Application mobile : Politique de Confidentialité

1Introduction

My Safe Circle (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette Politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application et les services associés (« Service »). En utilisant notre Service, vous consentez à la collecte et au partage de vos données comme décrit, y compris l’envoi de votre localisation aux membres de votre SafeCircle lorsque vous le décidez.

2Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles
• Nom et Prénom : pour vous identifier dans votre SafeCircle
• Email : pour le compte, l’authentification et les notifications (uniquement de service)
• Localisation : coordonnées GPS uniquement lorsque vous envoyez un message de sécurité

2.2 Informations techniques
• Identifiants de l’appareil et tokens push
• Analyses d’utilisation et rapports d’incidents
• Jeton d’authentification Firebase
• Données techniques collectées pour la sécurité, la prévention des abus et l’amélioration
• Informations d'achat et d'abonnement : identifiants client/abonné de la boutique, identifiants produit, statut des droits, événements de renouvellement, annulation, expiration, remboursement et utilisation de codes promotionnels. Nous ne recevons pas les données complètes de ta carte de paiement ; les paiements sont traités par Apple, Google ou le fournisseur de paiement concerné.
• Métadonnées sur les tokens push : langue, fuseau horaire, code pays ISO, source et niveau de confiance dérivés des signaux de l’appareil, du réseau ou de la langue sans géolocalisation continue

3Base légale et finalité du traitement

Nous traitons les données conformément à l’Art. 6 du RGPD.
• Nom/Email → Contrat → Conservés tant que le compte est actif
• Localisation → Consentement explicite → Conservée max 30 jours
• Identifiants techniques → Intérêt légitime → Tant que le compte est actif
• Incidents/Analyses → Intérêt légitime → max 12 mois
• Données d'achat/abonnement -> Contrat, obligations légales et intérêt légitime -> Tant que le compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour les obligations fiscales, comptables, la prévention de la fraude ou les litiges

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant les services de localisation ou en supprimant votre compte.

4Comment nous utilisons les informations

• Communications de sécurité : envoi de la localisation et du statut à votre SafeCircle
• Gestion de compte : authentification et profil
• Notifications : urgence et 'Tout va bien'
• Sécurité : prévention des abus, amélioration du service
• Accès Premium : vérifier les achats, lancer les essais, restaurer les achats, gérer les droits, fournir le support et prévenir la fraude
• Aide au numéro d’urgence : sélection d’un numéro local à partir de la position SOS déjà capturée lorsque vous la choisissez, ou d’un pays de secours du device. Cela peut utiliser le géocodeur du système d’exploitation et ne crée pas de suivi continu.

Important : le partage de la localisation se fait uniquement lorsque vous appuyez sur un bouton. Aucun suivi continu.

5Partage et divulgation

5.1 Membres SafeCircle : données visibles uniquement par les membres approuvés
5.2 Fournisseurs : Firebase (Google Cloud) et services équivalents pour l’hébergement, l’authentification, les notifications, les analyses et les incidents
5.3 Exigences légales : nous pouvons partager des données si la loi ou une urgence l’exige
5.4 Jamais à des fins commerciales : nous ne vendons, louons ou partageons pas de données à des fins publicitaires
5.5 Achats et abonnements : Apple, Google, RevenueCat et les fournisseurs d'infrastructure de paiement/abonnement peuvent traiter les données d'achat, de renouvellement, de remboursement et de droits nécessaires pour fournir les fonctions Premium, restaurer les achats, prendre en charge les codes promotionnels et prévenir la fraude. Nous ne vendons pas les données d'achat à des fins publicitaires.

6Stockage et sécurité

• Plateforme : Google Firebase (Google Cloud)
• Chiffrement : données protégées en transit et au repos
• Conservation : localisation max 30 jours, comptes supprimés sous 30 jours
• Sécurité : contrôles d’accès, chiffrement, surveillance
• Accès administratif strictement limité et enregistré

7Transferts internationaux

Les données peuvent être traitées en dehors de votre pays, y compris aux États-Unis. Nous utilisons les Clauses Contractuelles Types (SCC) de l’UE et les Analyses d’Impact (TIA) pour sécuriser les transferts.

8Violations de données

En cas de violation, nous notifierons :
• Les autorités sous 72h (RGPD Art.33)
• Les utilisateurs si le risque est élevé (RGPD Art.34)
Et nous prendrons des mesures correctives immédiates.

9Droits de l’utilisateur

9.1 RGPD : Accès, Rectification, Suppression, Limitation, Portabilité, Opposition
9.2 CCPA : Savoir, Supprimer, Opt-out (nous ne vendons pas de données), Non-discrimination
9.3 Contrôles de compte : supprimer le compte, mettre à jour les infos, gérer les membres, consulter l’historique des notifications
Demandes : [email protected]

10Confidentialité des mineurs

Le service n’est pas destiné aux moins de 13 ans (16 ans dans l’UE). Si nous découvrons des données collectées auprès de mineurs, nous les supprimerons immédiatement. L’utilisation par des mineurs est sous la responsabilité des parents/tuteurs.

11Limitations et responsabilité

• L’application ne remplace pas les services d’urgence
• Le GPS peut ne pas être précis
• Le service peut être interrompu
• Nous ne sommes pas responsables d’un usage abusif des données par les membres
• Nous ne sommes pas responsables des pratiques de Firebase/Google
• Responsabilité limitée au maximum autorisé par la loi

12Cookies et suivi

Nous n’utilisons pas de cookies de suivi. Firebase peut utiliser des cookies techniques/analytique conformément à la politique de confidentialité de Google.

13Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Nous vous informerons par notifications in-app, email et en mettant à jour la date de 'Dernière mise à jour'.

14Conformité légale

Cette politique est conforme au RGPD (UE), au CCPA (Californie), au COPPA (États-Unis) et aux autres lois de confidentialité applicables.

15Contacts

My Safe Circle
Email : [email protected]
Site web : https://mysafecircle.app
Support : https://mysafecircle.app/fr/contact.html
Nous avons nommé un DPO joignable à l’adresse email ci-dessus.

16Consentement final

En utilisant My Safe Circle, vous confirmez que :
1. Vous avez lu et compris cette politique
2. Vous consentez au traitement de vos données comme décrit
3. Vous consentez explicitement au partage de votre localisation lorsque vous appuyez sur un bouton
4. Vous acceptez les risques liés aux services tiers
5. Vous reconnaissez que l’application ne remplace pas les services d’urgence