones distinguibles y con etiquetas claras. Una cuadrícula ordenada ayuda, pero no debe convertir un error en un envío inmediato.

Muestra destinatario, consecuencia y estado junto al control. El color refuerza, no distingue por sí solo.

Evitar gestos complejos

Arrastrar con precisión, mantener pulsado o usar dos dedos puede fallar cuando cambia la destreza. Ofrece un toque sencillo y una alternativa con teclado o asistencia.

Si un gesto es necesario, explícalo antes y muestra el resultado. No escondas cancelar detrás de él.

Prever cancelación y recuperación

Antes de enviar muestra confirmación y cuenta atrás. Un Cancelar grande y separado debe funcionar sin precisión fina e indicar qué detiene.

Después del envío no prometas deshacerlo; usa una corrección aparte. Un error de toque necesita un siguiente paso, no culpa.

Evaluar con pruebas prácticas

Pide tareas reales con teléfono, funda, mano y ajustes habituales. Observa fallos, tiempo, corrección y comprensión sin diagnosticar a la persona.

Repite con texto grande, poca luz y notificaciones activas. Una prueba no demuestra accesibilidad para todos.

Preparar otro canal

Si falla el toque, la persona debe saber llamar, enviar SMS o pedir ayuda a un contacto cercano. Acuerda y practica la alternativa antes de la urgencia.

Ante peligro inmediato usa el número local; en Europa el 112 depende de las reglas del país. La app no lo sustituye.

Preguntas frecuentes