Vérifier qui demande de l’aide
Une demande urgente mérite attention, pas obéissance automatique. Numéro, profil et ton peuvent être falsifiés. Arrêtez la pression, rappelez par un numéro connu et n’utilisez pas les liens ou contacts fournis. Si le danger est réel, appelez les services officiels.
Traiter la demande comme un signal à vérifier
Un message d’aide peut être réel, mais aussi imiter un proche. Examinez contenu, moment et conséquence demandée sans accuser. Nom, photo, numéro et style ne suffisent pas : ils sont reproductibles et ne prouvent pas l’identité.
Rappeler par un canal connu
Quittez la conversation et appelez le numéro enregistré, pas celui qui vient d’arriver. Si quelqu’un répond, posez une question convenue absente des réseaux. Nouveau lien, autre numéro ou réponse dans le même chat ne constituent pas une vérification indépendante.
Ne partager ni secrets ni paiements
N’envoyez ni OTP, mots de passe, codes de récupération, coordonnées bancaires, documents ni argent pour « débloquer » une aide. Un proche légitime accepte la vérification ; l’insistance demande un autre risque. Conservez les preuves sans relayer le message.
Reconnaître la pression frauduleuse
Urgence artificielle, secret, menaces, culpabilité et interdiction d’informer les autres empêchent le contrôle. Dites que vous faites une pause pour vérifier. Ne cliquez pas sur un lien inattendu, n’installez pas d’application proposée et ne changez pas de canal imposé.
Utiliser deux confirmations indépendantes
Comparez la demande à une source séparée : appel au numéro connu, proche convenu ou service officiel. Vérifiez des faits concrets, pas une histoire émotive. Sans confirmation, n’autorisez ni accès, ni transfert, ni paiement ; signalez l’essai au service de votre pays.
Séparer arnaque et danger réel
En danger physique immédiat, le chat ne doit pas servir de plan de secours : appelez le numéro officiel local et donnez des faits vérifiables. Ensuite, mettez à jour les contacts et écrivez une règle : canal connu d’abord, décision ensuite. My Safe Circle n’authentifie pas automatiquement l’expéditeur.
Questions fréquentes
Dois-je répondre immédiatement à une demande urgente ?
Non. Arrêtez la pression, vérifiez l’identité par un canal connu et appelez les services officiels en cas de danger réel.
Puis-je demander un code OTP pour confirmer ?
Non. OTP, mots de passe, données bancaires et paiements ne sont pas des preuves à partager.
Et si la personne se fâche ?
La hâte ou la culpabilité ne prouvent pas l’identité. Faites une pause et vérifiez indépendamment.
Sources consultées
Les informations techniques et de sécurité ont été vérifiées dans les sources officielles suivantes.
- FTC: usurpation d’identité
- NCSC UK: hameçonnage et arnaques
- Commission européenne: 112
- My Safe Circle: fonctions et limites
Transparence éditoriale : article de l’équipe My Safe Circle. Conseils FTC, NCSC et Commission européenne informatifs ; sources et manuel vérifiés le 8 septembre 2026.
ARRÊTER LA PRESSION
Vérifiez l’identité avant d’agir.
Utilisez un canal connu et gardez secrets, paiements et identifiants hors du chat.
Découvrir My Safe CircleMy Safe Circle facilite la communication avec des personnes de confiance, mais n’authentifie pas automatiquement la demande et ne remplace pas les services officiels.