Comunicar falhas de localização sem coordenadas
Um relato útil descreve condições e passos repetíveis. Não precisa de publicar moradas, percursos ou posições dos contactos para explicar um erro.
Disponibilidade da função
As instruções do My Safe Circle descrevem a versão 2.2, ainda em desenvolvimento e beta, não publicada nas lojas. As versões instaladas podem não incluir a função; a interface e o comportamento podem mudar durante os testes.
Descrever o sintoma
Falta comando, início desativado, ponto antigo ou recente impreciso? Separe expectativa e resultado: início esperado, aviso e idade observada.
Usar ficha curta
Dispositivo; sistema e versão; data, hora e fuso; Wi-Fi ou móvel; ecrã; permissão; poupança; passos. Exclua palavras-passe, códigos, tokens e dados de conta do destinatário.
Tornar a prova repetível
Mude uma condição e registe resultado e intervalo. Para diferenças de plataformas, acrescente modelo e versão do contacto com consentimento. Não simule SOS para testar só live.
Proteger anexos
Oculte nomes, mensagens, coordenadas, moradas e locais reconhecíveis nas capturas. Prefira suporte da app a fóruns públicos. Envie locais precisos apenas se pedidos por canal adequado.
Guias para o próximo passo
Para preparar a sessão: duração e destinatários. Para atualizações em falta: verificações com o ecrã desligado. Para dados após a sessão: parar, retirar o consentimento e eliminar.
Perguntas frequentes
Preciso de enviar todas as coordenadas?
Não. Comece por sintoma, horários, dispositivos e passos. Locais precisos não devem ser públicos e muitas vezes não são necessários inicialmente.
A função já está nas lojas?
Não. Este guia descreve a versão 2.2 em desenvolvimento e beta; não promete disponibilidade na app publicada.
Uma sessão garante que alguém intervenha?
Não. Partilhar um ponto não confirma que alguém observe o mapa ou possa agir. Combinem separadamente quem responde.
Fontes consultadas
A informação técnica e de segurança foi verificada nas seguintes fontes oficiais.
Guia da equipa My Safe Circle escrito a partir do manual da app e verificado em 4 de outubro de 2026 com as fontes indicadas.
LOCALIZAÇÃO EM DIRETO, ESCOLHAS PRÁTICAS
Prepare o seu Círculo
Consulte o manual e verifique a versão. Estes guias descrevem uma utilização voluntária com destinatários aprovados.
Conheça My Safe CircleMy Safe Circle ajuda a contactar pessoas de confiança. Não é uma central de socorro e não garante entrega, leitura ou intervenção. Perante perigo imediato, ligue para o número de emergência local.